Есть много причин, по которым ваше интернет-соединение может показаться медленным. Это может быть проблема с вашим модемом или маршрутизатором, сигналом Wi-Fi, мощностью сигнала на вашей кабельной линии, устройствами в вашей сети, которые перегружают вашу полосу пропускания, или даже медленным DNS-сервером. Эти шаги по устранению неполадок помогут вам определить причину.
Сузьте проблему с несколькими веб-сайтами и устройствами
Если тест скорости подтверждает, что у вас медленный Интернет, попробуйте подключиться к нескольким веб-сайтам и использовать несколько устройств в вашем доме, если у вас медленное Интернет-соединение. Если медлительность наблюдается только на одном веб-сайте, возможно, проблема в нем, а не в вашем Интернете. На самом деле вы ничего не можете с этим поделать, кроме как подождать, пока люди, отвечающие за сайт, исправят это.
Если вы узнаете, в чем заключается проблема, это поможет вам ее исправить. Медлительность возникает только на одном компьютере или на всех ваших устройствах? Если это всего лишь один компьютер, вы знаете, что решение, вероятно, кроется в нем. Возможно, вам просто придется перезагрузить компьютер, или вам может потребоваться выполнить сканирование на наличие вредоносных программ с помощью ваш предпочтительный антивирус чтобы убедиться, что все в порядке. Если медленная работа возникает на нескольких устройствах - например, на нескольких компьютерах или на вашем компьютере и телефоне - это почти наверняка проблема сети, и вам придется подключиться к маршрутизатору.
Проверьте свою скорость и сравните ее со своим планом
СВЯЗАННЫЕ С: Как проверить скорость подключения к Интернету или скорость передачи данных по сотовой сети
Прежде чем приступить к устранению неполадок со своей стороны, стоит запуск теста скорости используя такой веб-сайт, как Спеедтест.нет чтобы увидеть, насколько хорошо он работает. Обязательно остановите любые загрузки, выгрузки, потоковую передачу Netflix или другую активную интернет-активность перед запуском теста, чтобы обеспечить минимальное влияние на результаты.
Сравните результаты измерения скорости с ожидаемой скоростью интернет-соединения, за которое вы платите. Если вы этого не знаете, скорее всего, вы найдете его в счете за подключение к Интернету или на веб-сайте вашего интернет-провайдера.
СВЯЗАННЫЕ С: Почему вы, вероятно, не получаете ту скорость Интернета, за которую платите (и как это узнать)
Здесь есть некоторые предостережения. Тесты скорости иногда могут показаться довольно высокими, поскольку некоторые интернет-провайдеры могут уделять им приоритетное внимание, и у них могут быть серверы очень близко к вам. Если скорость вашего соединения кажется немного низкой, это может быть нормально - вы обычно платите «до» определенной скорости и вы не всегда получаете ту скорость, за которую платите . Скорость также может быть ниже в более загруженное время дня, когда все в вашем районе используют подключение к Интернету, чем в нерабочее время, когда многие люди спят или работают.
Конечно, возможно, вы просто платите за тарифный план с очень медленным интернетом - в этом случае вам нужно будет позвонить своему интернет-провайдеру и заплатить больше, чтобы обновить свои услуги!
Однако, если вы платите за определенную скорость соединения и постоянно получаете результаты теста скорости, которые намного ниже этого значения, пора перейти к шагам по устранению неполадок, описанным ниже.
Перезагрузите модем и маршрутизатор
СВЯЗАННЫЕ С: Почему перезагрузка маршрутизатора решает так много проблем (и почему вам нужно подождать 10 секунд)
Как и компьютеры, модемы и маршрутизаторы иногда застревают в плохом, медленном, перегруженном состоянии. Эту проблему можно решить перезагрузкой. Если вы не перезагрузил ваш роутер и модем через какое-то время ты должен сделать это сейчас.
Если у вас есть комбинированный модем / маршрутизатор, вы можете перезагрузить только одно устройство. Но есть большая вероятность, что вам потребуется перезагрузить два оборудования: маршрутизатор и модем. Маршрутизатор подключается к модему, который подключается к кабелю, выходящему из стены. Чтобы перезагрузить их, отключите каждый от соответствующих розеток на десять секунд, прежде чем снова подключить. Модему может потребоваться несколько минут для повторного подключения к поставщику услуг Интернета и подключения к Интернету, так что наберитесь терпения. Проверьте, улучшилась ли ваша скорость после перезагрузки.
Улучшите свой сигнал Wi-Fi
СВЯЗАННЫЕ С: Как улучшить беспроводной сигнал и уменьшить помехи в беспроводной сети
Возможно, с вашим Интернетом все в порядке, но у вашего Wi-Fi, который соединяет вас с Интернетом, есть проблемы с сигналом. Плохое соединение Wi-Fi может показаться проблемой с подключением к Интернету, тем более что оно может повлиять на все устройства в вашем доме. Существует несколько причин, по которым у вас может быть плохой сигнал Wi-Fi. Радиоволны могут быть перегружены из-за слишком большого количества устройств поблизости, особенно если вы используете 2,4 ГГц, а не 5 ГГц , который может поддерживать гораздо больше устройств. Это особенно распространенная проблема в более плотных городских районах - например, если вы живете в многоквартирном комплексе с соседями, у которых есть несколько беспроводных маршрутизаторов и других устройств.
У вас также может быть мертвая зона, что-то мешающее вашему сигналу Wi-Fi или плохая связь по всему дому. Проконсультируйтесь наше руководство по ускорению вашего Wi-Fi и улучшению сигнала для получения дополнительных советов.
Если у вас большой дом или двор и вам нужно лучшее покрытие Wi-Fi, подумайте о приобретении Сетка в системе который предоставляет несколько базовых станций, которые вы можете разместить у себя дома или на территории.
Не перегружайте ваше соединение (или попробуйте QoS)
Ваше Интернет-соединение используется всеми устройствами в вашем доме, поэтому другие устройства в вашей сети могут перегружать ваше Интернет-соединение, замедляя работу всех остальных.
Например, если два человека потоковое Netflix и один человек пытается скачать файл с помощью BitTorrent , опыт каждого замедлится. Остановите (или замедлите) некоторые из этих загрузок, чтобы ускорить процесс.
СВЯЗАННЫЕ С: Как использовать качество обслуживания (QoS), чтобы получить более быстрый Интернет, когда он вам действительно нужен
Если это особенно частая проблема, возможно, вам придется обновить свой интернет-пакет. Однако вы также можете увидеть, есть ли у вашего маршрутизатора Функция качества обслуживания (QoS) , что позволит вашему маршрутизатору автоматически управлять и назначать пропускную способность, получаемую различными устройствами и службами. Например, он может автоматически регулировать пропускную способность BitTorrent, чтобы избежать замедления потоков Netflix.
Проверьте коаксиальные разветвители
СВЯЗАННЫЕ С: Послойное устранение неполадок подключения к Интернету
Если у вас есть кабельный Интернет и разветвители коаксиального кабеля на линии, идущей к кабельному модему, это может снизить мощность вашего сигнала и привести к замедлению подключения к Интернету. Разветвители различаются по качеству, и плохой, дешевый может снизить уровень сигнала намного больше, чем более качественный. Большое количество разветвителей тоже может вызвать проблемы.
Если на вашей кабельной линии есть разветвители, попробуйте отключить их от устраните проблемы с подключением к Интернету . Посмотрите, как работает ваше интернет-соединение без каких-либо разветвителей на линии. Если у вас гораздо более быстрая скорость подключения к Интернету, значит, вы нашли свою проблему.
Попробуйте другой DNS-сервер
СВЯЗАННЫЕ С: Полное руководство по смене DNS-сервера
В некоторых случаях, переключение DNS-серверов может помочь увеличить скорость вашего подключения, если DNS-серверы вашего интернет-провайдера по умолчанию работают медленно.
Вот как работает DNS : Когда вы подключаетесь к веб-сайту, например google.com, ваш компьютер связывается с его DNS-серверами и спрашивает: «Какой числовой IP-адрес связан с google.com?» Он получает ответ и подключается к этому IP-адресу, который может быть чем-то вроде 216.58.193.78, а затем подключается к этому адресу.
Обычно ваши DNS-серверы предоставляются вашим интернет-провайдером. Но если они медленные или перегружены, вы можете увеличить скорость, переключившись на другой набор DNS-серверов. Google Public DNS и OpenDNS оба довольно популярны.
Позвоните своему интернет-провайдеру и сообщите о проблеме
Если вы выполнили все эти действия по устранению неполадок и не смогли решить проблему, скорее всего, вы не можете решить эту проблему. Возможно, это проблема вашего интернет-провайдера. Например, может возникнуть проблема с кабельной линией, идущей от вашего дома к вашему провайдеру, или с каким-либо другим оборудованием, которое у них есть. В этом случае вам следует позвонить своему интернет-провайдеру и сообщить о проблеме.
Вы платите своему интернет-провайдеру за обеспечение стабильного соединения, а его работа - решать любые проблемы с ним на своей стороне. Просто убедитесь, что это действительно их проблема, а не проблема с вашей стороны, например, проблемы с сигналом Wi-Fi.
Кредит изображения: Кердканно /Шуттерсточк.ком, поезд111 /Шуттерсточк.ком, Идея Casezy /Шуттерсточк.ком, Вариант 30 /Шуттерсточк.ком, филье404 /Шуттерсточк.ком
