Banyak situs web kirim kode keamanan ke nomor telepon Anda untuk mengonfirmasi identitas Anda saat masuk. Anda juga dapat menggunakan aplikasi yang menghasilkan kode keamanan di ponsel Anda. Tetapi apa yang terjadi jika Anda kehilangan ponsel?
Dapatkan Nomor Telepon Anda Kembali
Anda dapat mencoba menggunakan metode pemulihan untuk mengakses akun Anda segera tanpa nomor telepon Anda. Namun, Anda mungkin ingin mendapatkan nomor telepon Anda kembali lebih cepat daripada nanti.
Operator seluler Anda dapat membantu Anda segera mengaitkan nomor telepon Anda dengan telepon baru lainnya. Meskipun Anda tidak ingin segera membeli ponsel baru yang mahal, Anda bisa mendapatkan ponsel untuk membantu Anda. Anda mungkin ingin mengeluarkan ponsel lama dari laci Anda atau meminjamnya dari teman atau anggota keluarga. Bahkan ponsel flip lama pun bisa digunakan dalam keadaan darurat. Dan, jika Anda mencari ponsel baru, Anda selalu dapat membeli ponsel Android murah .
Setelah Anda memiliki telepon, operator Anda dapat memberikan yang baru kartu SIM terkait dengan akun Anda dan Anda dapat langsung mendapatkan kembali akses ke nomor telepon Anda. Yang harus Anda lakukan adalah pergi ke toko operator seluler dan Anda bisa mendapatkan kembali nomor telepon Anda — mereka akan dengan senang hati menjual ponsel jika Anda menginginkannya juga. Jika Anda tidak memiliki toko di sekitar, hubungi layanan pelanggan operator seluler Anda.
Jika Anda sudah memiliki semacam ponsel Pertanggungan melalui operator seluler Anda atau sumber lain, bahkan mungkin sebagian mencakup penggantian. Namun, kami tidak selalu merekomendasikannya — menurut kami paket asuransi operator adalah kesepakatan yang buruk. AppleCare + adalah kesepakatan yang lebih baik , tetapi tidak mencakup ponsel yang hilang atau dicuri.
TERKAIT: Penjahat Dapat Mencuri Nomor Telepon Anda. Berikut Cara Menghentikannya
Teruskan Nomor Telepon Lama Anda
Jika Anda tidak ingin segera mendapatkan telepon baru, Anda mungkin dapat meneruskan panggilan dari nomor telepon lama Anda ke nomor telepon lain. Penyedia seluler memungkinkan Anda mengatur penerusan panggilan sehingga panggilan yang diarahkan ke nomor telepon lama Anda akan diteruskan ke nomor yang Anda pilih.
Namun, tidak ada cara untuk meneruskan pesan SMS, yang berarti Anda tidak dapat menerima kode keamanan teks tersebut. Untungnya, banyak — tetapi tidak semua — layanan menyediakan opsi untuk memanggil nomor telepon yang mereka simpan dan mengucapkan kode keamanan. Itu akan bekerja dengan penerusan panggilan.
Konsultasikan dengan operator seluler Anda untuk informasi lebih lanjut tentang mengatur penerusan panggilan. Verizon memungkinkan Anda mengaktifkan penerusan panggilan online dari komputer Anda. AT&T , Sprint , dan T-Mobile hanya memberikan instruksi untuk mengaktifkan penerusan panggilan dari ponsel Anda, tetapi Anda mungkin dapat menghubungi layanan pelanggan dari nomor telepon lain dan meminta mereka untuk mengaktifkan penerusan panggilan untuk Anda,
Gunakan Kode Pemulihan Anda (atau Metode Pemulihan Lain)
Banyak akun menawarkan metode pemulihan, yaitu cara Anda bisa mendapatkan kembali akses ke akun Anda jika Anda kehilangan ponsel.
Beberapa layanan menawarkan kode pemulihan yang mendorong Anda untuk mencetak dan menyimpannya dengan aman di suatu tempat. Jika Anda telah mencetak kode pemulihan untuk sebuah akun, sekaranglah waktunya untuk menggunakannya untuk masuk ke akun tersebut.
Ada juga cara lain untuk mendapatkan kembali akses ke akun Anda. Beberapa layanan memungkinkan Anda memasukkan nomor telepon pemulihan tambahan sehingga Anda dapat menerima kode dalam keadaan darurat. Jika Anda telah memberikan nomor telepon pemulihan — misalnya, nomor telepon pasangan Anda — Anda dapat menerima kode di nomor tersebut untuk mendapatkan kembali akses.
Layanan lain bahkan memungkinkan Anda menghapus keamanan dua faktor Anda melalui email. Mereka akan mengirimi Anda email di alamat email terdaftar Anda dan membiarkan Anda mengeklik melalui beberapa dialog untuk menghapus perlindungan dan mendapatkan akses ke akun Anda. Itu tidak baik untuk keamanan — itu berarti penyerang yang memiliki akses ke email Anda dapat dengan mudah menghapus verifikasi dua langkah Anda — tetapi banyak layanan yang tetap melakukannya.
Jika Anda tidak yakin apakah Anda dapat memulihkan akun, coba masuk ke akun untuk melihat metode pemulihan yang disediakan. Jika akun tidak memberi Anda opsi pemulihan apa pun, coba hubungi layanan pelanggan. Misalnya, jika bank Anda bersikeras untuk mengirimi Anda kode keamanan sebelum Anda dapat masuk, hubungi saluran layanan pelanggan bank Anda untuk membantu mengakses akun Anda.
Anda harus memeriksa akun penting Anda dan pastikan Anda memiliki metode pemulihan —Apakah kode pemulihan yang dicetak atau nomor telepon pemulihan — hanya untuk mempermudah segala sesuatunya di masa mendatang.
Bagaimana dengan Aplikasi Otentikasi yang Ada di Ponsel?
Ini tidak semua tentang nomor telepon Anda. Mungkin Anda mendapatkan kode keamanan dari aplikasi di ponsel Anda, seperti Google Authenticator atau Authy . Atau, mungkin Anda menggunakan banyak aplikasi lain yang memungkinkan Anda masuk setelah menyetujui perintah di ponsel Anda, termasuk akun Twitter, Google, dan Microsoft.
Jika Anda menggunakan Authy, pemulihannya bisa mudah: Anda dapat memindahkan kode pemulihan ke ponsel baru atau bahkan mengaksesnya di aplikasi Authy di komputer Anda.
Untuk sebagian besar layanan, setelah kehilangan ponsel, Anda tidak akan bisa mendapatkan kode keamanan tersebut. Anda harus memulihkan akun Anda dan memberikan semacam bukti bahwa Anda adalah yang Anda katakan. Meskipun Anda biasanya masuk dengan kode yang dibuat di aplikasi pada ponsel Anda, Anda mungkin bisa mendapatkan kode keamanan yang dikirim ke nomor telepon yang terkait dengan akun Anda, misalnya. Atau, jika Anda memiliki kode pemulihan yang dicetak, Anda dapat menggunakannya.
Layanan apa pun yang Anda coba dapatkan kembali aksesnya, coba masuk dan lihat metode pemulihan yang Anda gunakan. Jika Anda telah mendapatkan kembali akses ke nomor telepon Anda, itu akan membantu Anda mendapatkan kembali akses ke sebagian besar akun ini.
Jika Anda tidak dapat menggunakan nomor telepon dan tidak memiliki kode pemulihan atau jenis metode pemulihan lain, Anda mungkin perlu menghubungi layanan pelanggan. Semua akun dengan autentikasi dua langkah memiliki semacam “Bantuan, saya kehilangan ponsel dan kode pemulihan!” metode pemulihan yang dapat Anda gunakan. Apa yang perlu Anda lakukan bergantung pada opsi yang disediakan layanan dan apa yang Anda miliki.
Bersihkan Ponsel Anda yang Hilang
Ingatlah bahwa Anda bisa menggunakan Cari iPhone Saya dari Apple atau Temukan Perangkat Saya dari Google untuk melihat lokasi ponsel Anda di peta, menguncinya, dan menghapus isinya. Jika Anda sudah menyerah untuk mendapatkan kembali ponsel Anda, ada baiknya untuk mengirimkan perintah penghapusan jarak jauh — untuk berjaga-jaga. Ini akan mencegah siapa pun yang menemukan ponsel untuk melihat pemberitahuan pribadi Anda dan data lainnya. Meskipun ponsel saat ini sedang offline, ponsel akan terhapus dengan sendirinya jika dihidupkan dan terhubung kembali ke Apple atau server Google. Anda mungkin tidak mendapatkan ponsel Anda kembali, tetapi Anda dapat lebih mudah beristirahat karena data Anda telah dihapus dari ponsel.
Kredit Gambar: Thomas79 /Shutterstock.com; Gatherina /Shutterstock.com
