כולנו ראיתי את זה בסרטים : מישהו נמצא במצב חירום, אז הם חייג לטלפון 911 בטלפון קווי ונמלטים. המשטרה ממהרת ואז למיקומם. מעקב אחר מיקום זה לא עובד טוב גם עם טלפונים סלולריים ושירותי VoIP.
כשעוברים משירותי טלפון קווי לטלפונים ניידים ושירותי VoIP, חשוב להבין את המגבלות. במצב חירום, עליכם לנסות להישאר על הקו מספיק זמן כדי לתת למפעיל את מיקומכם המדויק.
איך עובד מעקב אחר מיקום קוויים של 911
הודות למשהו שנקרא "משופר 9-1-1" - המשמש בצפון אמריקה - המיקום שלך מתועד כשאתה מתקשר לטלפון 911 בטלפון קווי. "נקודת התשובה לביטחון הציבור" שמקבלת את השיחה משתמשת במספר הטלפון שלך כדי לחפש את מיקומך במסד נתונים.
זה בדרך כלל עובד טוב מאוד, ומהר מאוד. כשאנחנו מדברים כאן על טלפונים קוויים, לכל טלפון קווי יש כתובת פיזית ספציפית המשויכת אליו - למשל, כתובת בית או כתובת בניין דירות ומספר דירה. אפילו מערכת זו עלולה להיכשל מדי פעם אם מספר הטלפון לא מועבר כהלכה או שהמידע בבסיס הנתונים אינו תקין, ובמקרה זה מפעיל 911 יצטרך לבקש ממך את המיקום שלך.
זה תמיד רעיון טוב להישאר על הקו כדי לספק את מיקומך וכל מידע רלוונטי אחר!
טלפונים סלולריים ושירותי VoIP מאתגרים זאת
קָשׁוּר: איך GPS באמת עובד
טלפונים סלולריים אינם מקושרים למיקום פיזי אחד - הם תמיד מסתובבים. למרות זאת, ניתן לעקוב אחר מיקומם עם משולש (השוואה בין עוצמת האות היחסית בין שלושה מגדלים סלולריים) לבין חומרת ה- GPS שלהם.
שירותי ה- VoIP הם אפילו קשים יותר למעקב, מכיוון שהשיחות נשלחות דרך האינטרנט ופשוט מגיעות מכתובת IP ללא מידע על מגדל התא או נתוני GPS שאפשר להסתמך עליהם. שתי הטכנולוגיות החדשות הללו מציבות אתגרים.
כמה נתוני מיקום נשלחים מהסמארטפון שלך
אבל כמה נתוני מיקום עדיין נשלחים! בשנת 1996, ה- FCC האמריקני החל לדרוש מחברות אלחוטיות להעביר נתוני מיקום מ- 911 שיחות שמבוצעות מטלפונים ניידים ברשתות שלהם. הדרישות התגברו משליחת המיקום של המגדל הסלולרי שהשיחה הועברה אליו ועד לספק את המיקום של הטלפון הנייד המתקשר עצמו.
ספקי סלולר עשויים לקבל את הנתונים הללו משולש הסלולר, או משבב ה- GPS של הטלפון עצמו. עם זאת, אין שום הכרה שהם יכולים לקבל את הנתונים מנתוני ה- Wi-Fi שבהם הטלפונים המודרניים משתמשים כדי לעקוב אחר המיקומים שלנו ביתר דיוק, במיוחד בתוך הבית.
הספקים נדרשים לספק את מיקום הטלפון "בטווח של 50 עד 300 מטר". זה 164 מטר ל 984 מטר. מובן מאליו שזה לא מדויק למדי, במיוחד אם אתה נמצא באזור צפוף ועירוני עם הרבה מבנים ואנשים. וזה מיועד למיקומים בחוץ. אין שום דרך לאתר אותך בקומה ספציפית של אזור מקורה.
לכן, למרות שזה טוב יותר מכלום, זה לא משהו שאתה רוצה להסתמך עליו במצב חירום. ה- FCC רוצה להחמיר את דרישות המיקום עבור שיחות טלפון נייד 911, אך זה לא יקרה עד 2019 לכל המוקדם.
דיווח מיקום VoIP
כאן קשה אפילו יותר לשירותי ה- VoIP. כשאתה מחייג ל- 911 מסקייפ או מתכונת שיחת הטלפון ב- Gmail, מה קורה? לעתים קרובות שום דבר לא קורה. כדי להימנע מאחריות, שירותים רבים - כמו סקייפ וג'ימייל - כלל לא יאפשרו לך להתקשר למספר 911. הם מבהירים שהם אינם תחליף לשירותי טלפון מסורתיים במצבי חירום. זה משהו שכדאי לזכור - למרות שאתה לא יכול להשתמש בסקייפ או ב- Gmail כדי לבצע שיחת 911 במקרה חירום הם יכולים להוות תחליף נוח לשירות הטלפונים המסורתי במצבים רבים אחרים.
עם זאת, חלק משירותי ה- VoIP מאפשרים לך להתקשר ל 911 - במיוחד כאלה שנועדו להחליף טלפון קווי מסורתי. אתה רושם את כתובת ביתך בשירותים אלה והם יספקו אותה לשירות 911 במקרה חירום. הקפד לבדוק האם ספק ה- VoIp שלך תומך ב- 911 וודא שאתה יודע כיצד זה יעבוד במקרה חירום.
צורות אחרות של VoIP - למשל, בניין משרדים גדול המשתמש בתכונות Voice-over-IP - יכולות להקצות נתוני כתובת פיזית לכל נקודת קצה של VoIP. יתכן שלתאגיד המשתמש ברשת VoIP יהיה לעקוב אחר מספר הקומה והמשרד המדויק של כל שיחת טלפון VoIP במאגר מידע שיכול להינתן לשירותי 911, למשל.
אגב, אתה כנראה גם לא יכול ליצור קשר עם 911 עם הודעת טקסט. שירות טקסט ל- 911 עדיין נדיר מאוד וזמין רק באזורים מוגבלים. זה אמור להתפשט בשלב כלשהו בעתיד, עם זאת. לעת עתה - כמו במעקב אחר מיקום - חשוב לזכור את המגבלות. הידע הזה יכול לעזור לך אם אי פעם תזדקק לפנייה ל- 911 במצב חירום.
אשראי תמונה: המלך הואנג בפליקר
