ทำไมอินเทอร์เน็ตของฉันถึงช้า?

มีสาเหตุหลายประการที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจช้า อาจเป็นปัญหากับโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณสัญญาณ Wi-Fi ความแรงของสัญญาณบนสายเคเบิลอุปกรณ์บนเครือข่ายของคุณทำให้แบนด์วิดท์ของคุณเต็มหรือแม้แต่เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ช้า ขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้จะช่วยคุณระบุสาเหตุ

จำกัด ปัญหาให้แคบลงด้วยเว็บไซต์และอุปกรณ์ต่างๆ

หากการทดสอบความเร็วของคุณยืนยันว่าอินเทอร์เน็ตของคุณช้าคุณควรลองเชื่อมต่อกับหลายเว็บไซต์และใช้อุปกรณ์หลายเครื่องในบ้านหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้า หากความช้าเป็นเพียงแค่เว็บไซต์เดียวนั่นอาจเป็นปัญหาของเว็บไซต์ไม่ใช่เรื่องอินเทอร์เน็ตของคุณ ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้นอกจากรอให้ผู้รับผิดชอบเว็บไซต์แก้ไข

การ จำกัด ขอบเขตของปัญหาให้แคบลงจะช่วยให้คุณแก้ไขได้ ความช้าเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวหรือทุกอุปกรณ์ของคุณ? หากเป็นคอมพิวเตอร์เพียงเครื่องเดียวคุณก็รู้ว่าทางออกอาจอยู่ที่นั่น คุณอาจต้องรีบูตคอมพิวเตอร์หรืออาจต้องทำการสแกนมัลแวร์ด้วย โปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณต้องการ เพื่อตรวจสอบว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี หากความช้าเกิดขึ้นในอุปกรณ์หลายเครื่องเช่นคอมพิวเตอร์หลายเครื่องหรือคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของคุณนั่นคือปัญหาเครือข่ายเกือบแน่นอนและคุณจะต้องไปที่เราเตอร์ของคุณ

ตรวจสอบความเร็วของคุณและเปรียบเทียบกับแผนของคุณ

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีทดสอบความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือความเร็วข้อมูลมือถือ

ก่อนที่จะดำเนินการแก้ปัญหาหลายอย่างในตอนท้ายคุณควรค่าแก่การ ทำการทดสอบความเร็ว โดยใช้เว็บไซต์เช่น Speedtest.net เพื่อดูว่ามันทำงานได้ดีเพียงใด อย่าลืมหยุดการดาวน์โหลดการอัปโหลดการสตรีม Netflix หรือกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตที่หนักหน่วงอื่น ๆ ก่อนที่จะดำเนินการทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่ามีการรบกวนผลลัพธ์น้อยที่สุด

เปรียบเทียบผลความเร็วที่วัดได้กับความเร็วที่คาดไว้ของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณจ่ายไป หากคุณไม่ทราบสิ่งนี้มีโอกาสดีที่คุณจะพบข้อมูลนี้ในใบเรียกเก็บเงินสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือเว็บไซต์ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

ที่เกี่ยวข้อง: ทำไมคุณอาจไม่ได้รับความเร็วอินเทอร์เน็ตที่คุณจ่ายไป (และจะบอกได้อย่างไร)

มีข้อแม้บางประการที่นี่ การทดสอบความเร็วบางครั้งอาจดูค่อนข้างสูงเนื่องจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบางรายอาจจัดลำดับความสำคัญและอาจมีเซิร์ฟเวอร์อยู่ใกล้คุณมาก หากความเร็วในการเชื่อมต่อของคุณต่ำไปหน่อยนั่นอาจเป็นเรื่องปกติโดยทั่วไปคุณจะจ่ายสำหรับความเร็ว "สูงสุด" และ คุณไม่ได้รับความเร็วที่แน่นอนที่จ่ายไปเสมอไป . นอกจากนี้ความเร็วอาจช้าลงในช่วงเวลาที่ยุ่งมากขึ้นในแต่ละวันเมื่อทุกคนในละแวกของคุณใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมากกว่าในช่วงนอกเวลาที่คนจำนวนมากกำลังนอนหลับหรืออยู่ในที่ทำงาน

แน่นอนว่าคุณอาจต้องจ่ายเงินสำหรับแผนอินเทอร์เน็ตที่ช้ามากซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องโทรหาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและจ่ายเงินเพิ่มเพื่ออัปเกรดบริการของคุณ!

อย่างไรก็ตามหากคุณจ่ายเงินสำหรับความเร็วในการเชื่อมต่อที่แน่นอนและได้รับผลการทดสอบความเร็วที่ต่ำกว่านั้นอย่างสม่ำเสมอก็ถึงเวลาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง

รีบูตโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ

ที่เกี่ยวข้อง: เหตุใดการรีบูตเราเตอร์ของคุณจึงแก้ปัญหาได้มากมาย (และทำไมคุณต้องรอ 10 วินาที)

เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์โมเด็มและเราเตอร์บางครั้งติดอยู่ในสถานะที่ไม่ดีทำงานช้าและทำงานหนักเกินไป ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีบูต หากคุณยังไม่มี รีบูตเราเตอร์และโมเด็มของคุณ อีกสักครู่คุณควรทำตอนนี้

หากคุณมีหน่วยโมเด็ม / เราเตอร์รวมกันคุณอาจมีอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียวในการรีบูต แต่มีโอกาสดีที่คุณต้องรีบูตฮาร์ดแวร์สองชิ้นนั่นคือเราเตอร์และโมเด็ม เราเตอร์เชื่อมต่อกับโมเด็มซึ่งเชื่อมต่อกับสายเคเบิลที่ออกมาจากผนัง ในการรีบูตให้ถอดปลั๊กแต่ละตัวออกจากเต้ารับไฟฟ้าที่เกี่ยวข้องเป็นเวลาสิบวินาทีก่อนที่จะเสียบกลับเข้าไปใหม่อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้โมเด็มของคุณเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณอีกครั้งและทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณออนไลน์ดังนั้นโปรดอดใจรอ ตรวจสอบว่าความเร็วของคุณดีขึ้นหรือไม่หลังจากรีบูต

ปรับปรุงสัญญาณ Wi-Fi ของคุณ

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีรับสัญญาณไร้สายที่ดีขึ้นและลดการรบกวนเครือข่ายไร้สาย

เป็นไปได้ว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้ได้ แต่ Wi-Fi ซึ่งเชื่อมต่อคุณกับอินเทอร์เน็ตกำลังมีปัญหาเรื่องสัญญาณ การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ไม่ดีอาจดูเหมือนปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากอาจส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ทั้งหมดในบ้านของคุณ มีสาเหตุไม่กี่ประการที่คุณอาจมีสัญญาณ Wi-Fi ไม่ดี คลื่นอากาศอาจแออัดกับอุปกรณ์ที่อยู่ใกล้เคียงมากเกินไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังใช้งาน 2.4 GHz และไม่ใช่ 5 GHz ซึ่งสามารถรองรับอุปกรณ์ได้มากขึ้น นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยโดยเฉพาะในเขตเมืองที่หนาแน่นขึ้นตัวอย่างเช่นหากคุณอาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์คอมเพล็กซ์กับเพื่อนบ้านที่มีเราเตอร์ไร้สายและอุปกรณ์อื่น ๆ จำนวนมาก

นอกจากนี้คุณยังอาจมีพื้นที่ตายบางสิ่งบางอย่างรบกวนสัญญาณ Wi-Fi ของคุณหรืออัตราการแลกเปลี่ยนที่แย่ทั่วบ้าน ปรึกษา คำแนะนำในการเร่งความเร็ว Wi-Fi ของคุณและรับสัญญาณที่ดีขึ้น สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติม

หากคุณมีบ้านหรือสนามหญ้าขนาดใหญ่และต้องการการครอบคลุม Wi-Fi ที่ดีขึ้นให้พิจารณารับไฟล์ ตาข่ายในระบบ ที่ให้บริการสถานีฐานหลายแห่งที่คุณสามารถวางไว้รอบ ๆ บ้านหรือทรัพย์สินของคุณ

หยุดการทำให้การเชื่อมต่อของคุณอิ่มตัว (หรือลองใช้ QoS)

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้ร่วมกันโดยอุปกรณ์ทั้งหมดในบ้านดังนั้นอุปกรณ์อื่น ๆ ในเครือข่ายของคุณอาจทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอิ่มตัวทำให้ทุกอย่างช้าลงสำหรับคนอื่น ๆ

ตัวอย่างเช่นถ้ามีคนสองคน สตรีมมิ่ง Netflix และคน ๆ หนึ่งกำลังพยายาม ดาวน์โหลดไฟล์ด้วย BitTorrent ประสบการณ์ของทุกคนจะช้าลง หยุด (หรือช้าลง) การดาวน์โหลดอื่น ๆ บางส่วนเพื่อเร่งความเร็ว

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีใช้คุณภาพการบริการ (QoS) เพื่อรับอินเทอร์เน็ตที่เร็วขึ้นเมื่อคุณต้องการจริงๆ

หากเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยคุณอาจต้องอัปเกรดแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตของคุณ อย่างไรก็ตามคุณสามารถดูได้ว่าเราเตอร์ของคุณมีไฟล์ คุณลักษณะคุณภาพการบริการ (QoS) ซึ่งจะช่วยให้เราเตอร์ของคุณจัดการและกำหนดแบนด์วิดท์ที่อุปกรณ์และบริการต่างๆได้รับโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่นสามารถเค้นแบนด์วิดท์ BitTorrent โดยอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้สตรีม Netflix ช้าลง

ตรวจหา Coax Splitters

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทีละเลเยอร์

หากคุณมีอินเทอร์เน็ตเคเบิลและคุณมี ตัวแยกสายโคแอกเชียล ในสายที่ไปยังเคเบิลโมเด็มของคุณสิ่งเหล่านี้อาจลดความแรงของสัญญาณและทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าลง ตัวแยกคุณภาพแตกต่างกันไปและตัวแยกที่ไม่ดีราคาถูกอาจลดความแรงของสัญญาณได้มากกว่าคุณภาพที่สูงกว่า ตัวแยกจำนวนมากอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน

หากคุณมีตัวแยกบนสายเคเบิลของคุณให้ลองตัดการเชื่อมต่อกับ แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ . ดูว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานเป็นอย่างไรโดยไม่มีตัวแยกสัญญาณใด ๆ ในสาย หากคุณมีความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เร็วกว่ามากแสดงว่าคุณพบปัญหาแล้ว

ลองเซิร์ฟเวอร์ DNS อื่น

ที่เกี่ยวข้อง: สุดยอดคำแนะนำในการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ

ในบางกรณี, การสลับเซิร์ฟเวอร์ DNS สามารถช่วยเพิ่มความเร็วในการเชื่อมต่อของคุณได้หากเซิร์ฟเวอร์ DNS ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเริ่มต้นทำงานช้า

นี่คือ DNS ทำงานอย่างไร : เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเว็บไซต์เช่น google.com คอมพิวเตอร์ของคุณจะติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ DNS และถามว่า "ที่อยู่ IP ตัวเลขใดที่เชื่อมโยงกับ google.com" ได้รับคำตอบกลับมาและเชื่อมต่อกับที่อยู่ IP นั้นซึ่งอาจเป็น 216.58.193.78 แล้วเชื่อมต่อกับที่อยู่นั้น

โดยปกติเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณจะให้บริการโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ แต่ถ้าช้าหรือมากเกินไปคุณอาจเพิ่มความเร็วได้โดยเปลี่ยนไปใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ชุดอื่น Google Public DNS และ OpenDNS เป็นที่นิยมทั้งคู่

โทรหา ISP ของคุณและรายงานปัญหา

หากคุณดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดแล้วและไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้มีโอกาสที่ดีที่คุณจะแก้ไขได้ไม่ อาจเป็นปัญหาของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ ตัวอย่างเช่นอาจมีปัญหากับสายเคเบิลที่วิ่งจากบ้านของคุณไปยัง ISP ของคุณหรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่มี ในกรณีนี้คุณควรติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณและรายงานปัญหา

คุณกำลังจ่ายเงินให้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อให้มีการเชื่อมต่อที่มั่นคงและเป็นหน้าที่ของพวกเขาที่จะแก้ไขปัญหาใด ๆ ในตอนท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นปัญหาจริงไม่ใช่ปัญหาในตอนท้ายเช่นปัญหาสัญญาณ Wi-Fi

เครดิตรูปภาพ: เกิดกรรณ /Shutterstock.com, พนักงานฝึกหัด 111 /Shutterstock.com, ความคิด Casezy /Shutterstock.com, ตัวเลือก 30 /Shutterstock.com, เนื้อ 404 /Shutterstock.com