Що робити, якщо ви загубили свій двофакторний телефон

Jul 16, 2025
Конфіденційність та безпека

Багато веб-сайтів відправити коди безпеки на свій номер телефону, щоб підтвердити свою особу під час входу. Ви також можете використовувати програми, які генерують коди безпеки на вашому телефоні. Але що станеться, якщо ви загубите телефон?

Поверніть свій номер телефону

Ви можете спробувати використовувати методи відновлення, щоб негайно отримати доступ до своїх облікових записів без номера телефону. Однак ви, мабуть, захочете повернути свій номер телефону швидше, ніж пізніше.

Ваш оператор стільникового зв'язку може допомогти вам негайно пов’язати свій номер телефону з іншим новим телефоном. Навіть якщо ви не хочете купувати дорогий новий телефон відразу, ви можете придбати телефон, щоб вас придушити. Можливо, ви захочете вирити старий телефон із шухляд або запозичити його у друга чи члена сім’ї. Навіть старий фліп-телефон підійде вкрай неприємно. І якщо ви шукаєте новий телефон, ви завжди можете придбати його дешевий телефон Android .

Після того, як у вас є телефон, ваш оператор може надати вам новий сім картка пов'язаний з вашим обліковим записом, і ви можете миттєво відновити доступ до свого телефонного номера. Все, що вам потрібно зробити, це зайти в магазин стільникового оператора, і ви зможете повернути свій номер телефону на місці - вони з радістю продадуть вам телефон, якщо ви цього теж захочете. Якщо у вас немає магазину поблизу, зв’яжіться зі службою підтримки оператора стільникового зв'язку.

Якщо у вас вже є якийсь стільниковий телефон страхування через стільниковий оператор або інше джерело, це може навіть частково охоплювати заміну. Однак ми не обов’язково рекомендуємо це - ми вважаємо, що плани страхування перевізників - це погана угода. AppleCare + - вигідніше , але це не стосується втрачених або викрадених телефонів.

ПОВ'ЯЗАНІ: Злочинці можуть викрасти ваш номер телефону. Ось як їх зупинити

Переадресуйте свій старий номер телефону

Якщо ви не хочете отримувати новий телефон негайно, можливо, ви зможете переадресовувати дзвінки зі свого старого телефонного номера на інший номер телефону. Стільникові оператори дозволяють вам налаштувати переадресацію дзвінків, щоб дзвінки, спрямовані на ваш старий номер телефону, були переадресовані на вибраний вами номер.

Однак немає можливості пересилати SMS-повідомлення, а це означає, що ви не можете отримувати ці текстові коди безпеки. На щастя, багато - але не всі - послуги надають можливість зателефонувати за номером телефону, який вони мають у файлі, та вимовити код безпеки. Це буде працювати з переадресацією дзвінків.

Зверніться до свого оператора стільникового зв'язку, щоб отримати додаткову інформацію про налаштування переадресації дзвінків. Verizon дозволяє увімкнути переадресацію дзвінків через Інтернет із вашого комп’ютера. AT&T , Спринт , і T-Mobile надайте лише вказівки щодо увімкнення переадресації дзвінків зі свого телефону, але ви можете зателефонувати до служби підтримки з іншого телефонного номера і попросити їх активувати переадресацію для вас,

Використовуйте свої коди відновлення (або інший спосіб відновлення)

Багато облікових записів пропонують методи відновлення, які дозволяють відновити доступ до вашого облікового запису, якщо ви колись загубите телефон.

Деякі служби пропонують коди відновлення, які заохочують роздрукувати та надійно десь зберігати. Якщо ви роздрукували коди відновлення для облікового запису, настав час використовувати їх для входу в цей обліковий запис.

Існують також інші способи відновити доступ до свого облікового запису. Деякі служби дозволяють вводити додатковий номер телефону для відновлення, на який ви можете отримувати коди вкрай мало. Якщо ви вказали номер телефону для відновлення (наприклад, номер телефону вашого подружжя), ви можете отримати код на цей номер, щоб відновити доступ.

Інші послуги навіть дозволяють вам видалити двофакторний захист електронною поштою. Вони надішлють вам електронний лист на вашу зареєстровану електронну адресу і дозволять вам перейти через кілька діалогових вікон, щоб зняти захист і отримати доступ до вашого облікового запису. Це погано для безпеки - це означає, що зловмисник, який має доступ до вашої електронної пошти, може легко видалити вашу двоетапну перевірку, але багато служб роблять це в будь-якому випадку.

Якщо ви не впевнені, чи можете ви відновити свої облікові записи, спробуйте увійти в обліковий запис, щоб побачити, які методи відновлення пропонуються. Якщо в обліковому записі немає варіантів відновлення, спробуйте зв’язатися зі службою підтримки. Наприклад, якщо ваш банк наполягає надіслати вам електронний лист із кодом безпеки, перш ніж ви зможете ввійти, зв’яжіться зі службою обслуговування клієнтів вашого банку, щоб отримати допомогу щодо доступу до вашого рахунку.

Вам слід перевірити свої важливі рахунки та переконайтеся, що у вас є спосіб відновлення - незалежно від того, надруковані вони коди відновлення чи номер телефону для відновлення - лише для спрощення ситуації в майбутньому.

А як щодо програм автентифікації, які були в телефоні?

Справа не в усьому вашому номері телефону. Можливо, ви отримуєте коди безпеки з програми на вашому телефоні, наприклад Google Authenticator або Авті . Або, можливо, ви використовуєте багато інших програм, які дозволяють вам увійти в систему, погодившись на запит на вашому телефоні, включаючи Twitter, Google і облікові записи Microsoft.

Якщо ви використовуєте Authy, відновлення може бути простим: ви можете перенести свої коди відновлення на новий телефон або навіть отримати до них доступ у програмі Authy на своєму комп’ютері.

Для більшості служб після втрати телефону ви не зможете отримати ці коди безпеки. Вам доведеться відновити свій рахунок і надати якісь докази того, що ви є тим, ким ви себе називаєте. Навіть якщо ви зазвичай входите в систему за допомогою коду, згенерованого у вашій програмі на вашому телефоні, можливо, ви можете отримати захисний код, надісланий на номер телефону, пов’язаний із вашим обліковим записом, наприклад. Або, якщо у вас роздруковані коди відновлення, ви можете замість них використовувати їх.

Незалежно від служби, до якої ви намагаєтеся відновити доступ, просто спробуйте увійти в систему та подивіться, які методи відновлення вам представлені. Якщо ви відновили доступ до свого телефонного номера, це має допомогти вам відновити доступ до більшості цих облікових записів.

Якщо ви не можете використовувати свій номер телефону, і у вас немає кодів відновлення або іншого типу способу відновлення, можливо, вам доведеться зв’язатися зі службою підтримки. Усі облікові записи з двохетапною автентифікацією мають якесь повідомлення "Довідка, я загубив свій телефон та коди відновлення!" спосіб відновлення, який ви можете використовувати. Що вам потрібно зробити, залежить від можливостей, які надає послуга, і від того, що у вас є.

Витріть загублений телефон

Пам'ятайте, що ви можете використовувати Знайти iPhone на Apple або Знайти пристрій Google щоб переглянути розташування вашого телефону на карті, заблокувати його та стерти його вміст. Якщо ви відмовилися від повернення телефону, радимо надіслати команду віддаленого стирання - про всяк випадок. Це заважатиме тим, хто знайде телефон, бачити ваші приватні сповіщення та інші дані. Навіть якщо телефон зараз перебуває в автономному режимі, він стирається, якщо коли-небудь увімкнеться і знову підключиться до серверів Apple або Google. Можливо, вам не повернуть телефон, але ви зможете трохи легше відпочити, знаючи, що ваші дані було видалено з телефону.

Кредит зображення: Томас79 /Shutterstock.com; Катерина /Shutterstock.com

How To Recover Your Google Authenticator Codes When You Lose Your Phone

Two-factor Authentication (2FA) For Cryptocurrency - Lost Phone

The Hardened Two-factor Authentication Problem

Google Authenticator Lost My Phone Now What?

How To Move Google Authenticator To A New Phone


Конфіденційність та безпека - Найпопулярніші статті

Як перетворити ехо-кнопку на кнопку домашнього блокування

Конфіденційність та безпека Nov 21, 2024

НЕЗАГОТОВЛЕНИЙ ЗМІСТ Ехо-кнопки - це прості пристрої Bluetooth, які підключаються до Amazon Echo . Д�..


Як люди можуть бачити, коли ви відкриваєте електронні листи (і як їх зупинити)

Конфіденційність та безпека Oct 5, 2025

Практично в кожному електронному повідомленні, яке ви отримуєте від компанії, є трекер. Відкривач �..


Як завантажити відео з вашого SkyBell HD

Конфіденційність та безпека Oct 25, 2025

SkyBell HD зберігає всі ваші останні записані відео, що зберігаються в хмарі, до 20 відео одночасно. Це мо..


Як увімкнути екстрені служби SOS на вашому iPhone

Конфіденційність та безпека Oct 6, 2025

НЕЗАГОТОВЛЕНИЙ ЗМІСТ В iOS 11 Apple представила нову функцію екстреного SOS для iPhone. Давайте подивимось,..


Яка різниця між режимом сну та сплячого режиму в Windows?

Конфіденційність та безпека Jul 3, 2025

Windows надає кілька варіантів економії енергії, коли ви не використовуєте свій ПК. Ці параметри включ..


Безпека в Інтернеті: хто каже, що Mac не заражається вірусами?

Конфіденційність та безпека Dec 31, 2024

НЕЗАГОТОВЛЕНИЙ ЗМІСТ Багато людей кажуть: "Не турбуйтеся про віруси, просто придбайте Mac". Це порад..


Змінити або скинути пароль Windows із компакт-диска Ubuntu Live

Конфіденційність та безпека Jul 11, 2025

Якщо ви не можете увійти в систему навіть після випробування своїх дванадцяти паролів, або ви успадкува�..


Чому термін дії мого пароля закінчується в Windows?

Конфіденційність та безпека Sep 13, 2025

НЕЗАГОТОВЛЕНИЙ ЗМІСТ Учора запитав читач на форумі чому його пароль продовжував термін дії на ..


Категорії