Haben Sie sich jemals gefragt, warum es so schwierig ist, ein Smartphone, einen Computer oder eine Spielekonsole selbst zu reparieren? Es ist kein Zufall: Unternehmen machen sie so. Dank der Gesetzgebung zum „Recht auf Reparatur“ könnte es jedoch viel einfacher werden, an Ihrem elektronischen Spielzeug zu basteln.
Was genau ist das Problem?
Viele Hersteller möchten nicht, dass ihre Kunden ihre Geräte selbst reparieren oder zu örtlichen Geschäften bringen können, um sie dort reparieren zu lassen. Stattdessen möchten sie lieber, dass Sie sie für die Reparatur Ihrer Geräte bezahlen, oft zu einem Preis, der viel höher ist als der, den eine unabhängige Reparaturwerkstatt verlangen würde (und Weg mehr als das, was es kosten würde, es selbst zu tun).
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Um dies zu erreichen, verkaufen die meisten Hersteller keine Originalersatzteile und bieten niemandem Reparaturdokumente an. Mit anderen Worten, sie möchten es allen außer ihnen so schwer wie möglich machen, Ihre kaputten Sachen zu reparieren. Apple hat sogar größere Anstrengungen unternommen, indem es eigene Schrauben entwickelt hat, um Ihr iPhone zusammenzuhalten - und nicht nur gängige Sicherheitsschrauben, sondern auch proprietäre „Pentalobe“ -Schrauben, um zu verhindern, dass Benutzer ihre Geräte mit einem normalen Schraubendreher leicht aufschlagen können.
Die meisten dieser Hersteller möchten lieber, dass Sie einfach ein neues Telefon oder einen neuen Computer kaufen, wenn Ihr aktuelles Telefon kaputt geht oder abgenutzt ist, indem Sie entweder die Reparatur „unmöglich“ machen oder so viel Geld in Rechnung stellen, dass es nur finanziell sinnvoller ist kaufe ein neues Gerät.
Erinnerst du dich an den originalen iPod? Es war ein großartiges Gerät, aber sobald der Akku leer war und nicht mehr ausreichend aufgeladen war, konnten Benutzer den Akku nicht durch einen neuen ersetzen - nicht einmal Apple würde sie ersetzen. Stattdessen lautete die offizielle Richtlinie des Unternehmens, dass Benutzer nur einen neuen iPod kaufen sollten. Glücklicherweise weit verbreitete Empörung (dank a YouTube-Video ausgerechnet) Apple unter Druck gesetzt, ein Batteriewechselprogramm zu starten.
Da war auch der Fehler 53 Skandal mit dem iPhone vor ein paar Jahren. Im Wesentlichen hatten Benutzer, die die Touch ID-Home-Taste ihres iPhones von einem unabhängigen Shop reparieren ließen, nach dem Update von iOS bald einen „Fehler 53“, der das Gerät ziemlich beschädigte. Apple hat das Problem schließlich über ein Software-Update behoben, aber es war Apples subtile Art zu sagen: "Lassen Sie uns nur Ihr iPhone reparieren oder die Konsequenzen tragen."
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Jetzt konnten Sie Ihr Gerät immer reparieren. Dank Websites wie ich befestige es Sie können beispielsweise Ersatzteile kaufen, die von denselben Lieferanten stammen, die die Hersteller verwenden (auch wenn es sich technisch gesehen nicht um „Originalteile“ handelt). iFixit hat außerdem Tausende von Unterhaltungselektronik abgerissen, um noch einfachere Reparaturanleitungen zu erstellen, auf die jeder kostenlos zugreifen kann, sowie Werkzeuge, die Sie kaufen können, um diese Reparaturen angemessen abzuschließen (einschließlich funktionierender Schraubendreher-Bits) mit Apples proprietären Schrauben).
Es gibt jedoch nur so viel, was iFixit und Reparaturwerkstätten leisten können, weshalb die Gesetzgebung zum Recht auf Reparatur immer beliebter wird.
Was „Recht auf Reparatur“ -Gesetze tun würden
Die 10-Sekunden-Erklärung lautet, dass die Hersteller nach dem Recht auf Reparatur verpflichtet wären, Originalersatzteile und -werkzeuge zu verkaufen und Reparaturdokumente für jedermann verfügbar zu machen.
Denken Sie daran, dass dies die Hersteller nicht daran hindern würde, ihre Geräte schwer zu reparieren, aber es würde zumindest jedem die Ressourcen geben, die dafür erforderlich sind.
Ab sofort 17 Staaten haben Gesetze eingeführt Dies würde unabhängigen Reparaturwerkstätten den gleichen Zugang gewähren, den die Hersteller zu Originalteilen, Werkzeugen und Informationen haben, die den Reparaturprozess für Unterhaltungselektronik unterstützen würden. Im Bereich der Unterhaltungselektronik wurden noch keine Gesetze offiziell verabschiedet, das Gesetz über das Recht auf Reparatur von Kraftfahrzeugen jedoch in Massachusetts im Jahr 2012 bestanden , die eine ähnliche Vorlage wie diese neuen Rechnungen hat.
Die gute Nachricht ist, dass diese Gesetzgebung an Fahrt gewinnt, zumal der gesamte iPhone-Batterieskandal kürzlich aufgedeckt wurde.
Was ist mit diesen Aufklebern ohne Garantie?
Würden diese Gesetze zum Recht auf Reparatur es Ihnen also endlich ermöglichen, Ihre Geräte aufzubrechen, ohne dass die Garantie erlischt? Technisch gesehen war es Ihnen immer möglich, die Unterhaltungselektronik selbst aufzubrechen, ohne dass die Garantie erlischt. Danke an die Magnuson-Moss Warranty Act von 1975 Es ist für Unternehmen tatsächlich illegal, Ihre Garantie ungültig zu machen, nur weil Sie selbst etwas repariert oder geändert haben. Sie müssen nachweisen, dass Ihre DIY-Reparatur oder Modifikation zu einer Fehlfunktion des Geräts geführt hat. Was bedeutet, dass diese beängstigenden Garantieaufkleber, die Sie auf vielen Unterhaltungselektronikgeräten sehen, tatsächlich bedeutungslos sind - zumindest aus rechtlicher Sicht.
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Natürlich kann der Reparaturtechniker immer sagen "Entschuldigung, wir werden das nicht reparieren, Sie haben den Aufkleber gebrochen", und Sie können sie nur verklagen - was fast niemand tun wird. Obwohl diese Aufkleber rechtlich bedeutungslos sind, erfüllen sie normalerweise ihren beabsichtigten Zweck: Sie von der Reparatur Ihres Geräts abzuhalten (oder Sie nachträglich für eine weitere Reparatur bezahlen zu lassen).
Die Gesetze zum Recht auf Reparatur zielen derzeit nicht darauf ab, dieses spezielle Problem zu lösen. Sie müssen sich also noch mit dem Aufwand dieser Aufkleber befassen. Im Moment werden Unternehmen wahrscheinlich weiterhin eine feine Linie gehen, weil niemand sie herausfordern wird, zumal es viel einfacher ist, ein neues Gerät zu kaufen (oder für die Reparatur zu bezahlen), als noch mehr Geld für Gerichtsgebühren auszugeben.
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