Siamo stati tutti lì: arrivi a casa dei tuoi genitori per le vacanze e poi proprio mentre stai cercando di far uscire i kink da un lungo volo, senti: "A proposito, il mio PC si recita." Scopriamo come gestire quelle richieste in un modo che lascia tutti felici!
Imposta alcuni confini
È importante essere chiari e diretti con la tua famiglia sui tuoi confini. Fai sapere loro che sei disposto ad aiutare con problemi tecnologici, ma che hai anche altre responsabilità e impegni che devi dare la priorità.
È possibile impostare limiti sulla quantità di tempo a cui sei disponibile aiutare con problemi tecnologici . Ad esempio, potresti offrire di aiutare per un determinato periodo di tempo ogni giorno o ogni visita. Se non riesci a fare la correzione in quel lasso di tempo, dovrà aspettare.
Rendilo un momento insegnabile
La parte peggiore dell'essere bloccati come supporto tecnico familiare è che tutti vanno a mangiare il tacchino, bevono uova di uova o lamentela intorno al palo del festiva mentre sei bloccato in uno studio soffocante che espande il malware più cattivo noto all'uomo o alla bestia.
Se hai intenzione di farlo, assicurati di non farlo da solo! Insisti che ti aiuterai se la persona in questione si siede con te durante l'intero processo, mentre spieghi esattamente cosa stai facendo e perché.
IMPARENTATO: La guida completa per offrire un migliore supporto tecnico familiare
Siamo onesti, la maggior parte Risoluzione dei problemi In questi giorni prevede di cercare su Google il tuo problema su uno smartphone e seguire una serie di istruzioni, quindi se puoi almeno insegnare a qualcuno come farlo, sei più che a metà strada. Possiamo suggerire umilmente bookmarking Questo stesso sito web sul browser del tuo familiare? Sono in buone mani con noi, meriti una pausa.
Quid pro quo
Non esiste un pranzo gratuito. Se sei la persona "tecnologica" in famiglia, allora gli altri membri devono avere i propri set di abilità, giusto? Che ne dici di un aiuto con la presentazione delle tasse dalla zia contabile? Tuo padre è un meccanico, giusto? Vale sicuramente la pena un cambio di olio gratuito Carattere Android Torna a qualcosa di leggibile.
Dare dei voucher di supporto tecnico come regali
Se le tue capacità tecnologiche vengono richieste durante una vacanza o un'osservanza che prevede il rilascio di regali, allora potresti anche fare alcuni dei tuoi regali reali il supporto tecnico che avresti fornito comunque.
Puoi stampare i tuoi voucher di supporto tecnico o spendere soldi veri per acquistare supporto tecnico per qualcuno che ne ha bisogno. Ad esempio, Best Buy ha il TotalTech Pianifica a $ 199,99 all'anno. Un servizio che fornisce supporto tecnico per qualsiasi dispositivo nella casa di qualcuno, indipendentemente da dove lo abbiano acquistato.
Un'altra angolazione su questa idea è solo acquistare tutti Guide di manichini o qualcosa di simile. È così che molti di noi sono iniziati nel settore della tecnologia-guru dopo tutto.
Rimandare l'aiuto fino a dopo
Non è che non lo fai Volere aiutare; È solo che questa è una vacanza. Dovresti rilassarti e prepararti per un altro anno di risoluzione dei tuoi problemi tecnologici. Quindi perché non promettere di rinviare il tuo aiuto fino a quando tutti sono tornati all'orologio?
In questi giorni abbiamo Skype, Zoom e molti altri modi per rimanere in contatto e aiutare le persone a distanza. Quindi fai una data per eventuali problemi che non sono mission-critical, ma non può anche essere risolto in 30 secondi.
Sii onesto se non lo sai
A rischio di rovinare la tua reputazione di onnisciente Messia tecnologica tra amici e familiari, dì solo che non sai come risolvere un problema particolare. Nessuno può ragionevolmente aspettarsi che una persona sappia come risolvere ogni problema tecnologico (beh, forse i nostri editori a volte, ma divaghiamo), quindi non c'è vergogna nel chiedere l'ignoranza. Se sarà qualcosa che devi fare ricerche a lungo e trascorrere ore a risolvere i problemi, lascia che la persona lo capisca solo perché sai molto sui laptop, non significa che tu sia un mago con Altoparlanti intelligenti o Apple TVS!
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