Der er mange grunde til, at din internetforbindelse muligvis ser langsom ud. Det kan være et problem med dit modem eller din router, Wi-Fi-signal, signalstyrke på din kabellinje, enheder på dit netværk, der mætter din båndbredde eller endda en langsom DNS-server. Disse fejlfindingstrin hjælper dig med at finde ud af årsagen.
Begræns problemet med flere websteder og enheder
Hvis din hastighedstest bekræfter, at dit internet er langsomt, skal du prøve at oprette forbindelse til flere websteder og bruge flere enheder i dit hjem, hvis din internetforbindelse er langsom. Hvis langsomheden kun er med et websted, er det sandsynligvis det websteds problem - ikke dit internet. Der er ikke rigtig noget, du kan gøre ved dette, undtagen at vente på, at de ansvarlige for hjemmesiden løser det.
At indsnævre, hvor problemet ligger, hjælper dig med at løse det. Opstår langsomheden bare på en computer eller på alle dine enheder? Hvis det kun er en computer, ved du, at løsningen sandsynligvis ligger der. Du skal muligvis bare genstarte computeren, eller du skal muligvis udføre en malware-scanning med dit foretrukne antivirusprogram for at kontrollere, at alt er i orden. Hvis langsomheden sker på flere enheder - f.eks. Flere computere eller din computer og din telefon - er det næsten helt sikkert et netværksproblem, og du bliver nødt til at gå til din router.
Tjek din hastighed, og sammenlign den med din plan
RELATEREDE: Sådan tester du din internetforbindelseshastighed eller mobildatahastighed
Før du gennemgår en masse fejlfinding i din ende, er det værd kører en hastighedstest ved hjælp af et websted som Speedtest.net for at se, hvor godt det faktisk fungerer. Sørg for at stoppe alle downloads, uploads, Netflix-streaming eller andre tunge internetaktiviteter, før du kører testen for at sikre så lidt interferens med resultaterne som muligt.
Sammenlign de målte hastighedsresultater med den forventede hastighed på den internetforbindelse, du betaler for. Hvis du ikke ved dette, er der en god chance for, at du kan finde det på regningen for din internetforbindelse eller din internetudbyderes websted.
RELATEREDE: Hvorfor får du sandsynligvis ikke de internethastigheder, du betaler for (og hvordan man fortæller det)
Der er nogle advarsler her. Hastighedstest kan undertiden virke ret høje, da nogle internetudbydere kan prioritere dem, og de kan have servere meget tæt på dig. Hvis din forbindelseshastighed ser lidt lav ud, kan det være normalt - du betaler generelt for "op til" en bestemt hastighed og du får ikke altid den nøjagtige hastighed, du betaler for . Hastighederne kan også være langsommere på travlere tidspunkter af dagen, når alle i dit kvarter bruger internetforbindelsen, end i off-timer, hvor mange mennesker sover eller på arbejde.
Selvfølgelig kan det også bare være, at du betaler for en meget langsom internetplan - i hvilket tilfælde skal du ringe til din internetudbyder og betale mere for at opgradere din service!
Men hvis du betaler for en bestemt forbindelseshastighed og konsekvent modtager hastighedstestresultater, der ligger langt under det, er det tid til at gå til nedenstående fejlfindingstrin.
Genstart dit modem og din router
RELATEREDE: Hvorfor genstarte din router løser så mange problemer (og hvorfor du skal vente 10 sekunder)
Ligesom computere sidder modem og routere undertiden fast i en dårlig, langsom, overbelastet tilstand. Dette problem kan løses med en genstart. Hvis du ikke har gjort det genstartet din router og modem om et stykke tid skal du gøre det nu.
Hvis du har et kombineret modem / routerenhed, har du muligvis bare den ene enhed, der skal genstartes. Men der er en god chance for, at du har brug for at genstarte to stykker hardware: Routeren og modemet. Routeren opretter forbindelse til modemmet, som er forbundet til kablet, der kommer ud af væggen. For at genstarte dem skal du trække stikket ud af deres respektive stikkontakter i ti sekunder, før du sætter dem i igen. Det kan tage et par minutter for dit modem at oprette forbindelse igen til din internetudbyder og bringe din internetforbindelse online, så vær tålmodig. Kontroller, om din hastighed forbedres efter genstart.
Forbedre dit Wi-Fi-signal
RELATEREDE: Sådan får du et bedre trådløst signal og reducerer trådløs netværksinterferens
Det er muligt, at dit internet er fint, men dit Wi-Fi - som forbinder dig til internettet - har signalproblemer. En dårlig Wi-Fi-forbindelse kan virke som et internetforbindelsesproblem, især da det kan påvirke alle enhederne i dit hjem. Der er en hel del grunde til, at du måske har et dårligt Wi-Fi-signal. Luftbølgerne kan være overbelastede med for mange enheder i nærheden, især hvis du bruger 2,4 GHz og ikke 5 GHz , som kan understøtte meget flere enheder. Dette er et særligt almindeligt problem i tættere byområder - for eksempel hvis du bor i et lejlighedskompleks med naboer, der har en masse trådløse routere og andre enheder.
Du kan også bare have en død zone, noget der interfererer med dit Wi-Fi-signal eller dårlig strøm i hele dit hjem. Konsultere vores guide til at fremskynde dit Wi-Fi og få et bedre signal for flere tip.
Hvis du har et større hjem eller en gård og har brug for bedre Wi-FI-dækning, kan du overveje at få en Mesh i systemet der giver flere basestationer, som du kan placere omkring dit hjem eller din ejendom.
Stop med at mætte din forbindelse (eller prøv QoS)
Din internetforbindelse deles af alle enhederne i dit hjem, så andre enheder på dit netværk kan mætte din internetforbindelse og bremse tingene for alle andre.
For eksempel hvis to personer er streaming Netflix og en person prøver på downloade en fil med BitTorrent , alles oplevelse vil blive langsommere. Stop (eller sænk) nogle af de andre downloads for at fremskynde tingene.
RELATEREDE: Sådan bruges Quality of Service (QoS) til at få hurtigere internet, når du virkelig har brug for det
Hvis dette er et særligt hyppigt problem, skal du muligvis opgradere din internetpakke. Du kan dog også se, om din router har en QoS-funktion (Quality of Service) , som giver din router mulighed for automatisk at administrere og tildele, hvor meget båndbredde forskellige enheder og tjenester modtager. For eksempel kan det automatisk reducere BitTorrent-båndbredde for at undgå at bremse Netflix-streams.
Kontroller for coax splitters
RELATEREDE: Sådan fejlfindes din internetforbindelse, lag-for-lag
Hvis du har internet via kabel, og du har koaksialkabeldelere På den linje, der går til dit kabelmodem, kan disse nedværdigede din signalstyrke og føre til langsommere internetforbindelse. Opdelere varierer i kvalitet, og en dårlig, billig en kan sænke din signalstyrke meget mere end en højere kvalitet. Et stort antal splitters kan også forårsage et problem.
Hvis du har splittere på din kabelledning, kan du prøve at afbryde dem til fejlfinding af din internetforbindelse . Se, hvordan din internetforbindelse fungerer uden splittere på linjen. Hvis du har en meget hurtigere internetforbindelseshastighed, har du fundet dit problem.
Prøv en anden DNS-server
RELATEREDE: Den ultimative guide til ændring af din DNS-server
I nogle tilfælde, skifte DNS-servere kan hjælpe med at fremskynde din tilsyneladende forbindelseshastighed, hvis din standard-internetudbyder DNS-servere er langsom.
Her er hvordan DNS fungerer : Når du opretter forbindelse til et websted som google.com, kontakter din computer dens DNS-servere og spørger "Hvilken numerisk IP-adresse er knyttet til google.com?" Det får et svar tilbage og opretter forbindelse til den IP-adresse, hvilket kan være noget som 216.58.193.78 og derefter opretter forbindelse til den adresse.
Typisk leveres dine DNS-servere af din internetudbyder. Men hvis de er langsomme eller overbelastede, kan du muligvis få bedre hastighed ved at skifte til et andet sæt DNS-servere. Google Public DNS og OpenDNS begge er ret populære.
Ring til din internetudbyder, og rapporter problemet
Hvis du har gennemgået alle disse fejlfindingstrin og ikke kan løse problemet, er der en god chance for, at det ikke er et problem, du kan løse. Det kan være din internetudbyderes problem. For eksempel kan der være et problem med kabelledningen, der kører fra dit hus til din internetudbyder, eller med noget andet udstyr, de har. I dette tilfælde skal du ringe til din internetudbyder og rapportere problemet.
Du betaler din internetudbyder for at levere en stabil forbindelse, og det er deres job at løse eventuelle problemer med det i slutningen. Bare vær sikker på at det faktisk er deres problem, og ikke et problem i din ende - som problemer med Wi-Fi-signal.
Billedkredit: Kerdkanno /Shutterstock.com, 111 /Shutterstock.com, Casezy idé /Shutterstock.com, Mulighed 30 /Shutterstock.com, fille404 /Shutterstock.com
