Wszyscy tam byliśmy: przybywasz do miejsca rodzica na święta, a potem, gdy próbujesz wydostać załamanie z długiego lotu, słyszysz: „Nawiasem mówiąc, mój komputer działa”. Dowiedzmy się, jak poradzić sobie z tymi prośbami w sposób, który sprawia, że wszyscy są szczęśliwi!
Ustaw kilka granic
Ważne jest, aby być jasnym i bezpośrednim z rodziną na temat swoich granic. Poinformuj ich, że jesteś gotów pomóc w kwestiach technologicznych, ale że masz również inne obowiązki i zobowiązania, które należy ustalić priorytety.
Możesz ustalić limity czasu, w którym jesteś dostępny Pomoc w kwestiach technologicznych . Na przykład możesz zaoferować pomoc w ustalonej ilości czasu każdego dnia lub każdej wizyty. Jeśli nie możesz wykonać poprawki w tym czasie, będzie musiała poczekać.
Uczyń go nauką
Najgorszą częścią utknięcia jako wsparcie techniczne rodzinne jest to, że wszyscy jeżdżą na indyka, pić nog w jajo lub porywają się po słupie festivus, gdy utkniesz w dusznym studium, który usuwa najbogatsze złośliwe oprogramowanie znane człowiekowi lub bestie.
Jeśli zamierzasz to zrobić, upewnij się, że nie robisz tego sam! Nalegaj, abyś pomógł, jeśli osoba, o której mowa, siedzi z tobą podczas całego procesu, a ty wyjaśniając dokładnie, co robisz i dlaczego.
POWIĄZANY: Pełny przewodnik po udzieleniu lepszego wsparcia technicznego rodzinnego
Bądźmy szczerzy, większość rozwiązywanie problemów W dzisiejszych czasach polega na przeglądaniu problemu na smartfonie i przestrzeganiu zestawu instrukcji, więc jeśli możesz przynajmniej nauczyć kogoś, jak to robić, jesteś tam więcej niż w połowie drogi. Obyśmy pokornie zasugerowali zakładki Ta sama strona internetowa w przeglądarce członka rodziny? Są z nami w dobrych rękach, zasługujesz na przerwę.
Coś za coś
Nie ma czegoś takiego jak bezpłatny lunch. Jeśli jesteś osobą „technologiczną” w rodzinie, inni członkowie muszą mieć własne zestawy umiejętności, prawda? Co powiesz na pomoc w złożeniu podatków od ciotki księgowej? Twój tata jest mechanikiem, prawda? Zdecydowanie warto pomóc mu zmienić bezpłatną zmianę oleju Czcionka z Androidem Powrót do czegoś czytelnego.
Daj kupony na wsparcie techniczne jako prezenty
Jeśli podczas wakacji lub przestrzegania umiejętności wymagane są twoje umiejętności technologiczne, które obejmują dawanie prezentów, równie dobrze możesz zrobić niektóre z twoich prezentów, które i tak zapewniłeś wsparcie techniczne.
Możesz wydrukować własne kupony wsparcia technicznego lub wydać prawdziwe pieniądze na zakup wsparcia technicznego dla kogoś, kto go potrzebuje. Na przykład Best Buy ma TotalTech Zaplanuj na 199,99 USD rocznie. Usługa, która zapewnia wsparcie techniczne dla dowolnego urządzenia w czyimś domu, bez względu na to, gdzie go kupili.
Kolejnym kątem tego pomysłu jest po prostu zakup wszystkich Przewodniki manekinów lub coś podobnego. W końcu wielu z nas zaczęło w branży technologii.
Odrocz pomagając do później
Nie chodzi o to, że nie chcieć pomóc; Po prostu jest to święto. Powinieneś relaksować się i przygotowywać na kolejny rok rozwiązania własnych problemów technologicznych. Dlaczego więc nie obiecać odroczyć twojej pomocy, dopóki wszyscy nie wrócą na zegar?
W dzisiejszych czasach mamy Skype, Zoom i wiele innych sposobów na utrzymywanie kontaktu i pomaganie ludziom zdalnie. Zrób więc datę problemów, które nie są krytyczne, ale nie można go również rozwiązać w 30 sekund.
Bądź szczery, jeśli nie wiesz
Ryzykując zrujnowanie swojej reputacji jako wszechwiedzącego Mesjasza Tech wśród przyjaciół i rodziny, po prostu powiedz, że nie wiesz, jak rozwiązać określony problem. Nikt nie może spodziewać się, że jedna osoba będzie wiedziała, jak rozwiązać każdy problem technologiczny (cóż, może czasami robi to nasi redaktorzy, ale dygresujemy), więc nie ma wstydu w błaganiu ignorancji. Jeśli będzie to coś, co musisz długo badać i spędzać godziny na rozwiązywaniu problemów, po prostu pozwól osobie zrozumieć to tylko dlatego, że wiesz dużo o laptopach, nie oznacza, że jesteś czarodziejem Inteligentne głośniki Lub Apple TV!
- › Twoje następne inteligentne urządzenie domowe może mieć 5G
- › Zapomnij o gier komputerowych: laptopy do gier są prawie tak szybkie
- › Przestań używać klawiatury i myszy, które są dostarczane z komputerem
- › Jak tanie VPN mogą kosztować więcej niż się targowałeś
- › Wyze jest przygnębiony, to nie tylko ty
- › Bose Quietcomfort Earbuds 2 Recenzja: krok naprzód w celu anulowania hałasu audio
