Мы все видел это в фильмах : Кто-то попал в чрезвычайную ситуацию, он набирает 911 на стационарном телефоне и убегает. Затем полиция спешит к месту их нахождения. Это отслеживание местоположения не работает с мобильными телефонами и услугами VoIP.
По мере того, как мы переходим от услуг фиксированной связи к мобильным телефонам и услугам VoIP, важно осознавать ограничения. В экстренной ситуации вам следует попытаться оставаться на линии достаточно долго, чтобы сообщить оператору ваше точное местоположение.
Как работает служба 911 по отслеживанию местоположения по стационарному телефону
Благодаря так называемой «Enhanced 9-1-1», используемой в Северной Америке, ваше местоположение записывается, когда вы звоните в службу 911 на стационарный телефон. «Ответная точка общественной безопасности», которая принимает звонок, затем использует ваш номер телефона для поиска вашего местоположения в базе данных.
Обычно это работает очень хорошо и очень быстро. Поскольку здесь мы говорим о стационарных телефонах, с каждым стационарным телефоном связан определенный физический адрес, например адрес дома или адрес многоквартирного дома и номер квартиры. Даже эта система может иногда давать сбой, если номер телефона не передается должным образом или информация в базе данных неверна, и в этом случае оператору службы экстренной помощи придется спрашивать ваше местоположение.
Всегда полезно оставаться на связи, чтобы сообщить свое местонахождение и любую другую важную информацию!
Сотовые телефоны и услуги VoIP бросают вызов этому
СВЯЗАННЫЕ С: Как на самом деле работает GPS
Сотовые телефоны не привязаны к одному физическому местоположению - они постоянно перемещаются. Однако, их местоположение можно отследить с триангуляцией (сравнение относительной силы сигнала между тремя вышками сотовой связи) и их оборудованием GPS.
Сервисы VoIP еще сложнее отслеживать, поскольку звонки отправляются через Интернет и просто поступают с IP-адреса, на который нельзя полагаться ни информации о вышках сотовой связи, ни данных GPS. Обе эти новые технологии создают проблемы.
Сколько данных о местоположении отправляется с вашего смартфона
Но некоторые данные о местоположении все равно отправляются! В 1996 году Федеральная комиссия связи США (FCC) начала требовать от операторов беспроводной связи передавать данные о местоположении по звонкам службы экстренной помощи, совершаемым с мобильных телефонов в их сетях. Требования выросли от простой передачи местоположения вышки сотовой связи, на которую был сделан звонок, до определения местоположения самого вызывающего сотового телефона.
Операторы сотовой связи могут получать эти данные от сотовой триангуляции или от самого чипа GPS телефона. Однако никто не признает, что они могут получать данные из данных Wi-Fi, которые современные телефоны используют для более точного отслеживания нашего местоположения, особенно в помещении.
Операторы связи должны указывать местонахождение телефона «в пределах от 50 до 300 метров». Это от 164 до 984 футов. Само собой разумеется, что это довольно неточно, особенно если вы находитесь в густонаселенном городском районе с большим количеством зданий и людей. И это для открытых площадок. Также нет способа определить вас на конкретном этаже в помещении.
Так что, хотя это лучше, чем ничего, на это не стоит полагаться в чрезвычайной ситуации. FCC хочет ужесточить требования к местоположению для звонков по мобильному телефону 911, но это произойдет не раньше 2019 года.
Отчет о местоположении VoIP
Здесь еще сложнее иметь дело с услугами VoIP. Что происходит, когда вы набираете 911 из Skype или через функцию телефонного звонка в Gmail? Часто ничего не происходит. Чтобы избежать ответственности, многие службы, например Skype и Gmail, вообще не позволяют звонить в службу 911. Они дают понять, что не заменяют традиционные телефонные услуги в чрезвычайных ситуациях. Об этом следует помнить - вы не можете использовать Skype или Gmail, чтобы позвонить в службу экстренной помощи, даже если они могут быть удобной заменой традиционной телефонной связи во многих других ситуациях.
Однако некоторые услуги VoIP позволяют звонить в службу 911 - особенно те, которые предназначены для замены традиционного стационарного телефона. Вы регистрируете свой домашний адрес в этих службах, и они передадут его службе 911 в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Обязательно проверьте, поддерживает ли ваш провайдер VoIp службу 911, и убедитесь, что вы знаете, как она будет работать в чрезвычайной ситуации.
В других формах VoIP - например, в большом офисном здании, использующем функции передачи голоса по IP, - данные физического адреса могут быть назначены каждой конечной точке VoIP. Корпорация, использующая сеть VoIP, могла бы иметь точный этаж и номер офиса каждого телефонного звонка VoIP, отслеживаемый в базе данных местоположения, которая могла бы быть предоставлена, например, службам 911.
Кстати, вы также, вероятно, не можете связаться с 911 с помощью текстового сообщения. Услуга SMS-to-911 по-прежнему очень редка и доступна только в ограниченных регионах. Однако в будущем это должно стать широко распространенным явлением. На данный момент, как и в случае с отслеживанием местоположения, важно помнить об ограничениях. Эти знания могут помочь вам, если вам когда-нибудь понадобится позвонить в службу 911 в экстренной ситуации.
Кредит изображения: Король Хуанг на Flickr
