Todos nós já estivemos lá: você chega à casa dos seus pais para as férias e, assim como está tentando tirar as dobras de um longo voo, você ouve: "A propósito, meu PC está agindo". Vamos descobrir como lidar com esses pedidos de uma maneira que deixa todos felizes!
Defina alguns limites
É importante ser claro e direto com sua família sobre seus limites. Informe -os de que você está disposto a ajudar com problemas de tecnologia, mas que também tem outras responsabilidades e compromissos que precisa priorizar.
Você pode definir limites na quantidade de tempo que está disponível para Ajuda com problemas tecnológicos . Por exemplo, você pode oferecer para ajudar por um período definido por dia ou cada visita. Se você não conseguir fazer a correção nesse período, ele terá que esperar.
Faça disso um momento de ensino
A pior parte de ficar presa, pois o apoio técnico da família é que todos saem para comer peru, beber ovo Nog ou agarrar o poste de festivus enquanto você está preso em um estudo abafado, eliminando o malware mais desagradável conhecido pelo homem ou besta.
Se você vai fazer isso, certifique -se de não fazer isso sozinho! Insista que você ajudará se a pessoa em questão ficar com você durante todo o processo, enquanto explica exatamente o que está fazendo e por quê.
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Vamos ser honestos, a maioria solução de problemas Hoje em dia, envolve pesquisar no Google seu problema em um smartphone e seguir um conjunto de instruções; portanto, se você pode pelo menos ensinar alguém a fazer isso, estará mais do que na metade do caminho. Podemos humildemente sugerir Bookmarking Este mesmo site no navegador do seu membro da família? Eles estão em boas mãos conosco, você merece uma pausa.
Quid pro quo
Não existe um almoço grátis. Se você é a pessoa "tecnologia" da família, os outros membros devem ter seus próprios conjuntos de habilidades, certo? Que tal alguma ajuda para registrar seus impostos da tia da sua contadora? Seu pai é um mecânico, certo? Definitivamente, vale a pena ajudá -lo a mudar de óleo gratuito Fonte Android de volta a algo legível.
Dê cupons de suporte técnico como presentes
Se suas habilidades tecnológicas estiverem sendo solicitadas durante um feriado ou observância que envolve dar presentes, é melhor fazer com que alguns de seus presentes reais o suporte técnico que você forneceria de qualquer maneira.
Você pode imprimir seus próprios vouchers de suporte técnico ou gastar dinheiro real na compra de suporte técnico para alguém que precisa. Por exemplo, a Best Buy tem o TotalTech Planeje US $ 199,99 por ano. Um serviço que fornece suporte técnico para qualquer dispositivo na casa de alguém, não importa onde eles o compraram.
Outro ângulo nessa idéia é apenas comprar todos Guias de manequins ou algo semelhante. É assim que muitos de nós começamos no negócio de guru da tecnologia, afinal.
Adiar ajudando até mais tarde
Não é que você não querer ajudar; É só que isso é um feriado. Você deve estar relaxando e se preparando para mais um ano para corrigir seus próprios problemas de tecnologia. Então, por que não prometer adiar sua ajuda até depois que todos voltarem ao relógio?
Hoje em dia, temos o Skype, o Zoom e muitas outras maneiras de manter contato e ajudar as pessoas a sair remotamente. Portanto, faça uma data para quaisquer problemas que não sejam críticos de missão, mas também não podem ser resolvidos em 30 segundos.
Seja honesto se você não souber
Correndo o risco de arruinar sua reputação como um messias de tecnologia onisciente entre amigos e familiares, basta dizer que você não sabe como resolver um problema específico. Ninguém pode razoavelmente esperar que uma pessoa saiba como corrigir todos os problemas tecnológicos (bem, talvez nossos editores às vezes, mas nós discordamos), então não há vergonha em implorar a ignorância. Se for algo que você precisa pesquisar longamente e passar horas solucionando problemas, deixe a pessoa entender que só porque você sabe muito sobre laptops, não significa alto -falantes inteligentes Ou Apple TVs!
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