Vi har alle sett det i filmer : Noen er i en nødssituasjon, så de ringer 911 på en fasttelefon og stikker av. Politiet skynder seg deretter til stedet deres. Denne posisjonssporingen fungerer ikke like bra med mobiltelefoner og VoIP-tjenester.
Når vi går fra faste telefontjenester til mobiltelefoner og VoIP-tjenester, er det viktig å innse begrensningene. I en nødssituasjon, bør du prøve å holde deg på linjen lenge nok til å gi operatøren din nøyaktige plassering.
Hvordan fungerer 911’s fasttelefonsporing
Takket være noe som heter “Enhanced 9-1-1” - brukt i Nord-Amerika - blir posisjonen din registrert når du ringer til 911 på en fasttelefon. “Svarepunktet for offentlig sikkerhet” som mottar samtalen, bruker deretter telefonnummeret ditt til å slå opp posisjonen din i en database.
Dette fungerer generelt veldig bra, og veldig raskt. Når vi snakker om fasttelefoner her, har hver fasttelefon en spesifikk fysisk adresse som er tilknyttet - for eksempel en husadresse eller bygårdsadresse og leilighetsnummer. Selv dette systemet kan av og til mislykkes hvis telefonnummeret ikke sendes riktig, eller informasjonen i databasen ikke er riktig, i så fall må 911-operatøren be deg om posisjonen din.
Det er alltid lurt å holde deg på linjen for å oppgi posisjonen din og annen relevant informasjon!
Mobiltelefoner og VoIP-tjenester utfordrer dette
I SLEKT: Hvordan GPS faktisk fungerer
Mobiltelefoner er ikke knyttet til et eneste fysisk sted - de beveger seg alltid. Derimot, deres lokasjoner kan spores med triangulering (sammenligner den relative signalstyrken mellom tre mobiltårn) og deres GPS-maskinvare.
VoIP-tjenester er enda tøffere å spore, ettersom samtalene sendes over Internett og rett og slett kommer fra en IP-adresse uten informasjon om mobiltårn eller GPS-data å stole på. Begge disse nye teknologiene gir utfordringer.
Hvor mye posisjonsdata sendes fra smarttelefonen din
Men noen plasseringsdata blir fortsatt sendt! I 1996 begynte det amerikanske FCC å kreve at trådløse operatører overførte posisjonsdata fra 911 samtaler fra mobiltelefoner i deres nettverk. Kravene økte fra å bare sende plasseringen til mobiltårnet samtalen ble plassert på til å oppgi plasseringen til selve mobiltelefonen.
Mobiloperatører kan få disse dataene fra mobil triangulering, eller selve telefonens GPS-brikke. Imidlertid er det ingen anerkjennelse for at de kan få data fra Wi-Fi-dataene som moderne telefoner bruker for å spore stedene våre enda mer presist, spesielt innendørs.
Transportører er pålagt å oppgi telefonens plassering "innen 50 til 300 meter." Det er 164 fot til 984 fot. Det sier seg selv at dette er ganske upresist, spesielt hvis du er i et tett, urbant område med mange bygninger og mennesker. Og dette er for utendørs steder. Det er heller ingen måte å finne deg i et bestemt gulv i et innendørs område.
Så selv om dette er bedre enn ingenting, er det ikke noe du vil stole på i en nødssituasjon. FCC ønsker å skjerpe plasseringskravene for 911-samtaler på mobiltelefoner, men dette vil ikke skje tidligst i 2019.
VoIP-posisjonsrapportering
VoIP-tjenester er enda tøffere å håndtere her. Hva skjer når du ringer 911 fra Skype eller telefonfunksjonen i Gmail? Ofte skjer ingenting. For å unngå erstatningsansvar tillater mange tjenester - som Skype og Gmail - ikke å ringe 911 i det hele tatt. De gjør det klart at de ikke er en erstatning for tradisjonell telefonservice i nødssituasjoner. Det er noe å huske på - du kan ikke bruke Skype eller Gmail til å ringe 911 i en nødsituasjon, selv om de kan være en praktisk erstatning for tradisjonell telefontjeneste i mange andre situasjoner.
Noen VoIP-tjenester lar deg ringe 911, men spesielt de som er designet for å erstatte en tradisjonell fasttelefon. Du registrerer hjemmeadressen din med disse tjenestene, og de vil gi den til en 911-tjeneste i nødstilfeller. Sørg for å se på om VoIp-leverandøren din støtter 911 og sørg for at du vet hvordan den vil fungere i en nødssituasjon.
Andre former for VoIP - for eksempel en stor kontorbygning som bruker voice-over-IP-funksjoner - kan ha fysiske adressedata tildelt hvert VoIP-sluttpunkt. Det ville være mulig for et selskap som bruker et VoIP-nettverk å ha det nøyaktige gulv- og kontornummeret for hver VoIP-telefonsamtale sporet i en lokasjonsdatabase som for eksempel kan leveres til 911-tjenester.
Forresten, du kan sannsynligvis heller ikke kontakte 911 med en tekstmelding. Tekst-til-911-tjenesten er fortsatt svært sjelden og bare tilgjengelig i begrensede områder. Dette bør imidlertid bli utbredt på et tidspunkt i fremtiden. For nå - som med posisjonssporing - er det viktig å ha begrensningene i bakhodet. Denne kunnskapen kan bare hjelpe deg hvis du noen gang trenger å kontakte 911 i en nødssituasjon.
Bildekreditt: King Huang på Flickr
