Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο μπορεί να φαίνεται αργή. Θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα με το μόντεμ ή το δρομολογητή σας, το σήμα Wi-Fi, την ισχύ του σήματος στη γραμμή του καλωδίου σας, τις συσκευές στο δίκτυό σας που κορεστούν το εύρος ζώνης σας ή ακόμα και έναν αργό διακομιστή DNS. Αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσουν να εντοπίσετε την αιτία.
Περιορίστε το πρόβλημα με πολλούς ιστότοπους και συσκευές
Εάν ο έλεγχος ταχύτητας επιβεβαιώσει ότι το Διαδίκτυο σας είναι αργό, πρέπει να δοκιμάσετε να συνδεθείτε σε πολλούς ιστότοπους και να χρησιμοποιήσετε πολλές συσκευές στο σπίτι σας εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι αργή. Εάν η βραδύτητα είναι μόνο με έναν ιστότοπο, είναι πιθανώς το πρόβλημα αυτού του ιστότοπου - όχι του διαδικτύου σας. Δεν υπάρχει τίποτα που να μπορείτε να κάνετε για αυτό, εκτός από το να περιμένετε οι υπεύθυνοι του ιστότοπου να το διορθώσουν.
Ο περιορισμός του προβλήματος θα σας βοηθήσει να το επιλύσετε. Συμβαίνει η βραδύτητα σε έναν υπολογιστή ή σε όλες τις συσκευές σας; Εάν είναι μόνο ένας υπολογιστής, γνωρίζετε ότι η λύση πιθανότατα βρίσκεται εκεί. Ίσως χρειαστεί απλώς να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή ή να χρειαστεί να εκτελέσετε σάρωση με κακόβουλο λογισμικό το προτιμώμενο πρόγραμμα προστασίας από ιούς για να ελέγξετε ότι όλα είναι καλά. Εάν η βραδύτητα συμβαίνει σε πολλές συσκευές - σε πολλούς υπολογιστές, για παράδειγμα, ή στον υπολογιστή σας και στο τηλέφωνό σας - τότε είναι σχεδόν σίγουρα ένα πρόβλημα δικτύου και θα πρέπει να μεταβείτε στο δρομολογητή σας.
Ελέγξτε την ταχύτητά σας και συγκρίνετέ το με το σχέδιό σας
ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Πώς να δοκιμάσετε την ταχύτητα σύνδεσης στο Internet ή την ταχύτητα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
Πριν περάσετε από μια δέσμη προβλημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων, αξίζει τον κόπο διεξαγωγή δοκιμής ταχύτητας χρησιμοποιώντας έναν ιστότοπο όπως Σπεεδτεστ.νετ για να δείτε πόσο καλά λειτουργεί. Φροντίστε να σταματήσετε τυχόν λήψεις, μεταφορτώσεις, ροή Netflix ή άλλη έντονη δραστηριότητα στο Διαδίκτυο πριν εκτελέσετε τη δοκιμή για να διασφαλίσετε όσο το δυνατόν λιγότερη παρέμβαση στα αποτελέσματα.
Συγκρίνετε τα μετρημένα αποτελέσματα ταχύτητας με την αναμενόμενη ταχύτητα της σύνδεσης στο Διαδίκτυο για την οποία πληρώνετε. Εάν δεν το γνωρίζετε, υπάρχει μια καλή πιθανότητα να το βρείτε στο λογαριασμό για τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο ή στον ιστότοπο του παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου.
ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Γιατί πιθανώς δεν λαμβάνετε τις ταχύτητες στο Διαδίκτυο που πληρώνετε (και πώς να το πείτε)
Υπάρχουν κάποιες προειδοποιήσεις εδώ. Οι δοκιμές ταχύτητας μπορεί μερικές φορές να φαίνονται αρκετά υψηλές, καθώς ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου ενδέχεται να τους δώσουν προτεραιότητα και μπορεί να έχουν διακομιστές πολύ κοντά σας. Εάν η ταχύτητα της σύνδεσής σας εμφανίζεται λίγο χαμηλή, αυτό μπορεί να είναι φυσιολογικό - γενικά πληρώνετε για «έως» μια συγκεκριμένη ταχύτητα και δεν λαμβάνετε πάντα την ακριβή ταχύτητα που πληρώνετε . Οι ταχύτητες μπορεί επίσης να είναι χαμηλότερες στις πιο πολυσύχναστες ώρες της ημέρας, όταν όλοι στη γειτονιά σας χρησιμοποιούν τη σύνδεση στο Διαδίκτυο, παρά στις ώρες εκτός λειτουργίας όταν πολλοί άνθρωποι κοιμούνται ή εργάζονται.
Φυσικά, θα μπορούσε επίσης να είναι ότι πληρώνετε για ένα πολύ αργό πρόγραμμα Διαδικτύου. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να καλέσετε τον πάροχό σας διαδικτύου και να πληρώσετε περισσότερα για να αναβαθμίσετε την υπηρεσία σας!
Ωστόσο, εάν πληρώνετε για μια συγκεκριμένη ταχύτητα σύνδεσης και λαμβάνετε συνεχώς αποτελέσματα δοκιμών ταχύτητας που είναι πολύ κάτω από αυτό, ήρθε η ώρα να μεταβείτε στα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Επανεκκινήστε το μόντεμ και το δρομολογητή σας
ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Γιατί η επανεκκίνηση του δρομολογητή σας επιδιορθώνει τόσα πολλά προβλήματα (και γιατί πρέπει να περιμένετε 10 δευτερόλεπτα)
Όπως οι υπολογιστές, τα μόντεμ και οι δρομολογητές μερικές φορές κολλούν σε κακή, αργή, υπερφορτωμένη κατάσταση. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί με επανεκκίνηση. Εάν δεν το έχετε κάνει επανεκκινήστε το δρομολογητή και το μόντεμ σας σε λίγο, πρέπει να το κάνετε τώρα.
Εάν έχετε μια συνδυασμένη μονάδα μόντεμ / δρομολογητή, ενδέχεται να έχετε μόνο τη μία συσκευή για επανεκκίνηση. Αλλά υπάρχει μια καλή πιθανότητα να επανεκκινήσετε δύο κομμάτια υλικού: Ο δρομολογητής και το μόντεμ. Ο δρομολογητής συνδέεται με το μόντεμ, το οποίο είναι συνδεδεμένο με το καλώδιο που βγαίνει από τον τοίχο. Για να τα επανεκκινήσετε, αποσυνδέστε το καθένα από τις αντίστοιχες πρίζες για δέκα δευτερόλεπτα προτού τα συνδέσετε ξανά. Μπορεί να χρειαστούν λίγα λεπτά για να επανασυνδεθεί το μόντεμ στον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου και να φέρει τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, οπότε να είστε υπομονετικοί. Ελέγξτε εάν η ταχύτητά σας βελτιώνεται μετά την επανεκκίνηση.
Βελτιώστε το σήμα Wi-Fi
ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Πώς να αποκτήσετε ένα καλύτερο ασύρματο σήμα και να μειώσετε τις παρεμβολές ασύρματου δικτύου
Είναι πιθανό το διαδίκτυο να είναι καλό, αλλά το Wi-Fi σας - το οποίο σας συνδέει στο Διαδίκτυο - αντιμετωπίζει προβλήματα σήματος. Μια κακή σύνδεση Wi-Fi μπορεί να μοιάζει με πρόβλημα σύνδεσης στο Διαδίκτυο, ειδικά επειδή μπορεί να επηρεάσει όλες τις συσκευές στο σπίτι σας. Υπάρχουν αρκετοί λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να έχετε κακό σήμα Wi-Fi. Τα κύματα αέρα θα μπορούσαν να έχουν συμφόρηση με πάρα πολλές συσκευές σε κοντινή απόσταση, ειδικά αν χρησιμοποιείτε 2,4 GHz και όχι 5 GHz , που μπορεί να υποστηρίξει πολύ περισσότερες συσκευές. Αυτό είναι ένα ιδιαίτερα κοινό πρόβλημα σε πυκνότερες αστικές περιοχές - για παράδειγμα, εάν ζείτε σε ένα συγκρότημα διαμερισμάτων με γείτονες που διαθέτουν μια σειρά από ασύρματους δρομολογητές και άλλες συσκευές.
Θα μπορούσατε επίσης να έχετε μόνο μια νεκρή ζώνη, κάτι που παρεμποδίζει το σήμα Wi-Fi ή κακή φήμη σε όλο το σπίτι σας. Συμβουλεύομαι ο οδηγός μας για την επιτάχυνση του Wi-Fi και τη λήψη καλύτερου σήματος για περισσότερες συμβουλές.
Εάν έχετε μεγαλύτερο σπίτι ή αυλή και χρειάζεστε καλύτερη κάλυψη Wi-Fi, σκεφτείτε να αποκτήσετε ένα Πλέγμα στο σύστημα που παρέχει πολλαπλούς σταθμούς βάσης που μπορείτε να τοποθετήσετε γύρω από το σπίτι ή την ιδιοκτησία σας.
Διακοπή κορεσμού της σύνδεσής σας (ή δοκιμάστε το QoS)
Η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο γίνεται κοινή χρήση από όλες τις συσκευές του σπιτιού σας, οπότε άλλες συσκευές στο δίκτυό σας θα μπορούσαν να κορεστούν τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, επιβραδύνοντας τα πράγματα για όλους τους άλλους.
Για παράδειγμα, εάν είναι δύο άτομα ροή Netflix και ένα άτομο προσπαθεί κατεβάστε ένα αρχείο με το BitTorrent , η εμπειρία όλων θα επιβραδυνθεί. Σταματήστε (ή επιβραδύνετε) μερικές από αυτές τις άλλες λήψεις για να επιταχύνετε τα πράγματα.
ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Πώς να χρησιμοποιήσετε την ποιότητα υπηρεσίας (QoS) για να αποκτήσετε ταχύτερο Internet όταν το χρειάζεστε πραγματικά
Εάν αυτό είναι ένα ιδιαίτερα συχνό πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να αναβαθμίσετε το πακέτο διαδικτύου σας. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να δείτε εάν ο δρομολογητής σας διαθέτει Δυνατότητα ποιότητας υπηρεσίας (QoS) , το οποίο θα επιτρέπει στον δρομολογητή σας να διαχειρίζεται και να εκχωρεί αυτόματα το εύρος ζώνης που λαμβάνουν διαφορετικές συσκευές και υπηρεσίες. Για παράδειγμα, μπορεί να επιταχύνει αυτόματα το εύρος ζώνης του BitTorrent για να αποφευχθεί η επιβράδυνση των ροών Netflix.
Ελέγξτε για Coax Splitters
ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο, Layer-by-Layer
Εάν έχετε καλωδιακό Internet και έχετε ομοαξονικά διαχωριστικά καλωδίων στη γραμμή που πηγαίνει στο καλωδιακό μόντεμ σας, αυτά θα μπορούσαν να υποβαθμίσουν την ισχύ του σήματος σας και να οδηγήσουν σε πιο αργή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Οι διαχωριστές ποικίλλουν στην ποιότητα και ένας κακός, φθηνός μπορεί να μειώσει την ισχύ του σήματος σας πολύ περισσότερο από μια υψηλότερη ποιότητα. Ένας μεγάλος αριθμός διαχωριστών θα μπορούσε επίσης να προκαλέσει πρόβλημα.
Εάν έχετε διαχωριστικά στη γραμμή του καλωδίου σας, δοκιμάστε να τα αποσυνδέσετε αντιμετώπιση προβλημάτων της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο . Δείτε πώς αποδίδει η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο χωρίς διαχωριστικά στη γραμμή. Εάν έχετε πολύ πιο γρήγορη ταχύτητα σύνδεσης στο Διαδίκτυο, θα βρείτε το πρόβλημά σας.
Δοκιμάστε έναν άλλο διακομιστή DNS
ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Ο απόλυτος οδηγός για την αλλαγή του διακομιστή DNS
Σε ορισμένες περιπτώσεις, εναλλαγή διακομιστών DNS μπορεί να βοηθήσει στην επιτάχυνση της φαινομενικής ταχύτητας σύνδεσης, εάν οι προεπιλεγμένοι διακομιστές DNS του παρόχου υπηρεσιών Internet είναι αργοί.
Εδώ είναι πώς λειτουργεί το DNS : Όταν συνδέεστε σε έναν ιστότοπο όπως το google.com, ο υπολογιστής σας επικοινωνεί με τους διακομιστές DNS και ρωτάει "Ποια αριθμητική διεύθυνση IP σχετίζεται με το google.com;" Παίρνει μια απάντηση πίσω και συνδέεται με αυτήν τη διεύθυνση IP, η οποία μπορεί να είναι περίπου 216.58.193.78 και στη συνέχεια συνδέεται με αυτήν τη διεύθυνση.
Συνήθως, οι διακομιστές DNS παρέχονται από τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου. Ωστόσο, εάν είναι αργή ή υπερφορτωμένη, ενδέχεται να μπορείτε να έχετε καλύτερη ταχύτητα μεταβαίνοντας σε ένα άλλο σύνολο διακομιστών DNS. Δημόσιο DNS και OpenDNS Google είναι και οι δύο αρκετά δημοφιλείς.
Καλέστε τον ISP σας και αναφέρετε το πρόβλημα
Εάν έχετε ακολουθήσει όλα αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα, υπάρχει μια καλή πιθανότητα να μην διορθώσετε το πρόβλημα. Μπορεί να είναι το πρόβλημα του παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου. Για παράδειγμα, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τη γραμμή καλωδίων που εκτείνεται από το σπίτι σας στον ISP σας ή με κάποιο άλλο εξοπλισμό που διαθέτουν. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου και να αναφέρετε το πρόβλημα.
Πληρώνετε τον παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου για να παρέχει μια σταθερή σύνδεση και είναι δική τους δουλειά να επιδιορθώνουν τυχόν προβλήματα με αυτό. Απλώς βεβαιωθείτε ότι είναι στην πραγματικότητα το πρόβλημά τους και όχι ένα πρόβλημα στο τέλος σας, όπως ζητήματα σήματος Wi-Fi.
Πιστωτική εικόνα: Κερντάνο /Σχυττερστοκχ.κομ, εκπαιδευτής111 /Σχυττερστοκχ.κομ, Casezy ιδέα /Σχυττερστοκχ.κομ, Επιλογή 30 /Σχυττερστοκχ.κομ, fille404 /Σχυττερστοκχ.κομ
