यदि आप एक रेस्तरां में खराब सेवा प्राप्त करते हैं या एक फोटोग्राफर को महसूस करते हैं जिसे आपने काम नहीं दिया है तो आप जिस काम के लिए भुगतान करते हैं, वह ऑनलाइन कूदने और एक डरावनी समीक्षा लिखने के लिए बहुत ही आकर्षक हो सकता है। ऐसा करने से पहले, आपको दो बार सोचना चाहिए। यदि आप सावधान नहीं हैं, तो एक बुरी समीक्षा छोड़ने के कारण आप पर मुकदमा चल सकता है।
अस्वीकरण : हम वकील नहीं हैं। हम इस लेख में सार्वजनिक रिकॉर्ड में मामलों से सलाह को आधार बना रहे हैं। यह मुख्य रूप से अमेरिकी कानूनी प्रणाली पर केंद्रित है, हालांकि अन्य पश्चिमी देशों में भी ऐसे ही मामले हैं। यदि आपके द्वारा ऑनलाइन लिखे गए कुछ के लिए मुकदमा चल रहा है, तो एक वकील से संपर्क करें और तुरंत पेशेवर कानूनी सलाह लें।
लोगों ने बुरी समीक्षा के लिए मुकदमा दायर किया है
वास्तविकता यह है कि कोई भी किसी भी समय किसी भी चीज के लिए किसी पर भी मुकदमा कर सकता है। फर्जी मुकदमे असली बात हैं। पेटा ने एक बंदर की ओर से फोटोग्राफर पर मुकदमा चलाने के लिए सात साल बिताए हैं । इसका मतलब है कि यदि आप किसी कंपनी को पर्याप्त परेशान करते हैं, तो वे वकील कर सकते हैं और अदालत की तारीख प्राप्त कर सकते हैं। आप जीत सकते हैं, लेकिन यह अभी भी आपको बहुत समय और पैसा खर्च कर सकता है।
विशेष रूप से, लोगों को खराब समीक्षा छोड़ने के लिए अतीत में मुकदमा दायर किया गया था। कुछ मामलों में - और हम कुछ उदाहरण तलाशेंगे - जो कंपनी जीत गई है। दूसरों में, जहां यह मामला पसंद है एक एडमॉन्टन व्यक्ति ने एक तकनीकी कंपनी के लिए एक स्टार की समीक्षा छोड़ दी जो उसे वापस नहीं बुलाती थी , कंपनी कभी भी उनकी धमकी का पालन नहीं करती है। अभी तक अधिक में, जैसे कि यह एक जहां एक छात्र ने एक लॉ फर्म की नकारात्मक समीक्षा छोड़ दी जब वह अपने अंडरवियर में सो रही थी, तब वह अपने बेडरूम में आई थी, उस व्यक्ति पर मुकदमा चल रहा है जिसने जीत हासिल की है और कंपनी को इस उदाहरण में अपनी कानूनी फीस - $ 27,000 का भुगतान करना पड़ा है।
इसका बड़ा असर यह है कि परिणाम कुछ भी हो, कंपनियों ने खराब समीक्षा छोड़ने के लिए लोगों पर मुकदमा दायर किया है। यहां तक कि अगर मामला समाप्त होता है, तो न्यायाधीश द्वारा फेंका जा रहा है, फिर भी इसमें शामिल लोगों के लिए कुछ महीने मजेदार नहीं हो सकते हैं, जबकि सब कुछ चल रहा था। और जब तक आप जीत नहीं जाते हैं और कानूनी शुल्क के लिए प्रतिपूर्ति नहीं मिलती है, तब भी आप अपने वकील को जो भी पैसा देते हैं, उसे निकालते हैं।
समीक्षा पहले संशोधन द्वारा संरक्षित हैं ... एक बिंदु के लिए
अमेरिका में, समीक्षा पहले संशोधन द्वारा संरक्षित है, जिसमें भाषण की स्वतंत्रता शामिल है। इसे वापस लेने के लिए, कांग्रेस ने 2016 में उपभोक्ता समीक्षा निष्पक्षता अधिनियम नामक एक कानून पारित किया, जो कि कंपनियों के लिए अपने अनुबंध में शर्तों को जोड़ना गैरकानूनी बना दिया, जो ग्राहकों को नकारात्मक समीक्षा पोस्ट करने से प्रतिबंधित करते हैं - या यदि वे करते हैं तो उन पर जुर्माना लगाया जाता है । उस समय ये शब्द आम हो रहे थे।
जब तक आप जो कहते हैं वह तथ्यात्मक रूप से सच है या एक राय है, तब तक इस अधिनियम को आपके लिखे हुए शब्दों की रक्षा करनी चाहिए। हालांकि, एक नकारात्मक समीक्षा के साथ, बदनाम क्षेत्र में पार करना बहुत आसान है। इलेक्ट्रॉनिक फ्रंटियर फाउंडेशन ऑनलाइन मानहानि कानूनों पर एक बड़ा सारांश है । यह ब्लॉगर्स के लिए है, लेकिन यह उन लोगों पर लागू होता है, जो सामग्री पोस्ट करते हैं, जैसे समीक्षाएँ, ऑनलाइन।
संक्षेप में, यदि आप "तथ्य का झूठा बयान" प्रकाशित करते हैं, जो "वादी की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकता है" (जिसका अर्थ इस मामले में कंपनी है), तो आप मानहानि कर रहे हैं।
इस उदाहरण को कहां लें एक महिला, एमिली फेनेली, ने फर्श रिफाइनर मैट गार्डिनर की एक येल्प समीक्षा छोड़ दी :
"यह आदमी मालिक है एक घोटाला है उसका उपयोग न करें आप इस कंपनी के साथ व्यापार करने पर पछताएंगे अगर आप चाहते हैं कि आप सब कुछ का वादा करते हैं - तो उसके साथ चलें अगर आपको अच्छा काम मिल जाए तो वह एक और अच्छा स्कोर पूरा कर देगा- "
गार्डिनर (मंजिल परिशोधक) ने फैनीली की समीक्षा पर मुकदमा दायर किया, और जज ने गार्डिनर के पक्ष में फैसला सुनाया, उसे हर्जाने में $ 1000 का पुरस्कार दिया। जज ने कहा कि, "शर्तों जैसे कि said स्कैम, 'कॉन आर्टिस्ट' और 'रॉब्स' की गलत हरकतें, जो किसी ऐसे व्यक्ति के बजाय आपराधिक अधर्म के करीब पहुंचती हैं, जो किसी अनुबंध की शर्तों को पूरा करने में विफल रहे।" दूसरे शब्दों में, क्योंकि फैनली ने कहा कि गार्डिनर एक अपराधी था, वह मानहानि कर रही थी।
एक अन्य मामले में, एंड्रयू और नेल्ली मोल्दोवन प्रेस में गए और उन्होंने अपनी शादी के फोटोग्राफर, एंड्रिया पोलिटो पर आरोप लगाया कि उन्होंने $ 150 के शुल्क पर बंधक बनाए रखने के लिए फोटो खींचे, जो उन्होंने दावा किया था कि अनुबंध में नहीं था। लेख, पसंद डेली मेल में यह एक , जल्द ही दिखाई दिया।
वाशिंगटन पोस्ट की रिपोर्ट "मोल्दोवान्स के सहानुभूति वाले फोटोग्राफर एंड्रिया पोलिटो के समीक्षा पृष्ठों पर उतरे, उन्हें एक घोटाला कलाकार या इससे भी बदतर कहा गया।" हालात इतने खराब हो गए कि पोलितो को अपना स्टूडियो बंद करना पड़ा, इसलिए उसने मोलडोवन्स पर मुकदमा कर दिया। जुआरियों ने पाया कि मोल्दोवन्स गलत थे और इस प्रकार, वे दुर्भावनापूर्ण मानहानि के दोषी थे। उन्होंने नुकसान में $ 1,000,000 से अधिक पोलितो को सम्मानित किया।
जैसा कि आप देख सकते हैं, राय और मानहानि के बीच की रेखा बहुत पतली हो सकती है। मुझे पता है कि जिन सेवाओं से मैं खुश नहीं था उनका वर्णन करने के लिए मैंने "स्कैम" जैसे शब्दों का इस्तेमाल किया है। नुकसान - खासकर यदि आप किसी के व्यवसाय को नष्ट करने का प्रबंधन करते हैं, तो यह बहुत बड़ा हो सकता है।
टैकीवे
इस लेख का मुद्दा आपको ईमानदार, नकारात्मक समीक्षाओं को ऑनलाइन लिखने से डराने के लिए नहीं है। हर दिन हजारों नकारात्मक समीक्षाएं पोस्ट की जाती हैं और उनमें से केवल बहुत कम संख्या में वकील शामिल होते हैं। बड़े takeaways हैं:
- केवल उन चीजों को पोस्ट करें जो बिल्कुल सच हैं।
- सुनिश्चित करें कि आप "एक्स चूसा" जैसे तथ्यों की व्याख्या करने वाले बयान देने के बजाय "मैं एक्स की तरह नहीं हूं" जैसी बातें कहकर एक राय व्यक्त कर रहा हूं।
- उन कंपनियों पर आरोप लगाने से बचें, जिन पर आप आपराधिक व्यवहार की समीक्षा कर रहे हैं, जैसे कि आपको लूटना, आप पर शिकंजा कसना, इत्यादि।
- जब आप क्रोधित होते हैं तो समीक्षा नहीं लिखते। कुछ दिनों तक प्रतीक्षा करें और देखें कि आप कैसा महसूस करते हैं। यदि आप अभी भी एक नकारात्मक समीक्षा लिखने की आवश्यकता महसूस करते हैं, तो इसे सावधानीपूर्वक और जानबूझकर करें।
- यदि आप पर मुकदमा चलाया जाता है या मुकदमा चलाया जाता है, तो तुरंत किसी वकील से संपर्क करें। कुछ सौ डॉलर मूल्य की कानूनी सलाह अब आपको भविष्य में हजारों डॉलर बचा सकती है।
और गंभीरता से, हम एक वकील भाग से बात नहीं कर रहे हैं।
के द्वारा तस्वीर क्लेयर एंडरसन पर Unsplash .
