Vad du ska göra om du tappar din tvåfaktortelefon

Jul 16, 2025
Sekretess och säkerhet

Många webbplatser skicka säkerhetskoder till ditt telefonnummer för att bekräfta din identitet när du loggar in. Du kan också använda appar som genererar säkerhetskoder på din telefon. Men vad händer om du tappar telefonen?

Få tillbaka ditt telefonnummer

Du kan försöka använda återställningsmetoder för att komma åt dina konton direkt utan ditt telefonnummer. Du vill dock nog få tillbaka ditt telefonnummer snarare än senare.

Din mobiloperatör kan hjälpa dig att omedelbart associera ditt telefonnummer med en annan ny telefon. Även om du inte vill köpa en dyra ny telefon omedelbart kan du få en telefon som kan komma över dig. Du kanske vill gräva en gammal telefon ur lådorna eller låna en av en vän eller familjemedlem. Även en gammal flip-telefon kommer att klara sig. Och om du letar efter en ny telefon kan du alltid köpa en billig Android-telefon .

När du har en telefon kan din operatör ge dig en ny simkort knuten till ditt konto och du kan omedelbart få tillgång till ditt telefonnummer igen. Allt du behöver göra är att gå till din mobiloperatörsbutik och du kan få tillbaka ditt telefonnummer på plats - de kommer gärna sälja en telefon till dig om du också vill ha det. Om du inte har en butik i närheten kontaktar du mobiloperatörens kundtjänst.

Om du redan har någon sorts mobiltelefon försäkring genom din mobiloperatör eller annan källa kan det till och med delvis täcka en ersättare. Vi rekommenderar det inte nödvändigtvis, men vi tycker att transportförsäkringsplaner är en dålig affär. AppleCare + är en bättre affär , men det täcker inte förlorade eller stulna telefoner.

RELATERAD: Brottslingar kan stjäla ditt telefonnummer. Så här stoppar du dem

Vidarebefordra ditt gamla telefonnummer

Om du inte vill få en ny telefon omedelbart kan du vidarekoppla samtal från ditt gamla telefonnummer till ett annat telefonnummer. Mobilleverantörer låter dig ställa in vidarekoppling så att samtal som riktas mot ditt gamla telefonnummer vidarebefordras till ett nummer du väljer.

Det finns dock inget sätt att vidarebefordra SMS-meddelanden, vilket innebär att du inte kan ta emot dessa sms-säkerhetskoder. Lyckligtvis erbjuder många - men inte alla - tjänster möjlighet att ringa det telefonnummer de har registrerat och tala en säkerhetskod. Det fungerar med vidarekoppling.

Kontakta din mobiloperatör för mer information om hur du ställer in vidarekoppling. Verizon låter dig aktivera vidarekoppling online från din dator. AT&T , Sprinta och T-Mobile ge bara instruktioner för att aktivera vidarekoppling från din telefon, men du kanske kan ringa kundtjänst från ett annat telefonnummer och be dem att aktivera vidarekoppling för dig,

Använd dina återställningskoder (eller en annan återställningsmetod)

Många konton erbjuder återställningsmetoder, vilket är sätt du kan få tillbaka åtkomst till ditt konto om du någonsin tappar din telefon.

Vissa tjänster erbjuder återställningskoder som de uppmuntrar dig att skriva ut och lagra någonstans säkert. Om du har skrivit ut återställningskoder för ett konto är det dags att använda dem för att logga in på det kontot.

Det finns också andra sätt att få tillbaka åtkomst till ditt konto. Vissa tjänster låter dig ange ett extra telefonnummer för återställning där du kan få koder i en nypa. Om du har angett ett telefonnummer för återställning - till exempel telefonnumret till din makas telefon - kan du få en kod på det numret för att få tillbaka åtkomst.

Med andra tjänster kan du till och med ta bort din tvåfaktorsäkerhet via e-post. De skickar ett e-postmeddelande till din registrerade e-postadress och låter dig klicka genom några dialogrutor för att ta bort skyddet och få tillgång till ditt konto. Det är inte bra för säkerheten - det betyder att en angripare med tillgång till din e-post lätt kan ta bort din tvåstegsverifiering - men många tjänster gör det ändå.

Om du inte är säker på om du kan återställa dina konton kan du prova att logga in på kontot för att se vilka återställningsmetoder som finns. Om ett konto inte ger dig några återställningsalternativ kan du försöka kontakta kundtjänst. Om din bank till exempel insisterar på att skicka en säkerhetskod till dig innan du kan logga in, kontakta din banks kundtjänst för hjälp med att komma åt ditt konto.

Du bör kontrollera dina viktiga konton och se till att du har en återställningsmetod - Oavsett om det är utskrivna återställningskoder eller ett telefonnummer för återställning - bara för att göra det enklare i framtiden.

Vad sägs om autentiseringsappar som fanns i telefonen?

Det handlar inte bara om ditt telefonnummer. Kanske får du säkerhetskoder från en app på din telefon, som Google Authenticator eller Authy . Eller kanske använder du många av de andra apparna som låter dig logga in efter att ha godkänt en uppmaning på din telefon, inklusive Twitter, Google och Microsofts konton.

Om du använder Authy kan det vara enkelt att återställa: Du kan flytta dina återställningskoder till en ny telefon eller till och med komma åt dem i Authy-appen på din dator.

När du har tappat bort din telefon för de flesta tjänster kommer du inte att kunna få dessa säkerhetskoder. Du måste återställa ditt konto och tillhandahålla någon form av bevis för att du är den du säger att du är. Även om du normalt loggar in med en kod som genereras i din app på din telefon kan du antagligen få en säkerhetskod skickad till det telefonnummer som tillhör ditt konto, till exempel. Eller om du har skrivit ut återställningskoder kan du använda dem istället.

Oavsett vilken tjänst du försöker få tillbaka åtkomst till, försök bara logga in och se vilka återställningsmetoder du presenteras för. Om du har fått åtkomst till ditt telefonnummer, kan det hjälpa dig att få tillbaka åtkomst till de flesta av dessa konton.

Om du inte kan använda ditt telefonnummer och inte har återställningskoder eller någon annan typ av återställningsmetod kan du behöva kontakta kundtjänst. Alla konton med tvåstegsverifiering har någon form av "Hjälp, jag tappade min telefon och återställningskoder!" återställningsmetod du kan använda. Vad du behöver göra beror på vilka alternativ tjänsten erbjuder och vad du har tillgängligt.

Torka av din förlorade telefon

Kom ihåg att du kan använda Apples Hitta min iPhone eller Googles Hitta min enhet för att visa telefonens plats på en karta, låsa den och radera innehållet. Om du har gett upp att få tillbaka din telefon är det en bra idé att skicka ett fjärrkommandot för radering - i alla fall. Detta förhindrar alla som hittar telefonen från att se dina privata meddelanden och annan data. Även om telefonen för närvarande är offline kommer den att raderas om den någonsin slås på och återansluts till Apple eller Googles servrar. Du kanske inte får tillbaka din telefon, men du kan vila lite lättare om du vet att dina data har raderats från telefonen.

Bildkredit: Thomas79 /Shutterstock.com; Gatherina /Shutterstock.com

.post-innehåll .inmatningsfot

How To Recover Your Google Authenticator Codes When You Lose Your Phone

Two-factor Authentication (2FA) For Cryptocurrency - Lost Phone

The Hardened Two-factor Authentication Problem

Google Authenticator Lost My Phone Now What?

How To Move Google Authenticator To A New Phone


Sekretess och säkerhet - Mest populära artiklar

Apple tog bort skissartade Mac-appar från App Store, men först efter att forskare gick offentligt

Sekretess och säkerhet Sep 10, 2025

OBEHANDLAT INNEHÅLL Populära applikationer från Mac App Store laddade ned användarnas webbhistorik rutinmässigt, men Apple tog dem först när säkerhetsforskare blev offentl..


[Updated] Det är dags att sluta köpa telefoner från OnePlus

Sekretess och säkerhet Dec 6, 2024

OnePlus har inte skapat Android-telefoner på länge, men under sina fyra år har det gjort talrik misstag. Allt detta ledde slutligen till förra..


Så här tar du bort andra människors kommentarer från dina Facebook-inlägg

Sekretess och säkerhet Jul 12, 2025

Andra människor är värst. Du sätter upp en härlig bild av dig själv på Facebook och de bara ha att säga de värsta sakerna. Den goda nyheten är att ..


Så här anpassar du din Macs inloggningsskärm

Sekretess och säkerhet Apr 13, 2025

Vill du att din Macs inloggningsskärm fungerade annorlunda? Du kanske inte vill se en lista över användare eller kanske vill att du kan ändra tangentbordets format innan du skri..


Behöver du den professionella utgåvan av Windows 8?

Sekretess och säkerhet Sep 26, 2025

OBEHANDLAT INNEHÅLL Om du vill köpa Windows 8 finns det två huvudutgåvor som du behöver tänka på: Windows 8 (liknar hemutgåvan i tidigare versioner av Windows) och Windows..


Hur man öppnar appar från "oidentifierade utvecklare" på din Mac

Sekretess och säkerhet Apr 7, 2025

macOS har en funktion som heter "Gatekeeper" som är utformad för att låsa ner din Mac, vilket tvingar den att endast köra Apple-godkänd programvara som standard. Men en Mac är..


Vad är DCMA och varför tar det ner webbsidor?

Sekretess och säkerhet Sep 22, 2025

OBEHANDLAT INNEHÅLL Digital Millennium Contract är en amerikansk lag som antogs 1998 i ett försök att modernisera upphovsrättslagen för att hantera Internet. DMCA har ett an..


Så här återställer du ett glömt Wi-Fi-lösenord i OS X

Sekretess och säkerhet Feb 15, 2025

OBEHANDLAT INNEHÅLL Om du helt har glömt Wi-Fi-lösenordet kan du vanligtvis bara läsa det från klistermärket på routern som tillhandahålls av din Internetleverantör - men..


Kategorier