เรามีทั้งหมด เคยเห็นในภาพยนตร์ : มีคนตกอยู่ในสถานการณ์ฉุกเฉินพวกเขาจึงโทร 911 โดยใช้โทรศัพท์พื้นฐานแล้ววิ่งหนี ตำรวจจึงรีบไปยังที่ตั้ง การติดตามตำแหน่งนี้ใช้ไม่ได้กับโทรศัพท์มือถือและบริการ VoIP
ในขณะที่เราเปลี่ยนจากบริการโทรศัพท์พื้นฐานไปยังโทรศัพท์มือถือและบริการ VoIP สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงข้อ จำกัด ในสถานการณ์ฉุกเฉินคุณควรพยายามอยู่ต่อแถวให้นานพอที่จะให้ผู้ปฏิบัติงานทราบตำแหน่งที่แน่นอนของคุณ
การติดตามตำแหน่งโทรศัพท์พื้นฐานของ 911 ทำงานอย่างไร
ต้องขอบคุณสิ่งที่เรียกว่า“ Enhanced 9-1-1” ซึ่งใช้ในอเมริกาเหนือตำแหน่งของคุณจะได้รับการบันทึกเมื่อคุณโทรไปที่ 911 ทางโทรศัพท์พื้นฐาน "จุดตอบรับความปลอดภัยสาธารณะ" ที่รับสายจากนั้นใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อค้นหาตำแหน่งของคุณในฐานข้อมูล
โดยทั่วไปแล้วจะได้ผลดีและเร็วมาก ในขณะที่เรากำลังพูดถึงโทรศัพท์พื้นฐานที่นี่โทรศัพท์พื้นฐานแต่ละเครื่องจะมีที่อยู่ทางกายภาพที่เฉพาะเจาะจงซึ่งเชื่อมโยงอยู่เช่นที่อยู่บ้านหรือที่อยู่อาคารอพาร์ตเมนต์และหมายเลขอพาร์ตเมนต์ แม้แต่ระบบนี้ในบางครั้งก็อาจล้มเหลวหากหมายเลขโทรศัพท์ไม่ได้รับการส่งต่ออย่างถูกต้องหรือข้อมูลในฐานข้อมูลไม่ถูกต้องซึ่งในกรณีนี้ผู้ให้บริการ 911 จะต้องขอตำแหน่งของคุณ
เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะแจ้งตำแหน่งของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ
โทรศัพท์มือถือและบริการ VoIP ท้าทายสิ่งนี้
ที่เกี่ยวข้อง: GPS ทำงานอย่างไร
โทรศัพท์มือถือไม่ได้เชื่อมโยงกับสถานที่ตั้งจริงเพียงแห่งเดียว แต่มักจะเคลื่อนที่ไปมา อย่างไรก็ตาม สามารถติดตามตำแหน่งของพวกเขาได้ ด้วยรูปสามเหลี่ยม (เปรียบเทียบความแรงของสัญญาณสัมพัทธ์ระหว่างเสาสัญญาณเซลลูลาร์สามเสา) และฮาร์ดแวร์ GPS
บริการ VoIP นั้นยากต่อการติดตามเนื่องจากการโทรถูกส่งผ่านอินเทอร์เน็ตและมาจากที่อยู่ IP ที่ไม่มีข้อมูลเสาสัญญาณมือถือหรือข้อมูล GPS ให้พึ่งพา เทคโนโลยีใหม่ทั้งสองนี้ก่อให้เกิดความท้าทาย
ข้อมูลตำแหน่งถูกส่งจากสมาร์ทโฟนของคุณมากแค่ไหน
แต่ยังมีการส่งข้อมูลตำแหน่งบางส่วน! ในปีพ. ศ. 2539 US FCC เริ่มกำหนดให้ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายส่งข้อมูลตำแหน่งจาก 911 สายที่โทรจากโทรศัพท์มือถือบนเครือข่าย ข้อกำหนดที่เพิ่มขึ้นจากการส่งตำแหน่งของหอโทรศัพท์มือถือที่วางสายไปจนถึงการระบุตำแหน่งของโทรศัพท์เคลื่อนที่เอง
ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถืออาจได้รับข้อมูลนี้จากการระบุตำแหน่งเซลลูลาร์หรือชิป GPS ของโทรศัพท์เอง อย่างไรก็ตามไม่มีการรับรู้ว่าพวกเขาสามารถรับข้อมูลจากข้อมูล Wi-Fi ที่โทรศัพท์สมัยใหม่ใช้เพื่อติดตามตำแหน่งของเราได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้นโดยเฉพาะในอาคาร
ผู้ให้บริการต้องระบุตำแหน่งของโทรศัพท์“ ในระยะ 50 ถึง 300 เมตร” นั่นคือ 164 ฟุตถึง 984 ฟุต มันเป็นไปโดยไม่ได้บอกว่าสิ่งนี้ค่อนข้างไม่ชัดเจนโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณอยู่ในเขตเมืองที่หนาแน่นและมีอาคารและผู้คนจำนวนมาก และสำหรับสถานที่กลางแจ้ง นอกจากนี้ยังไม่มีวิธีระบุคุณบนชั้นที่ต้องการของพื้นที่ในร่ม
ดังนั้นแม้ว่าสิ่งนี้จะดีกว่าไม่มีอะไร แต่ก็ไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการพึ่งพาในสถานการณ์ฉุกเฉิน FCC ต้องการกระชับข้อกำหนดด้านตำแหน่งสำหรับการโทร 911 ของโทรศัพท์มือถือ แต่จะไม่เกิดขึ้นจนถึงปี 2019 อย่างเร็วที่สุด
การรายงานตำแหน่ง VoIP
บริการ VoIP นั้นยากกว่าที่จะจัดการที่นี่ เมื่อคุณโทร 911 จาก Skype หรือคุณสมบัติการโทรใน Gmail จะเกิดอะไรขึ้น บ่อยครั้งไม่มีอะไรเกิดขึ้น เพื่อหลีกเลี่ยงความรับผิดบริการหลายอย่างเช่น Skype และ Gmail จะไม่อนุญาตให้คุณโทร 911 เลย พวกเขากล่าวอย่างชัดเจนว่าพวกเขาไม่ได้ทดแทนบริการโทรศัพท์แบบเดิมในสถานการณ์ฉุกเฉิน นั่นคือสิ่งที่ต้องจำไว้ - คุณไม่สามารถใช้ Skype หรือ Gmail เพื่อโทร 911 ในกรณีฉุกเฉินได้แม้ว่า สามารถทดแทนบริการโทรศัพท์แบบเดิมได้อย่างสะดวกสบาย ในสถานการณ์อื่น ๆ อีกมากมาย
อย่างไรก็ตามบริการ VoIP บางอย่างอนุญาตให้คุณโทร 911 โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริการที่ออกแบบมาเพื่อแทนที่โทรศัพท์พื้นฐานแบบเดิม คุณลงทะเบียนที่อยู่บ้านของคุณกับบริการเหล่านี้และจะให้บริการ 911 ในกรณีฉุกเฉิน อย่าลืมตรวจสอบว่าผู้ให้บริการ VoIp ของคุณรองรับ 911 หรือไม่และแน่ใจว่าคุณรู้ว่าจะทำงานอย่างไรในกรณีฉุกเฉิน
VoIP ในรูปแบบอื่น ๆ เช่นอาคารสำนักงานขนาดใหญ่ที่ใช้คุณสมบัติ Voice-over-IP สามารถกำหนดข้อมูลที่อยู่ทางกายภาพให้กับปลายทางของ VoIP แต่ละเครื่องได้ เป็นไปได้ที่ บริษัท ที่ใช้เครือข่าย VoIP จะมีชั้นและหมายเลขสำนักงานที่แน่นอนของการโทร VoIP แต่ละครั้งที่ติดตามในฐานข้อมูลตำแหน่งที่สามารถให้บริการ 911 ได้
อย่างไรก็ตามคุณอาจไม่สามารถติดต่อ 911 ด้วยข้อความ บริการ Text-to-911 ยังหายากมากและมีให้บริการในพื้นที่ จำกัด เท่านั้น อย่างไรก็ตามสิ่งนี้น่าจะแพร่หลายในอนาคต สำหรับตอนนี้เช่นเดียวกับการติดตามตำแหน่งสิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงข้อ จำกัด ความรู้นั้นอาจช่วยคุณได้หากคุณจำเป็นต้องติดต่อ 911 ในสถานการณ์ฉุกเฉิน
เครดิตรูปภาพ: King Huang บน Flickr
