Ada banyak alasan mengapa koneksi Internet Anda tampak lambat. Ini bisa menjadi masalah dengan modem atau router Anda, sinyal Wi-Fi, kekuatan sinyal pada saluran kabel Anda, perangkat di jaringan Anda memenuhi bandwidth Anda, atau bahkan server DNS yang lambat. Langkah pemecahan masalah ini akan membantu Anda mengetahui penyebabnya.
Persempit Masalah Dengan Banyak Situs Web dan Perangkat
Jika uji kecepatan Anda mengonfirmasi bahwa internet Anda lambat, Anda harus mencoba menghubungkan ke beberapa situs web dan menggunakan beberapa perangkat di rumah Anda jika koneksi internet Anda lambat. Jika kelambatan hanya terjadi pada satu situs web, mungkin itu masalahnya situs web itu — bukan internet Anda. Sebenarnya tidak ada yang dapat Anda lakukan tentang hal ini kecuali menunggu orang yang bertanggung jawab atas situs web tersebut untuk memperbaikinya.
Mempersempit letak masalahnya akan membantu Anda memperbaikinya. Apakah kelambatan hanya terjadi di satu komputer, atau semua perangkat Anda? Jika hanya satu komputer, Anda tahu solusinya mungkin ada di sana. Anda mungkin hanya perlu menyalakan ulang komputer, atau Anda mungkin perlu melakukan pemindaian perangkat lunak jahat dengan antivirus pilihan Anda untuk memeriksa apakah semuanya baik-baik saja. Jika kelambatan terjadi di beberapa perangkat — beberapa komputer, misalnya, atau komputer dan ponsel Anda — maka hal itu hampir pasti merupakan masalah jaringan, dan Anda harus membuka router.
Periksa Kecepatan Anda dan Bandingkan dengan Rencana Anda
TERKAIT: Cara Menguji Kecepatan Koneksi Internet atau Kecepatan Data Seluler Anda
Sebelum melalui banyak pemecahan masalah di pihak Anda, itu sangat berharga menjalankan tes kecepatan menggunakan situs web seperti Speedtest.net untuk melihat seberapa baik kinerjanya. Pastikan untuk menghentikan download, upload, streaming Netflix, atau aktivitas internet berat lainnya sebelum menjalankan pengujian untuk memastikan sesedikit mungkin gangguan pada hasil.
Bandingkan hasil kecepatan yang diukur dengan kecepatan yang diharapkan dari sambungan Internet yang Anda bayar. Jika Anda tidak mengetahuinya, ada kemungkinan besar Anda dapat menemukannya di tagihan untuk sambungan Internet atau situs web penyedia layanan Internet Anda.
Ada beberapa peringatan di sini. Tes kecepatan terkadang tampak agak tinggi, karena beberapa penyedia layanan Internet mungkin memprioritaskannya dan mereka mungkin memiliki server yang sangat dekat dengan Anda. Jika kecepatan koneksi Anda tampak agak rendah, itu mungkin normal — Anda biasanya membayar untuk "hingga" kecepatan tertentu dan Anda tidak selalu mendapatkan kecepatan persis seperti yang Anda bayarkan . Kecepatan juga bisa lebih lambat pada waktu-waktu sibuk dalam sehari, ketika semua orang di lingkungan Anda menggunakan koneksi Internet, dibandingkan pada jam-jam tidak aktif ketika banyak orang sedang tidur atau bekerja.
Tentu saja, bisa jadi Anda juga membayar untuk paket internet yang sangat lambat — dalam hal ini Anda harus menghubungi penyedia internet dan membayar lebih untuk meningkatkan layanan Anda!
Namun, jika Anda membayar untuk kecepatan koneksi tertentu dan secara konsisten menerima hasil uji kecepatan yang jauh di bawahnya, sekarang saatnya untuk beralih ke langkah pemecahan masalah di bawah.
Reboot Modem dan Router Anda
TERKAIT: Mengapa Reboot Router Anda Memperbaiki Banyak Masalah (dan Mengapa Anda Harus Menunggu 10 Detik)
Seperti komputer, modem dan router terkadang macet dalam kondisi yang buruk, lambat, dan kelebihan beban. Masalah ini bisa diperbaiki dengan reboot. Jika belum me-reboot router dan modem Anda sebentar lagi, Anda harus melakukannya sekarang.
Jika Anda memiliki modem gabungan / unit router, Anda mungkin hanya memiliki satu perangkat untuk reboot. Namun ada kemungkinan besar Anda perlu mem-boot ulang dua perangkat keras: Router dan modem. Router terhubung ke modem, yang terhubung ke kabel yang keluar dari dinding. Untuk mem-boot ulang, cabut masing-masing dari stopkontak masing-masing selama sepuluh detik sebelum menyambungkannya kembali. Mungkin perlu beberapa menit untuk modem Anda untuk menyambung kembali ke penyedia layanan Internet Anda dan membuat koneksi Internet Anda online, jadi bersabarlah. Periksa apakah kecepatan Anda meningkat setelah reboot.
Tingkatkan Sinyal Wi-Fi Anda
TERKAIT: Cara Mendapatkan Sinyal Nirkabel yang Lebih Baik dan Mengurangi Gangguan Jaringan Nirkabel
Mungkin internet Anda baik-baik saja, tetapi Wi-Fi Anda — yang menghubungkan Anda ke internet — mengalami masalah sinyal. Sambungan Wi-Fi yang buruk mungkin tampak seperti masalah sambungan Internet, terutama karena hal itu dapat memengaruhi semua perangkat di rumah Anda. Ada beberapa alasan mengapa Anda mendapatkan sinyal Wi-Fi yang buruk. Gelombang udara bisa padat dengan terlalu banyak perangkat di sekitar, terutama jika Anda sedang menggunakannya 2,4 GHz dan bukan 5 GHz , yang dapat mendukung lebih banyak perangkat. Ini adalah masalah yang sangat umum di daerah perkotaan yang lebih padat — misalnya, jika Anda tinggal di kompleks apartemen dengan tetangga yang memiliki banyak router nirkabel dan perangkat lain.
Anda juga bisa saja memiliki zona mati, sesuatu yang mengganggu sinyal Wi-Fi Anda, atau jangkauan yang buruk di seluruh rumah Anda. Berkonsultasi panduan kami untuk mempercepat Wi-Fi Anda dan mendapatkan sinyal yang lebih baik untuk lebih banyak tip.
Jika Anda memiliki rumah atau pekarangan yang lebih luas dan membutuhkan jangkauan Wi-FI yang lebih baik, pertimbangkan untuk membeli a Mesh dalam Sistem yang menyediakan beberapa pemancar yang dapat Anda tempatkan di sekitar rumah atau properti Anda.
Berhenti Menjenuhkan Koneksi Anda (atau Coba QoS)
Koneksi Internet Anda digunakan bersama oleh semua perangkat di rumah Anda, sehingga perangkat lain di jaringan Anda dapat memenuhi koneksi Internet Anda, memperlambat segalanya untuk semua orang.
Misalnya, jika ada dua orang streaming Netflix dan satu orang sedang mencoba unduh file dengan BitTorrent , pengalaman semua orang akan melambat. Hentikan (atau perlambat) beberapa unduhan lain itu untuk mempercepat.
Jika ini merupakan masalah yang sering terjadi, Anda mungkin harus meningkatkan paket internet Anda. Namun, Anda juga dapat melihat apakah router Anda memiliki file Fitur Quality of Service (QoS) , yang akan memungkinkan router Anda untuk secara otomatis mengelola dan menetapkan berapa banyak bandwidth yang diterima perangkat dan layanan yang berbeda. Misalnya, secara otomatis dapat membatasi bandwidth BitTorrent untuk menghindari memperlambat streaming Netflix.
Periksa Coax Splitter
TERKAIT: Cara Memecahkan Masalah Koneksi Internet Anda, Lapis-demi-Lapisan
Jika Anda memiliki Internet kabel dan Anda memilikinya pemisah kabel koaksial pada jalur menuju modem kabel Anda, ini dapat menurunkan kekuatan sinyal Anda dan menyebabkan koneksi Internet lebih lambat. Splitter memiliki kualitas yang berbeda-beda, dan kualitas yang buruk dan murah dapat menurunkan kekuatan sinyal Anda lebih dari kualitas yang lebih tinggi. Sejumlah besar splitter juga dapat menyebabkan masalah.
Jika Anda memiliki splitter pada saluran kabel Anda, coba lepaskan ke memecahkan masalah koneksi Internet Anda . Lihat bagaimana koneksi Internet Anda bekerja tanpa pemisah apa pun di telepon. Jika Anda memiliki kecepatan koneksi Internet yang jauh lebih cepat, Anda telah menemukan masalahnya.
Coba Server DNS Lain
TERKAIT: Panduan Utama untuk Mengubah Server DNS Anda
Dalam beberapa kasus, mengganti server DNS dapat membantu mempercepat kecepatan koneksi Anda jika server DNS penyedia layanan Internet default Anda lambat.
Ini dia bagaimana DNS bekerja : Saat Anda terhubung ke situs web seperti google.com, komputer Anda menghubungi server DNS-nya dan menanyakan "Alamat IP numerik apa yang dikaitkan dengan google.com?" Itu mendapat jawaban kembali dan terhubung ke alamat IP itu, yang mungkin seperti 216.58.193.78 dan kemudian terhubung ke alamat itu.
Biasanya, server DNS Anda disediakan oleh penyedia layanan Internet Anda. Namun, jika lambat atau kelebihan beban, Anda mungkin bisa mendapatkan kecepatan yang lebih baik dengan beralih ke kumpulan server DNS lain. Google Public DNS dan OpenDNS keduanya cukup populer.
Hubungi ISP Anda dan Laporkan Masalahnya
Jika Anda telah menjalankan semua langkah pemecahan masalah ini dan tidak dapat memperbaiki masalah, ada kemungkinan besar itu bukan masalah yang dapat Anda perbaiki. Mungkin itu masalah penyedia layanan Internet Anda. Misalnya, mungkin ada masalah dengan saluran kabel yang berjalan dari rumah Anda ke ISP Anda, atau dengan beberapa peralatan lain yang mereka miliki. Dalam kasus ini, Anda harus menghubungi penyedia layanan Internet Anda dan melaporkan masalahnya.
Anda membayar penyedia layanan Internet Anda untuk menyediakan koneksi yang stabil, dan adalah tugas mereka untuk memperbaiki masalah apa pun di pihak mereka. Pastikan saja itu benar-benar masalah mereka, dan bukan masalah Anda — seperti masalah sinyal Wi-Fi.
Kredit Gambar: Kerdkanno /Shutterstock.com, pelatih111 /Shutterstock.com, Ide Casezy /Shutterstock.com, Opsi 30 /Shutterstock.com, fille404 /Shutterstock.com
