Chúng tôi có tất cả đã thấy nó trong phim : Ai đó đang ở trong tình huống khẩn cấp, vì vậy họ quay số 911 trên điện thoại cố định và chạy đi. Cảnh sát sau đó nhanh chóng đến vị trí của họ. Theo dõi vị trí này không hoạt động tốt với điện thoại di động và các dịch vụ VoIP.
Khi chúng tôi chuyển từ dịch vụ điện thoại cố định sang điện thoại di động và dịch vụ VoIP, điều quan trọng là phải nhận ra những hạn chế. Trong tình huống khẩn cấp, bạn nên cố gắng ở trên dây đủ lâu để cung cấp cho người điều hành vị trí chính xác của bạn.
Cách thức hoạt động của Theo dõi vị trí điện thoại cố định của 911
Nhờ một thứ gọi là “9-1-1 nâng cao” - được sử dụng ở Bắc Mỹ - vị trí của bạn được ghi lại khi bạn thực hiện cuộc gọi tới 911 trên điện thoại cố định. “Điểm trả lời an toàn công cộng” nhận cuộc gọi sau đó sử dụng số điện thoại của bạn để tra cứu vị trí của bạn trong cơ sở dữ liệu.
Điều này thường hoạt động rất tốt và rất nhanh chóng. Như chúng ta đang nói về điện thoại cố định ở đây, mỗi điện thoại cố định có một địa chỉ thực cụ thể được liên kết với nó - ví dụ: địa chỉ nhà hoặc địa chỉ tòa nhà chung cư và số căn hộ. Ngay cả hệ thống này đôi khi cũng có thể bị lỗi nếu số điện thoại không được chuyển đúng cách hoặc thông tin trong cơ sở dữ liệu không chính xác, trong trường hợp đó, nhà điều hành 911 sẽ phải hỏi bạn về vị trí của bạn.
Bạn nên luôn cập nhật thông tin để cung cấp vị trí của mình và mọi thông tin liên quan khác!
Điện thoại di động và Dịch vụ VoIP Thách thức Điều này
LIÊN QUAN: Cách hoạt động của GPS
Điện thoại di động không được liên kết với một vị trí thực tế - chúng luôn di chuyển xung quanh. Tuy nhiên, vị trí của họ có thể được theo dõi với phương pháp tam giác (so sánh cường độ tín hiệu tương đối giữa ba tháp di động) và phần cứng GPS của chúng.
Các dịch vụ VoIP thậm chí còn khó theo dõi hơn, vì các cuộc gọi được gửi qua Internet và chỉ đến từ một địa chỉ IP không có thông tin tháp di động hoặc dữ liệu GPS để dựa vào. Cả hai công nghệ mới này đều đặt ra những thách thức.
Bao nhiêu dữ liệu vị trí được gửi từ điện thoại thông minh của bạn
Nhưng một số dữ liệu vị trí vẫn được gửi! Năm 1996, FCC Hoa Kỳ bắt đầu yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ không dây truyền dữ liệu vị trí từ các cuộc gọi 911 được thực hiện từ điện thoại di động trên mạng của họ. Các yêu cầu tăng lên từ việc chỉ gửi vị trí của tháp di động mà cuộc gọi được thực hiện đến việc cung cấp vị trí của chính điện thoại di động đang gọi.
Các nhà cung cấp dịch vụ di động có thể lấy dữ liệu này từ phương pháp tam giác di động hoặc từ chính chip GPS của điện thoại. Tuy nhiên, không có sự công nhận nào rằng họ có thể lấy dữ liệu từ dữ liệu Wi-Fi mà điện thoại hiện đại sử dụng để theo dõi vị trí của chúng ta chính xác hơn nữa, đặc biệt là trong nhà.
Các nhà cung cấp dịch vụ được yêu cầu cung cấp vị trí của điện thoại “trong vòng 50 đến 300 mét”. Đó là từ 164 feet đến 984 feet. Không cần phải nói rằng điều này khá không chính xác, đặc biệt nếu bạn đang ở trong một khu vực đô thị dày đặc với nhiều tòa nhà và con người. Và điều này dành cho các địa điểm ngoài trời. Cũng không có cách nào để xác định bạn ở một tầng cụ thể của khu vực trong nhà.
Vì vậy, mặc dù điều này còn hơn không, nhưng nó không phải là thứ bạn muốn dựa vào trong tình huống khẩn cấp. FCC muốn thắt chặt các yêu cầu về vị trí đối với các cuộc gọi 911 qua điện thoại di động, nhưng điều này sẽ không xảy ra sớm nhất cho đến năm 2019.
Báo cáo Vị trí VoIP
Các dịch vụ VoIP thậm chí còn khó giải quyết hơn ở đây. Khi bạn quay số 911 từ Skype hoặc tính năng gọi điện trong Gmail, điều gì sẽ xảy ra? Thường thì không có gì xảy ra. Để tránh trách nhiệm pháp lý, nhiều dịch vụ - như Skype và Gmail - hoàn toàn không cho phép bạn gọi 911. Họ nói rõ rằng họ không phải là sản phẩm thay thế cho các dịch vụ điện thoại truyền thống trong các tình huống khẩn cấp. Đó là điều cần lưu ý - bạn không thể sử dụng Skype hoặc Gmail để thực hiện cuộc gọi 911 trong trường hợp khẩn cấp, mặc dù chúng có thể là một sự thay thế thuận tiện cho dịch vụ điện thoại truyền thống trong nhiều tình huống khác.
Tuy nhiên, một số dịch vụ VoIP cho phép bạn gọi 911 - đặc biệt là những dịch vụ được thiết kế để thay thế điện thoại cố định truyền thống. Bạn đăng ký địa chỉ nhà của mình với các dịch vụ này và họ sẽ cung cấp địa chỉ đó cho dịch vụ 911 trong trường hợp khẩn cấp. Hãy chắc chắn xem liệu nhà cung cấp VoIp của bạn có hỗ trợ 911 hay không và đảm bảo bạn biết nó sẽ hoạt động như thế nào trong trường hợp khẩn cấp.
Các hình thức VoIP khác - ví dụ, một tòa nhà văn phòng lớn sử dụng các tính năng thoại qua IP - có thể có dữ liệu địa chỉ vật lý được gán cho mỗi điểm cuối VoIP. Chẳng hạn, một công ty sử dụng mạng VoIP có thể theo dõi số tầng và số văn phòng chính xác của mỗi cuộc gọi VoIP trong cơ sở dữ liệu vị trí có thể được cung cấp cho dịch vụ 911.
Nhân tiện, bạn cũng có thể không liên hệ với 911 bằng tin nhắn văn bản. Dịch vụ nhắn tin tới 911 vẫn rất hiếm và chỉ khả dụng ở một số khu vực hạn chế. Tuy nhiên, điều này sẽ trở nên phổ biến vào một thời điểm nào đó trong tương lai. Hiện tại - giống như theo dõi vị trí - điều quan trọng là phải ghi nhớ những giới hạn. Kiến thức đó chỉ có thể giúp bạn nếu bạn cần liên hệ với 911 trong tình huống khẩn cấp.
Tín dụng hình ảnh: King Huang trên Flickr
