หากคุณได้รับบริการที่ไม่ดีในร้านอาหารหรือรู้สึกว่าช่างภาพที่คุณจ้างมาไม่ได้ทำงานที่คุณจ่ายเงินให้มันอาจเป็นเรื่องที่อยากจะลองออนไลน์และเขียนบทวิจารณ์ที่น่ารังเกียจ ก่อนทำคุณควรคิดทบทวน หากคุณไม่ระมัดระวังการแสดงความคิดเห็นที่ไม่ดีอาจทำให้คุณถูกฟ้องร้องได้
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ : เราไม่ใช่ทนายความ เราใช้คำแนะนำในบทความนี้จากกรณีต่างๆในบันทึกสาธารณะ โดยเน้นที่ระบบกฎหมายของสหรัฐอเมริกาเป็นหลักแม้ว่าจะมีกรณีที่คล้ายคลึงกันในประเทศตะวันตกอื่น ๆ หากคุณถูกฟ้องร้องในเรื่องใด ๆ ที่คุณเขียนทางออนไลน์โปรดติดต่อทนายความและรับคำแนะนำทางกฎหมายอย่างมืออาชีพทันที
ผู้คนถูกฟ้องเนื่องจากความคิดเห็นที่ไม่ดี
ความเป็นจริงก็คือใคร ๆ ก็ฟ้องใครเมื่อไหร่ก็ได้ คดีความเล็กน้อยเป็นเรื่องจริง PETA ใช้เวลาเจ็ดปีในการฟ้องร้องช่างภาพในนามของลิง . ซึ่งหมายความว่าหากคุณรบกวน บริษัท มากพอพวกเขาสามารถทนายและขอนัดขึ้นศาลได้ คุณอาจชนะ แต่ก็ยังอาจทำให้คุณเสียเวลาและเงินเป็นจำนวนมาก
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอดีตมีผู้ถูกฟ้องร้องว่าให้แสดงความคิดเห็นที่ไม่ดี ในบางกรณีเราจะสำรวจตัวอย่างบางส่วน - บริษัท ได้รับชัยชนะ ในกรณีอื่นเช่นกรณีนี้ ชายชาวเอดมันตันเขียนบทวิจารณ์หนึ่งดาวสำหรับ บริษัท เทคโนโลยีที่ไม่ได้โทรกลับหาเขา บริษัท ไม่เคยทำตามคำขู่ของพวกเขา นอกจากนี้ยังมีอีกมากเช่นนี้ที่ไหน นักเรียนคนหนึ่งแสดงความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับสำนักงานกฎหมาย ที่เข้ามาในห้องนอนของเธอในขณะที่เธอนอนในชุดชั้นในผู้ถูกฟ้องได้รับชัยชนะและ บริษัท ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย 27,000 ดอลลาร์ในกรณีนี้
สิ่งสำคัญคือไม่ว่าผลลัพธ์จะออกมาเป็นอย่างไร บริษัท ต่างๆได้ฟ้องร้องผู้คนที่แสดงความคิดเห็นที่ไม่ดี แม้ว่าคดีจะจบลงด้วยการถูกตัดสินโดยผู้พิพากษา แต่ก็ยังไม่สามารถใช้เวลาสองสามเดือนที่สนุกสำหรับผู้ที่เกี่ยวข้องในขณะที่ทุกอย่างกำลังดำเนินไป และหากคุณไม่ชนะและได้รับเงินคืนสำหรับค่าธรรมเนียมทางกฎหมายคุณจะยังคงจ่ายเงินให้กับทนายความของคุณ
บทวิจารณ์ได้รับการคุ้มครองโดยการแก้ไขครั้งแรก ... ถึงจุดหนึ่ง
ในสหรัฐอเมริกาบทวิจารณ์ได้รับการคุ้มครองโดยการแก้ไขครั้งแรกซึ่งครอบคลุมถึงเสรีภาพในการพูด ในการสำรองข้อมูลนี้สภาคองเกรสได้ผ่านกฎหมายในปี 2559 ที่เรียกว่าพระราชบัญญัติความเป็นธรรมในการทบทวนผู้บริโภคซึ่ง ทำให้ บริษัท ต่างๆเพิ่มข้อกำหนดในสัญญาที่ห้ามลูกค้าโพสต์บทวิจารณ์เชิงลบหรือถูกปรับหากทำผิดกฎหมาย . คำเหล่านี้กลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นในเวลานั้น
ตราบใดที่สิ่งที่คุณพูดเป็นความจริงหรือเป็นความคิดเห็นการกระทำนี้ควรปกป้องสิ่งที่คุณเขียน อย่างไรก็ตามเมื่อมีการตรวจสอบเชิงลบคุณสามารถข้ามไปสู่ดินแดนที่หมิ่นประมาทได้ง่ายมาก มูลนิธิพรมแดนอิเล็กทรอนิกส์ มีบทสรุปที่ดีเกี่ยวกับกฎหมายหมิ่นประมาททางออนไลน์ . มีไว้สำหรับบล็อกเกอร์ แต่ใช้กับทุกคนที่โพสต์เนื้อหาเช่นบทวิจารณ์ทางออนไลน์
กล่าวโดยย่อหากคุณเผยแพร่“ ข้อความอันเป็นเท็จ” ที่อาจ“ ส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของโจทก์” (ซึ่งหมายถึง บริษัท ในกรณีนี้) แสดงว่าคุณกำลังกระทำการหมิ่นประมาท
ใช้ตัวอย่างนี้ที่ไหน Emily Fanelli ผู้หญิงคนหนึ่งเขียนรีวิว Yelp เกี่ยวกับเครื่องขัดพื้น Matt Gardiner ว่า :
“ ผู้ชายคนนี้ปูเสื่อเจ้าของเป็นคนหลอกลวงอย่าใช้เขาคุณจะเสียใจที่ทำธุรกิจกับ บริษัท นี้ฉันจะขึ้นศาลว่าเขาเป็นลูกค้าหลอกลวงโปรดระวังเขาจะทำลายพื้นของคุณเขาไม่ได้เป็นคนโกหกที่เขาปล้นลูกค้าและ สัญญากับคุณทุกอย่างถ้าคุณต้องการ - จากนั้นไปกับเขาถ้าคุณชอบงานดีๆหางานอื่นเขาคือ A SCAM LIAR BULL —- ER”
การ์ดิเนอร์ (ผู้ปรับสภาพพื้น) ฟ้อง Fanelli เกี่ยวกับการตรวจสอบของเธอและผู้พิพากษาตัดสินให้การ์ดิเนอร์ชดใช้ค่าเสียหายให้เขา $ 1,000 ผู้พิพากษากล่าวว่า“ ข้อกำหนดต่างๆเช่น "หลอกลวง" "หลอกลวง" และ "ปล้น" บ่งบอกถึงการกระทำที่เข้าใกล้การกระทำผิดทางอาญามากกว่าคนที่ล้มเหลวในการปฏิบัติตามเงื่อนไขของสัญญา " กล่าวอีกนัยหนึ่งเนื่องจาก Fanelli บอกเป็นนัยว่าการ์ดิเนอร์เป็นอาชญากรเธอจึงได้กระทำการหมิ่นประมาท
ในอีกกรณีหนึ่งแอนดรูว์และนีลีมอลโดวาไปแถลงข่าวและกล่าวหาว่าแอนเดรียโปลิโตช่างภาพงานแต่งงานของพวกเขาจับภาพถ่ายเป็นตัวประกันโดยเสียค่าธรรมเนียม 150 ดอลลาร์ที่อ้างว่าไม่ได้อยู่ในสัญญา บทความเช่น อันนี้ใน Daily Mail ปรากฏขึ้นในไม่ช้า
วอชิงตันโพสต์รายงาน ว่า“ โซเซียลมีเดียของมอลโดวาสืบเชื้อสายมาจากหน้ารีวิวของช่างภาพ Andrea Polito เรียกเธอว่าศิลปินหลอกลวงหรือแย่กว่านั้น” เหตุการณ์เลวร้ายจน Polito ต้องปิดสตูดิโอของเธอเธอจึงฟ้องชาวมอลโดวา คณะลูกขุนพบว่าชาวมอลโดวาทำผิดจึงมีความผิดฐานหมิ่นประมาทที่เป็นอันตราย พวกเขาให้รางวัล Polito มากกว่า 1,000,000 ดอลลาร์ในความเสียหาย
อย่างที่คุณเห็นเส้นแบ่งระหว่างความคิดเห็นและการหมิ่นประมาทอาจเบาบางมาก ฉันรู้ว่าฉันเคยใช้คำอย่าง "หลอกลวง" เพื่ออธิบายบริการที่ฉันไม่พอใจ ความเสียหายโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณจัดการเพื่อทำลายธุรกิจของใครบางคนอาจมีมูลค่ามหาศาลเช่นกัน
ประเด็นสำคัญ
ประเด็นของบทความนี้ไม่ได้เป็นการทำให้คุณกลัวว่าจะเขียนบทวิจารณ์เชิงลบอย่างตรงไปตรงมาทางออนไลน์ มีรีวิวเชิงลบนับพันโพสต์ทุกวันและมีเพียงส่วนน้อยเท่านั้นที่ลงเอยด้วยทนายความที่เกี่ยวข้อง ประเด็นใหญ่คือ:
- โพสต์เฉพาะสิ่งที่เป็นความจริงเท่านั้น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแสดงความคิดเห็นโดยพูดว่า“ ฉันไม่ชอบ X” แทนที่จะใช้ข้อความที่ตีความได้ว่าเป็นข้อเท็จจริงเช่น“ X sucks”
- หลีกเลี่ยงการกล่าวหา บริษัท ที่คุณกำลังตรวจสอบพฤติกรรมอาชญากรเช่นการปล้นคุณหลอกลวงคุณและอื่น ๆ
- อย่าเขียนบทวิจารณ์ในขณะที่คุณโกรธ รอสักสองสามวันแล้วดูว่าคุณรู้สึกอย่างไร หากคุณยังรู้สึกว่าจำเป็นต้องเขียนบทวิจารณ์เชิงลบให้ทำอย่างรอบคอบและตั้งใจ
- หากคุณถูกฟ้องหรือถูกคุกคามด้วยคดีความโปรดติดต่อทนายความทันที คำแนะนำทางกฎหมายมูลค่าเพียงไม่กี่ร้อยดอลลาร์ในตอนนี้สามารถช่วยคุณประหยัดเงินได้หลายแสนดอลลาร์ในอนาคต
และอย่างจริงจังเราไม่ได้ล้อเล่นเกี่ยวกับการพูดคุยกับทนายความ
ภาพโดย แคลร์แอนเดอร์สัน บน Unsplash .