Nous avons tous été là: vous arrivez chez vos parents pour les vacances, puis tout comme vous essayez de sortir les plis d'un long vol, vous entendez: "Au fait, mon PC agit." Voyons comment gérer ces demandes d'une manière qui laisse tout le monde heureux!
Fixer quelques limites
Il est important d'être clair et dirigé avec votre famille sur vos limites. Faites-leur savoir que vous êtes prêt à aider les problèmes technologiques, mais que vous avez également d'autres responsabilités et engagements que vous devez prioriser.
Vous pouvez fixer des limites sur le temps pour lequel vous êtes disponible Aide aux problèmes technologiques . Par exemple, vous pouvez offrir pour vous aider pendant un temps défini par jour ou chaque visite. Si vous ne pouvez pas faire le correctif dans ce délai, il devra attendre.
Faites-en un moment d'apprentissage
La pire partie d'être coincée en tant que soutien à la technologie familiale est qu'ils partent tous pour manger de la dinde, boire du lait d'oeuf ou un reproche autour du poteau du festivus pendant que vous êtes coincé dans une étude étouffante qui complige les logiciels malveillants les plus méchants connus de l'homme ou de la bête.
Si vous allez le faire, assurez-vous de ne pas le faire seul! Insistez pour vous aider si la personne en question repose avec vous tout au long du processus, pendant que vous expliquez exactement ce que vous faites et pourquoi.
EN RAPPORT: Le guide complet pour offrir un meilleur support technologique familial
Soyons honnêtes, la plupart dépannage Ces jours impliquent de googler votre problème sur un smartphone et de suivre un ensemble d'instructions, donc si vous pouvez au moins enseigner à quelqu'un comment le faire, vous y êtes plus que à mi-chemin. Puissions-nous suggérer humblement signet Ce site Web même sur le navigateur de votre membre de votre famille? Ils sont entre de bonnes mains avec nous, vous méritez une pause.
Quiproquo
Il n'y a pas de déjeuner gratuit. Si vous êtes la personne «technologique» dans la famille, les autres membres doivent avoir leurs propres compétences, non? Que diriez-vous d'une aide à déposer vos impôts auprès de votre tante comptable? Votre père est un mécanicien, non? Un changement d'huile gratuit vaut vraiment la peine de l'aider à changer son Font Android Retour à quelque chose de lisible.
Donnez des bons de support technique comme cadeaux
Si vos compétences technologiques sont demandées pendant des vacances ou des observations qui impliquent de offrir des cadeaux, vous pourriez aussi bien faire de vos cadeaux réels que le soutien technologique que vous alliez de toute façon.
Vous pouvez soit imprimer vos propres bons de support technologique ou dépenser de l'argent réel pour acheter un support technique pour quelqu'un qui en a besoin. Par exemple, Best Buy a le Totaltech Planifier à 199,99 $ par an. Un service qui fournit un support technique pour tout appareil dans la maison de quelqu'un, peu importe où il l'a acheté.
Un autre angle sur cette idée est d'acheter tout le monde Guides de cannemies ou quelque chose de similaire. C’est ainsi que beaucoup d’entre nous ont commencé dans le secteur du gourou technologique après tout.
Différer l'aide jusqu'à plus tard
Ce n'est pas que tu ne le fais pas vouloir aider; C’est juste que ce sont des vacances. Vous devriez vous détendre et vous préparer pour une autre année de résolution de vos propres problèmes technologiques. Alors pourquoi ne pas promettre de reporter votre aide avant que tout le monde ne soit de retour sur l'horloge?
Ces jours-ci, nous avons Skype, Zoom et de nombreuses autres façons de rester en contact et d'aider les gens à distance. Alors, faites une date pour tous les problèmes qui ne sont pas critiques, mais ne peuvent pas également être réglés en 30 secondes.
Soyez honnête si vous ne savez pas
Au risque de ruiner votre réputation de Messie de la technologie omniscient entre amis et famille, dites simplement que vous ne savez pas comment résoudre un problème particulier. Personne ne peut raisonnablement s'attendre à ce qu'une personne sache comment résoudre chaque problème technologique (enfin, peut-être que nos éditeurs le font parfois, mais nous nous écartons), donc il n'y a pas de honte à plaider l'ignorance. Si cela va être quelque chose que vous devez rechercher longuement et passer des heures à dépanner, laissez la personne comprendre que ce n'est pas parce que vous en savez beaucoup sur les ordinateurs portables, vous êtes un sorcier avec haut-parleurs intelligents Ou Apple TVS!
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