Vi har alle været der: Du ankommer til din forældres sted til ferien og derefter, lige når du prøver at få kinks ud fra en lang flyvning, hører du, "forresten, min pc handler op." Lad os finde ud af, hvordan du håndterer disse anmodninger på en måde, der efterlader alle glade!
Indstil nogle grænser
Det er vigtigt at være klar og direkte med din familie om dine grænser. Fortæl dem, at du er villig til at hjælpe med teknologiproblemer, men at du også har andet ansvar og forpligtelser, som du har brug for at prioritere.
Du kan sætte grænser for den mængde tid, du er tilgængelig for Hjælp med teknologiproblemer . For eksempel kan du tilbyde at hjælpe i en bestemt tidsperiode hver dag eller hvert besøg. Hvis du ikke kan få fixen gjort i den tidsramme, bliver den nødt til at vente.
Gør det til et lærbart øjeblik
Den værste del af at sidde fast som familieteknisk støtte er, at de alle går ud for at spise Tyrkiet, drikker ægnog eller griber rundt om Festivus -stangen, mens du sidder fast i en indelukket undersøgelse, der udviser den vildeste malware, der er kendt af Man eller Beast.
Hvis du vil gøre det, skal du sørge for at gøre det alene! Insisterer på, at du hjælper, hvis den pågældende person sidder sammen med dig gennem hele processen, mens du forklarer nøjagtigt, hvad du laver, og hvorfor.
RELATEREDE: Den komplette guide til at give bedre familie teknisk support
Lad os være ærlige, mest fejlfinding I disse dage involverer googling af dit problem på en smartphone og efter et sæt instruktioner, så hvis du i det mindste kan lære nogen at gøre det, er du mere end halvvejs der. Må vi ydmygt foreslå bogmærkning netop dette websted på dit familiemedlems browser? De er i gode hænder med os, du fortjener en pause.
Noget for noget
Der er ikke sådan noget som en gratis frokost. Hvis du er den "tekniske" person i familien, skal de andre medlemmer have deres egne færdigheder, ikke? Hvad med hjælp til at indgive dine skatter fra din revisor tante? Din far er en mekaniker, ikke? En gratis olieskift er bestemt værd at hjælpe ham med at ændre sin Android -skrifttype Tilbage til noget læseligt.
Giv teknisk supportkuponer som gaver
Hvis dine teknologifærdigheder bliver anmodet om i løbet af en ferie eller overholdelse, der involverer at give gaver, kan du lige så godt gøre nogle af dine faktiske gaver til den tekniske support, du alligevel ville give.
Du kan enten udskrive din egen tekniske supportkuponer eller bruge rigtige penge på at købe teknisk support til en der har brug for det. For eksempel har Best Buy TotalTech Planlæg til $ 199,99 om året. En service, der leverer teknisk support til enhver enhed i nogens hus, uanset hvor de købte den.
En anden vinkel på denne idé er bare at købe alle Dummies guider eller noget lignende. Det var sådan, at mange af os trods alt kom i gang i tech-guru-forretningen.
Udskud hjælpe indtil senere
Det er ikke det, du ikke gør det vil have at hjælpe; Det er bare det, at dette er en ferie. Du skal slappe af og forberede dig til endnu et år med at løse dine egne teknologiproblemer. Så hvorfor ikke love at udskyde din hjælp, før efter at alle er tilbage på uret?
I disse dage har vi Skype, Zoom og mange andre måder at holde kontakten og hjælpe folk med eksternt. Så lav en dato for eventuelle problemer, der ikke er missionskritiske, men kan ikke også sorteres ud på 30 sekunder.
Vær ærlig, hvis du ikke ved det
Risikoen for at ødelægge dit omdømme som en alvidende teknisk messias blandt venner og familie, skal du bare sige, at du ikke ved, hvordan du løser et bestemt problem. Ingen kan med rimelighed forvente, at en person skal vide, hvordan man løser ethvert teknisk problem (ja, måske gør vores redaktører nogle gange, men vi tager af), så der er ingen skam i at anlægge uvidenhed. Hvis det vil være noget, du skal undersøge i længden og bruge timer på fejlfinding, skal du bare lade personen forstå, at bare fordi du ved meget om bærbare computere, betyder det ikke, at du er en troldmand med Smarte højttalere Eller Apple TV'er!
- › Din næste smarte hjemmeenhed har muligvis 5G
- › Glem Gaming Desktops: Gaming -bærbare computere er næsten lige så hurtige
- › Stop med at bruge tastaturet og musen, der fulgte med din pc
- › Hvor billige VPN'er kan koste mere, end du forhandlede om
- › Wyze er nede, det er ikke kun dig
- › Bose Quietcomfort ørepropper 2 Gennemgang: Et skridt fremad til støjdæmpende lyd
