ישנן סיבות רבות לכך שחיבור האינטרנט שלך עשוי להיראות איטי. זה יכול להיות בעיה במודם או בנתב שלך, אות ה- Wi-Fi, עוצמת האות בקו הכבלים שלך, התקנים ברשת שלך הרווים את רוחב הפס שלך, או אפילו שרת DNS איטי. שלבים אלה לפתרון בעיות יעזרו לך לאתר את הסיבה.
צמצם את הבעיה במספר אתרים ומכשירים
אם בדיקת המהירות שלך מאשרת שהאינטרנט שלך איטי, עליך לנסות להתחבר למספר אתרים ולהשתמש במספר מכשירים בבית שלך אם חיבור האינטרנט שלך איטי. אם האטיות היא רק עם אתר אחד, כנראה שזו הבעיה של האתר הזה - לא האינטרנט שלך. אין ממש שום דבר שתוכל לעשות בעניין זה, אלא לחכות לאחראים על האתר לתקן את זה.
צמצום היכן נעוצה הבעיה יעזור לך לתקן אותה. האם האטיות מתרחשת רק במחשב אחד, או בכל המכשירים שלך? אם זה רק מחשב אחד, אתה יודע שהפתרון כנראה נמצא שם. ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב, או שתצטרך לבצע סריקת תוכנה זדונית באמצעות האנטי-וירוס המועדף עליך לבדוק שהכל בסדר. אם האטיות מתרחשת במספר מכשירים - מספר מחשבים, למשל, או במחשב שלך ובטלפון שלך - אז כמעט בוודאות זו בעיה ברשת, ותצטרך ללכת לנתב שלך.
בדוק את המהירות שלך והשווה אותה לתוכנית שלך
קָשׁוּר: כיצד לבדוק את מהירות החיבור לאינטרנט או את מהירות הנתונים הסלולריים
לפני שעוברים חבורה של פתרון בעיות בסוף, כדאי מריץ מבחן מהירות באמצעות אתר כמו Speedtest.net לראות כמה טוב זה באמת מבצע. הקפד להפסיק את כל ההורדות, ההעלאות, הזרמת Netflix או פעילויות כבדות אחרות באינטרנט לפני הפעלת הבדיקה כדי להבטיח כמה שפחות הפרעות לתוצאות.
השווה את תוצאות המהירות הנמדדת למהירות הצפויה של חיבור האינטרנט עליו אתה משלם. אם אינך יודע זאת, יש סיכוי טוב שתמצא אותו בחשבון לחיבור האינטרנט שלך או לאתר של ספק שירותי האינטרנט שלך.
קָשׁוּר: מדוע ככל הנראה אינך מקבל את מהירויות האינטרנט שאתה משלם (וכיצד לדעת)
יש כאן כמה אזהרות. בדיקות מהירות עשויות להיראות לפעמים גבוהות למדי, מכיוון שחלק מספקי שירותי האינטרנט עשויים לתעדף אותם וייתכן שיש להם שרתים קרובים מאוד אליך. אם מהירות החיבור שלך נראית מעט נמוכה, זה יכול להיות נורמלי - בדרך כלל אתה משלם עבור "עד" מהירות מסוימת ו לא תמיד אתה מקבל את המהירות המדויקת שאתה משלם . מהירויות עשויות להיות איטיות יותר בשעות העמוסות יותר ביום, כאשר כל מי שנמצא בשכונה שלך משתמש בחיבור לאינטרנט, מאשר בשעות חופשיות בהן אנשים רבים ישנים או בעבודה.
כמובן, יכול להיות גם שאתה משלם עבור תוכנית אינטרנט איטית מאוד - ובמקרה זה תצטרך להתקשר לספק האינטרנט שלך ולשלם יותר כדי לשדרג את השירות שלך!
עם זאת, אם אתה משלם עבור מהירות חיבור מסוימת ומקבל באופן עקבי תוצאות בדיקת מהירות הנמצאות הרבה מתחת לכך, הגיע הזמן לעבור לשלבי פתרון הבעיות שלמטה.
אתחל את המודם והנתב שלך
קָשׁוּר: מדוע אתחול מחדש של הנתב מתקן כל כך הרבה בעיות (ולמה אתה צריך לחכות 10 שניות)
כמו מחשבים, גם מודמים ונתבים נתקעים לפעמים במצב רע, איטי ועמוס. ניתן לתקן בעיה זו באמצעות אתחול מחדש. אם לא עשית זאת אתחל מחדש את הנתב והמודם שלך בעוד זמן מה, אתה צריך לעשות את זה עכשיו.
אם יש לך יחידת מודם / נתב משולבת, ייתכן שיהיה לך רק את המכשיר האחד להפעלה מחדש. אבל יש סיכוי טוב שתצטרך לאתחל שני חלקי חומרה: הנתב והמודם. הנתב מתחבר למודם, המחובר לכבל היוצא מהקיר. כדי לאתחל אותם, נתק את כל אחד משקעי החשמל שלהם למשך עשר שניות לפני שתחבר אותם שוב. עשויים לחלוף מספר דקות עד שהמודם שלך יתחבר מחדש לספק שירותי האינטרנט שלך ויביא את חיבור האינטרנט שלך באופן מקוון, אז היה סבלני. בדוק אם המהירות שלך משתפרת לאחר האתחול מחדש.
שפר את אות ה- Wi-Fi שלך
קָשׁוּר: כיצד להשיג אות אלחוטי אלחוטי טוב יותר ולהפחית הפרעות ברשת האלחוטית
יתכן שהאינטרנט שלך בסדר, אבל ה- Wi-Fi שלך - המחבר אותך לאינטרנט - נתקל בבעיות איתות. חיבור Wi-Fi רע יכול להיראות כמו בעיית חיבור לאינטרנט, במיוחד מכיוון שהוא יכול להשפיע על כל המכשירים בביתך. יש לא מעט סיבות לכך שיש לך אות Wi-Fi רע. גלי האוויר עשויים להיות עמוסים במכשירים רבים מדי בקרבת מקום, במיוחד אם אתה משתמש 2.4 ג'יגה הרץ ולא 5 ג'יגה הרץ , שיכולים לתמוך בהרבה יותר מכשירים. זו בעיה שכיחה במיוחד באזורים עירוניים צפופים יותר - למשל, אם אתה גר במתחם דירות עם שכנים שיש להם חבורה של נתבים אלחוטיים ומכשירים אחרים.
אתה יכול גם להיות עם אזור מת, משהו שמפריע לאות ה- Wi-Fi שלך, או יכולת נמוכה ברחבי הבית שלך. לְהִתְיַעֵץ המדריך שלנו לזרז את ה- Wi-Fi שלך ולקבלת אות טוב יותר לטיפים נוספים.
אם יש לך בית גדול יותר או חצר ואתה זקוק לכיסוי Wi-FI טוב יותר, שקול לקבל רשת במערכת המספק תחנות בסיס מרובות שתוכלו להציב סביב הבית או הנכס.
הפסק לרוות את החיבור שלך (או נסה QoS)
חיבור האינטרנט שלך משותף לכל המכשירים בביתך, כך שהתקנים אחרים ברשת שלך עשויים להרוות את חיבור האינטרנט שלך ולהאט את המצב עבור כולם.
לדוגמא, אם שני אנשים הם הזרמת נטפליקס ואדם אחד מנסה להוריד קובץ עם BitTorrent , החוויה של כולם תאט. עצור (או האט את) כמה מאותן הורדות אחרות כדי להאיץ את העניינים.
קָשׁוּר: כיצד להשתמש באיכות השירות (QoS) כדי להשיג אינטרנט מהיר יותר כאשר אתה באמת צריך את זה
אם זו בעיה תכופה במיוחד, יתכן שתצטרך לשדרג את חבילת האינטרנט שלך. עם זאת, אתה יכול גם לראות אם לנתב שלך יש תכונת איכות השירות (QoS) , שיאפשר לנתב שלך לנהל ולהקצות באופן אוטומטי כמה רוחב פס מקבלים מכשירים ושירותים שונים. לדוגמה, זה יכול לחנוק את רוחב הפס של BitTorrent באופן אוטומטי כדי למנוע האטה בזרמי Netflix.
בדוק אם מפצלי קואקס
קָשׁוּר: כיצד לפתור בעיות בחיבור האינטרנט שלך, שכבה אחר שכבה
אם יש לך אינטרנט בכבלים ויש לך מפצלי כבלים קואקסיאליים בקו העובר למודם הכבלים שלך, אלה עלולים להשפיל את עוצמת האות שלך ולהוביל לחיבור אינטרנט איטי יותר. מפצלים משתנים באיכותם, ורע וזול יכול להוריד את חוזק האות שלך הרבה יותר מאשר איכות גבוהה יותר. גם מספר רב של מפצלים עלול לגרום לבעיה.
אם יש לך מפצלים בקו הכבלים שלך, נסה לנתק אותם אל לפתור את חיבור האינטרנט שלך . ראה כיצד חיבור האינטרנט שלך מתפקד ללא מפצלים בקו. אם יש לך מהירות חיבור מהירה הרבה יותר לאינטרנט, גילית את הבעיה שלך.
נסה שרת DNS אחר
קָשׁוּר: המדריך האולטימטיבי לשינוי שרת ה- DNS שלך
במקרים מסוימים, החלפת שרתי DNS יכול לעזור להאיץ את מהירות החיבור לכאורה שלך אם שרתי ה- DNS של ספק שירותי האינטרנט המוגדרים כברירת מחדל הם איטיים.
הנה איך עובד DNS : כשאתה מתחבר לאתר כמו google.com, המחשב שלך יוצר קשר עם שרתי ה- DNS שלו ושואל "איזו כתובת IP מספרית משויכת ל- google.com?" זה מקבל תשובה בחזרה ומתחבר לכתובת ה- IP הזו, שעשויה להיות משהו כמו 216.58.193.78 ואז מתחבר לכתובת זו.
בדרך כלל, שרתי ה- DNS שלך ניתנים על ידי ספק שירותי האינטרנט שלך. אבל אם הם איטיים או עמוסים יתר על המידה, ייתכן שתוכלו להשיג מהירות טובה יותר על ידי מעבר לקבוצה אחרת של שרתי DNS. DNS ציבורי של Google ו- OpenDNS שניהם די פופולריים.
התקשר לספק שירותי האינטרנט שלך ודווח על הבעיה
אם עברת את כל שלבי פתרון הבעיות האלה ולא מצליחים לפתור את הבעיה, יש סיכוי טוב שזו לא בעיה שתוכל לתקן. יתכן שזו הבעיה של ספק שירותי האינטרנט שלך. לדוגמא, יכולה להיות בעיה בקו הכבלים שעובר מהבית שלך לספק שירותי האינטרנט שלך, או עם ציוד אחר שיש להם. במקרה זה, עליך להתקשר לספק שירותי האינטרנט שלך ולדווח על הבעיה.
אתה משלם לספק שירותי האינטרנט שלך כדי לספק קישוריות יציבה, ותפקידם לפתור כל בעיה עם זה בסוף. רק להיות בטוח שזו למעשה הבעיה שלהם, ולא בעיה בצד שלך - כמו בעיות איתות Wi-Fi.
אשראי תמונה: קרדקנו /Shutterstock.com, 111 /Shutterstock.com, רעיון קייזי /Shutterstock.com, אפשרות 30 /Shutterstock.com, 404 /Shutterstock.com
