Internet-yhteys saattaa näyttää hitaalta monesta syystä. Se voi olla ongelma modeemissasi tai reitittimessä, Wi-Fi-signaalissa, kaapelilinjan signaalin voimakkuudessa, verkon laitteissa, jotka kyllästävät kaistanleveyttäsi, tai jopa hitaassa DNS-palvelimessa. Nämä vianmääritysvaiheet auttavat sinua selvittämään syyn.
Pienennä useiden verkkosivustojen ja laitteiden ongelmaa
Jos nopeustesti vahvistaa, että Internet on hidas, yritä muodostaa yhteys useisiin verkkosivustoihin ja käyttää useita laitteita kotona, jos Internet-yhteys on hidas. Jos hitaus koskee vain yhtä verkkosivustoa, se on todennäköisesti kyseisen sivuston ongelma - ei Internetisi. Tähän ei voi tehdä mitään muuta kuin odottaa, että verkkosivuston vastuuhenkilöt korjaavat sen.
Pienentämällä ongelman sijaintia voit korjata sen. Tapahtuuko hitaus vain yhdellä tietokoneella vai kaikilla laitteillasi? Jos kyseessä on vain yksi tietokone, tiedät, että ratkaisu on todennäköisesti siinä. Sinun on ehkä käynnistettävä tietokone uudelleen tai joudut ehkä tarkistamaan haittaohjelman haluamasi virustorjunta tarkistaa, että kaikki on kunnossa. Jos hitaus tapahtuu useilla laitteilla - esimerkiksi useilla tietokoneilla tai tietokoneellasi ja puhelimellasi -, se on melkein varmasti verkko-ongelma, ja sinun on mentävä reitittimeesi.
Tarkista nopeutesi ja vertaa sitä suunnitelmaasi
LIITTYVÄT: Kuinka testata Internet-yhteyden nopeutta tai mobiilidatanopeutta
Ennen kuin käydään läpi joukko vianmäärityksiä, kannattaa suorittaa nopeustestin käyttämällä verkkosivustoa, kuten Speedtest.net nähdäksesi kuinka hyvin se todella toimii. Muista lopettaa lataukset, lataukset, Netflix-suoratoisto tai muu raskas Internet-toiminta ennen testin suorittamista varmistaaksesi, että tuloksia häiritään mahdollisimman vähän.
Vertaa mitattuja nopeustuloksia odotettavissa olevaan Internet-yhteyden nopeuteen. Jos et tiedä tätä, on hyvät mahdollisuudet löytää se Internet-yhteyden laskusta tai Internet-palveluntarjoajan verkkosivustolta.
LIITTYVÄT: Miksi et todennäköisesti saa Internet-nopeuksia, joista maksat (ja miten kertoa)
Täällä on joitain varoituksia. Nopeustestit voivat joskus tuntua melko korkeilta, koska jotkut Internet-palveluntarjoajat saattavat priorisoida ne ja heillä voi olla palvelimia hyvin lähellä sinua. Jos yhteysnopeutesi näyttää hieman alhaiselta, se voi olla normaalia - maksat yleensä tietystä nopeudesta ja et aina saa tarkkaa nopeutta, josta maksat . Nopeudet voivat olla hitaampia myös vilkkaammina päivinä, kun kaikki naapurustossasi käyttävät Internet-yhteyttä, kuin poissaoloaikoina, kun monet ihmiset nukkuvat tai ovat töissä.
Tietysti voi myös olla, että maksat erittäin hitaasta Internet-suunnitelmasta - tällöin sinun on soitettava Internet-palveluntarjoajallesi ja maksettava enemmän palvelun päivittämisestä!
Jos kuitenkin maksat tietystä yhteysnopeudesta ja saat jatkuvasti nopeustestaustuloksia, jotka ovat selvästi sen alapuolella, on aika siirtyä alla oleviin vianetsintävaiheisiin.
Käynnistä modeemi ja reititin uudelleen
Tietokoneiden tapaan modeemit ja reitittimet jumittuvat joskus huonossa, hitaassa ja ylikuormitetussa tilassa. Tämä ongelma voidaan korjata uudelleenkäynnistyksellä. Jos et ole Käynnistä reititin ja modeemi uudelleen hetken kuluttua sinun pitäisi tehdä se nyt.
Jos sinulla on yhdistetty modeemi / reititin, sinulla voi olla vain yksi laite uudelleenkäynnistettäväksi. Mutta sinulla on hyvät mahdollisuudet käynnistää uudelleen kaksi laitteistoa: reititin ja modeemi. Reititin muodostaa yhteyden modeemiin, joka on kytketty seinästä tulevaan kaapeliin. Käynnistä ne uudelleen irrottamalla kumpikin pistorasiasta kymmeneksi sekunniksi, ennen kuin kytket ne takaisin. Voi kestää muutaman minuutin, ennen kuin modeemi muodostaa yhteyden Internet-palveluntarjoajaasi ja tuo Internet-yhteyden verkkoon, joten ole kärsivällinen. Tarkista, paraniko nopeutesi uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
Paranna Wi-Fi-signaalia
LIITTYVÄT: Kuinka saada parempi langaton signaali ja vähentää langattoman verkon häiriöitä
On mahdollista, että Internet on kunnossa, mutta Wi-Fi-verkossasi - joka yhdistää sinut Internetiin - on signaaliongelmia. Huono Wi-Fi-yhteys voi tuntua Internet-yhteysongelmalta, varsinkin kun se voi vaikuttaa kaikkiin kodin laitteisiin. On useita syitä, miksi Wi-Fi-signaali voi olla huono. Eroaaltoja voi olla ruuhkainen liian monien lähellä olevien laitteiden kanssa, varsinkin jos käytät 2,4 GHz eikä 5 GHz , joka voi tukea paljon enemmän laitteita. Tämä on erityisen yleinen ongelma tiheämmillä kaupunkialueilla - esimerkiksi jos asut huoneistokompleksissa naapureiden kanssa, joilla on joukko langattomia reitittimiä ja muita laitteita.
Sinulla voi myös olla vain kuollut alue, jotain häiritsevää Wi-Fi-signaaliasi tai huono kotitalouden koko kotona. Ota yhteyttä oppaamme nopeuttaa Wi-Fi-yhteyttä ja saada parempaa signaalia lisää vinkkejä.
Jos sinulla on suurempi koti tai piha ja tarvitset paremman Wi-Fi-kattavuuden, harkitse a Mesh järjestelmässä tarjoaa useita tukiasemia, jotka voit sijoittaa kotiisi tai omaisuuteesi.
Lopeta yhteyden kyllästäminen (tai kokeile QoS: ää)
Internet-yhteys on jaettu kaikille kotiisi kuuluville laitteille, joten muut verkossasi olevat laitteet saattavat kyllästää Internet-yhteyttäsi ja hidastaa kaikkien muiden toimintaa.
Esimerkiksi, jos kaksi ihmistä on streaming Netflix ja yksi henkilö yrittää lataa tiedosto BitTorrentilla kaikkien kokemus hidastuu. Pysäytä (tai hidasta) joitain näistä muista latauksista nopeuttamaan asioita.
LIITTYVÄT: Kuinka käyttää palvelun laatua (QoS) nopeammin Internetiin, kun sitä todella tarvitset
Jos tämä on erityisen yleinen ongelma, joudut ehkä päivittämään Internet-pakettisi. Voit kuitenkin myös nähdä, onko reitittimessäsi Palvelun laatu (QoS) -ominaisuus , jonka avulla reititin voi automaattisesti hallita ja määrittää kuinka paljon kaistanleveyttä eri laitteet ja palvelut vastaanottavat. Esimerkiksi se voi automaattisesti rajoittaa BitTorrentin kaistanleveyttä Netflix-virtojen hidastumisen välttämiseksi.
Tarkista koaksiaalijakajat
LIITTYVÄT: Internet-yhteyden vianmääritys kerroksittain
Jos sinulla on kaapeli-Internet ja sinulla on koaksiaalikaapelin jakajat kaapelimodeemille menevällä linjalla nämä saattavat heikentää signaalin voimakkuutta ja johtaa hitaampaan Internet-yhteyteen. Jakajien laatu vaihtelee, ja huono, halpa voisi heikentää signaalin voimakkuutta paljon enemmän kuin korkealaatuisempi. Suuri määrä jakajia voi myös aiheuttaa ongelman.
Jos kaapelijohdossasi on jakajia, yritä irrottaa ne Internet-yhteyden vianmääritys . Katso, kuinka Internet-yhteytesi toimii ilman jakajia linjalla. Jos Internet-yhteys on paljon nopeampi, olet löytänyt ongelmasi.
Kokeile toista DNS-palvelinta
LIITTYVÄT: Lopullinen opas DNS-palvelimen vaihtamiseen
Joissakin tapauksissa, DNS-palvelinten vaihtaminen voi auttaa nopeuttamaan näennäistä yhteysnopeutta, jos oletusarvoiset Internet-palveluntarjoajan DNS-palvelimet ovat hitaita.
Tässä miten DNS toimii : Kun muodostat yhteyden verkkosivustoon, kuten google.com, tietokoneesi ottaa yhteyttä sen DNS-palvelimiin ja kysyy "Mikä numeerinen IP-osoite on liitetty google.comiin?" Se saa vastauksen takaisin ja muodostaa yhteyden siihen IP-osoitteeseen, joka voi olla jotain 216.58.193.78, ja muodostaa sitten yhteyden kyseiseen osoitteeseen.
Yleensä DNS-palvelimesi tarjoaa Internet-palveluntarjoajasi. Mutta jos ne ovat hitaita tai ylikuormitettuja, saatat pystyä parantamaan nopeutta siirtymällä toiseen DNS-palvelinsarjaan. Googlen julkinen DNS ja OpenDNS ovat molemmat melko suosittuja.
Soita Internet-palveluntarjoajallesi ja ilmoita ongelmasta
Jos olet suorittanut kaikki nämä vianetsintävaiheet ja et pysty korjaamaan ongelmaa, on hyvät mahdollisuudet korjata ongelma. Se voi olla Internet-palveluntarjoajasi ongelma. Esimerkiksi ongelmana voi olla kaapeli, joka kulkee talostasi Internet-palveluntarjoajallesi, tai jokin muu heidän käytössä oleva laitteisto. Tässä tapauksessa sinun tulee soittaa Internet-palveluntarjoajallesi ja ilmoittaa ongelmasta.
Maksat Internet-palveluntarjoajallesi vakaan yhteyden tarjoamisesta, ja heidän tehtävänsä on korjata kaikki ongelmat loppuun. Varmista vain, että se on heidän ongelmansa, eikä ongelma loppupäässäsi - kuten Wi-Fi-signaaliongelmat.
Kuvahyvitys: Kerdkanno /Shutterstock.com, kouluttaja111 /Shutterstock.com, Casezy-idea /Shutterstock.com, Vaihtoehto 30 /Shutterstock.com, fille404 /Shutterstock.com
