Ви ніколи не замислювалися, чому так складно самостійно відремонтувати смартфон, комп’ютер чи ігрову приставку? Не випадково: компанії роблять їх такими. Але завдяки законодавству “Право на ремонт”, набагато легше можна поспілкуватися з електронними іграшками.
То в чому саме проблема?
Багато виробників не хочуть, щоб їхні клієнти могли самостійно ремонтувати свої пристрої або везти їх до місцевих магазинів, щоб їх там виправити. Натомість вони воліли б, щоб ви платили їм за ремонт ваших пристроїв, часто за вартість, яка набагато більша, ніж стягується незалежна майстерня шлях більше, ніж коштувало б вам зробити це самостійно).
ПОВ'ЯЗАНІ: Немає магазину Apple поблизу? Спробуйте авторизованого постачальника послуг Apple
Для цього більшість виробників не продають справжні запасні частини та не пропонують будь-яку документацію щодо ремонту. Іншими словами, вони хочуть якомога складніше будь-кому, крім них, виправити ваші зламані речі. Apple навіть доклала більше зусиль, розробивши власні гвинти, щоб утримувати ваш iPhone разом - і не просто типові гвинти безпеки, а власні гвинти “Пенталоба”, щоб користувачі не могли легко розкрити свої пристрої звичайною викруткою.
Більшість із цих виробників воліють, щоб ви просто купили новий телефон або комп’ютер, якщо ваш поточний поламається або зношується, або роблячи «неможливим» ремонт, або беручи стільки грошей, щоб це виправити, що просто має більше фінансового сенсу придбати новий пристрій.
Пам'ятаєте оригінальний iPod? Це був чудовий пристрій, але як тільки батарея розрядилася і більше не тримала адекватного заряду, користувачі не могли замінити батарею новою - навіть Apple не замінила їх. Натомість офіційною політикою компанії було те, що користувачі повинні просто придбати новий iPod. На щастя, широке обурення (завдяки Відео YouTube , з усіх речей) тиснув на Apple, щоб вона запустила програму заміни акумулятора.
Був також Помилка 53 скандалу з iPhone кілька років тому. По суті, користувачі, які відремонтували домашню кнопку Touch ID свого iPhone у незалежному магазині, незабаром після оновлення iOS виникла "Помилка 53", що в значній мірі замурувало пристрій. Зрештою Apple вирішила проблему за допомогою оновлення програмного забезпечення, але це був тонкий спосіб від Apple сказати: «Дозвольте нам відремонтувати ваш iPhone або зіткнутися з наслідками».
ПОВ'ЯЗАНІ: Ви можете прискорити свій повільний iPhone, замінивши акумулятор
Тепер ви завжди могли відремонтувати пристрій. Завдяки таким сайтам, як iFixit , наприклад, ви можете придбати запасні частини від тих самих постачальників, яких використовують виробники (навіть якщо вони технічно не є “оригінальними деталями”). iFixit також зруйнував тисячі побутової електроніки, щоб скласти ще більше простих у користуванні посібників з ремонту, до яких кожен може отримати безкоштовний доступ, а також інструменти, які ви можете придбати для належного завершення цього ремонту (включаючи насадки для викрутки, які працюють з фірмовими гвинтами Apple).
Однак iFixit і ремонтні майстерні можуть зробити стільки, тому законодавство про право на ремонт стає все популярнішим.
Які закони “Право на ремонт” роблять
Десятисекундне пояснення полягає в тому, що законодавство про право на ремонт вимагатиме від виробників продажу справжніх запасних частин та інструментів, а також надання доступної документації з ремонту кожному.
Майте на увазі, що це не завадить виробникам важко ремонтувати свої пристрої, але принаймні дасть кожному необхідні ресурси для цього.
Станом на зараз, 17 штатів запровадили законодавство це дало б незалежним ремонтним майстерням такий самий доступ, що й виробники, до справжніх деталей, інструментів та інформації, які допомогли б допомогти в процесі ремонту побутової електроніки. Жодного закону офіційно ще не прийнято у секторі побутової електроніки, але закон про автомобільне право на ремонт був пройшов у штаті Массачусетс у 2012 році , який має подібний шаблон до цих нових законопроектів.
Хороша новина полягає в тому, що це законодавство набирає обертів, тим більше, що нещодавно розкрився весь скандал з батареями iPhone.
Що з тими наклейками, що втрачають гарантію?
То чи зможуть ці закони про право на ремонт нарешті дозволити вам відкрити свої пристрої, не анулюючи гарантію? Технічно ви завжди могли самостійно розкрити побутову електроніку, не анулюючи гарантії. Завдяки Закон про гарантію Магнусона-Мосса 1975 року , насправді незаконним є те, що компанії анулюють вашу гарантію лише тому, що ви щось відремонтували або змінили самостійно. Вони повинні довести, що ваш саморобний ремонт або модифікація спричинили щось інше у пристрої, яке не працювало. Що означає, що ті страшні наклейки з гарантією, які ви бачите на багатьох побутових електроніках, насправді безглузді ... принаймні з юридичної точки зору.
ПОВ'ЯЗАНІ: Рутування або розблокування анулює гарантію вашого телефону Android?
Звичайно, технік з ремонту завжди може сказати «вибачте, ми не будемо ремонтувати це, ви зламали наклейку», і єдиним вашим рішенням буде подати їх до суду - що майже ніхто не зробить. Тож, хоча ці наклейки юридично безглузді, вони все одно слугують за прямим призначенням: відлякують вас від ремонту пристрою (або змушують платити за черговий ремонт після факту).
Законодавство про право на ремонт зараз не має на меті вирішити цю конкретну проблему, тому вам все одно доведеться боротися із клопотом щодо цих наклейок. На даний момент компанії, ймовірно, продовжуватимуть рухатись по тонкій межі, оскільки їх ніхто не кине виклик, тим більше, що придбати новий пристрій (або заплатити за його ремонт) набагато простіше, ніж витратити ще більше грошей на судовий збір.
Зображення від iFixit
