Wygląda na to, że Twój komputer działa nieprawidłowo - działa wolno, programy ulegają awarii lub system Windows może wyświetlać niebieski ekran. Czy sprzęt Twojego komputera nie działa lub występuje problem z oprogramowaniem, który możesz naprawić samodzielnie?
To może być trochę trudne do rozgryzienia. Problemy ze sprzętem i oprogramowaniem mogą prowadzić do tych samych objawów - na przykład częste niebieskie ekrany śmierci mogą być spowodowane problemami z oprogramowaniem lub sprzętem.
Komputer działa wolno
Wszyscy słyszeliśmy takie historie - czyjś komputer zwalnia z czasem, ponieważ się instaluje zbyt dużo oprogramowania, które działa podczas uruchamiania lub zostanie zainfekowany złośliwym oprogramowaniem. Osoba dochodzi do wniosku, że jej komputer zwalnia, ponieważ jest stary, więc wymienia go. Ale się mylą.
Jeśli komputer zwalnia, występuje problem z oprogramowaniem, który można naprawić. Problemy sprzętowe nie powinny powodować spowolnienia komputera. Jest kilka rzadkich wyjątków od tej reguły - być może Twój procesor się przegrzewa i sam się obniża, działa wolniej, aby się obniżyć - ale większość spowolnienia jest spowodowana problemami z oprogramowaniem.
Niebieskie ekrany
ZWIĄZANE Z: Wszystko, co musisz wiedzieć o niebieskim ekranie śmierci
Nowoczesne wersje systemu Windows są znacznie bardziej stabilne niż starsze wersje systemu Windows. W przypadku korzystania z niezawodnego sprzętu z dobrze zaprogramowanymi sterownikami typowy komputer z systemem Windows nie powinien w ogóle wyświetlać niebieskiego ekranu.
Jeśli napotykasz często niebieskie ekrany śmierci , istnieje duża szansa, że sprzęt komputera ulegnie awarii. Niebieskie ekrany mogą być jednak również spowodowane źle zaprogramowanymi sterownikami sprzętu.
Jeśli właśnie zainstalowałeś lub zaktualizowałeś sterowniki sprzętu i pojawią się niebieskie ekrany, spróbuj odinstalować sterowniki lub użyć przywracania systemu - może być coś nie tak ze sterownikami. Jeśli ostatnio nic nie robiłeś ze sterownikami i zaczynają się niebieskie ekrany, istnieje bardzo duża szansa, że masz problem ze sprzętem.
Komputer się nie uruchamia
ZWIĄZANE Z: Co zrobić, gdy system Windows nie uruchamia się
Jeśli komputer nie uruchamia się, może to oznaczać problem z oprogramowaniem lub sprzętem. Czy system Windows próbuje się uruchomić i kończy się niepowodzeniem w trakcie procesu rozruchu, czy też komputer nie rozpoznaje już swojego dysku twardego lub w ogóle się nie włącza? Konsultować nasz przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów z rozruchem po więcej informacji.
Gdy sprzęt przestaje działać…
Oto kilka typowych komponentów, które mogą zawieść i problemy, które mogą powodować ich awarie:
- Twardy dysk : Jeśli dysk twardy przestanie działać, pliki na dysku mogą zostać uszkodzone. Podczas próby uzyskania dostępu do plików lub zapisania na dysku twardym mogą wystąpić duże opóźnienia. System Windows może całkowicie przestać się uruchamiać.
- procesor : Awaria procesora może spowodować, że komputer w ogóle się nie uruchomi. Jeśli procesor się przegrzewa, komputer może wyświetlać niebieski ekran, gdy jest obciążony - na przykład podczas wymagającej gry lub kodowania wideo.
- Baran : Aplikacje zapisują dane w pamięci RAM i wykorzystują je do krótkotrwałego przechowywania. Jeśli pamięć RAM przestanie działać, aplikacja może zapisać dane w części pamięci RAM, a następnie odczytać je z powrotem i uzyskać nieprawidłową wartość. Może to spowodować awarie aplikacji, niebieskie ekrany i uszkodzenie plików.
- Karta graficzna : Problemy z kartą graficzną mogą powodować błędy graficzne podczas renderowania treści 3D lub nawet podczas wyświetlania pulpitu. Jeśli karta graficzna się przegrzewa, może to spowodować awarię sterownika grafiki lub zawieszenie komputera pod obciążeniem - na przykład podczas grania w wymagające gry 3D.
- Fani : Jeśli którykolwiek z wentylatorów w komputerze ulegnie awarii, komponenty mogą się przegrzać i mogą wystąpić powyższe problemy z procesorem lub kartą graficzną. Twój komputer może również nagle się wyłączyć, więc nie przegrzewa się dalej i nie uszkadza się.
- Płyta główna : Problemy z płytą główną mogą być niezwykle trudne do zdiagnozowania. Czasami mogą pojawić się niebieskie ekrany lub podobne problemy.
- Zasilacz : Nieprawidłowo działający zasilacz jest również trudny do zdiagnozowania - może dostarczać zbyt dużo mocy do elementu, uszkadzając go i powodując awarię. Jeśli zasilacz całkowicie się rozładuje, komputer nie włączy się i nic się nie stanie po naciśnięciu przycisku zasilania.
Inne typowe problemy - na przykład zwalnianie komputera - to prawdopodobnie problemy z oprogramowaniem.
Możliwe jest również, że problemy z oprogramowaniem mogą powodować wiele z powyższych objawów - na przykład złośliwe oprogramowanie, które podłączy się głęboko do jądra systemu Windows, może powodować wyświetlanie niebieskiego ekranu na komputerze.
Jedyny sposób, aby wiedzieć na pewno
W powyższych przykładach staraliśmy się pokazać różnicę między typowymi problemami z oprogramowaniem a problemami sprzętowymi. Ale często trudno jest wiedzieć na pewno, a rozwiązywanie problemów jest zwykle metodą prób i błędów. Jest to szczególnie ważne, jeśli masz sporadyczny problem, taki jak niebieski ekran komputera kilka razy w tygodniu.
Możesz spróbować przeskanować komputer pod kątem złośliwego oprogramowania i uruchomienie Przywracania systemu aby przywrócić oprogramowanie systemowe komputera do poprzedniego stanu roboczego, ale nie są to gwarantowane sposoby rozwiązywania problemów z oprogramowaniem.
Najlepszym sposobem ustalenia, czy problem dotyczy oprogramowania, czy sprzętu, jest ugryzienie pocisku i przywrócenie oprogramowania komputera do stanu domyślnego. To znaczy ponowna instalacja systemu Windows lub za pomocą funkcji Odśwież lub zresetuj w systemie Windows 8 . Sprawdź, czy problem nadal występuje po przywróceniu systemu operacyjnego do stanu domyślnego. Jeśli nadal widzisz ten sam problem - na przykład jeśli komputer wyświetla niebieski ekran i nadal wyświetla niebieski ekran po ponownej instalacji systemu Windows - wiesz, że masz problem ze sprzętem i musisz naprawić lub wymienić komputer. Jeśli komputer zawiesza się lub zawiesza podczas ponownej instalacji systemu Windows, na pewno masz problem sprzętowy.
Nawet to nie jest całkowicie doskonała metoda - na przykład możesz ponownie zainstalować system Windows, a następnie zainstalować te same sterowniki sprzętu. Jeśli sterowniki sprzętu są źle zaprogramowane, niebieskie ekrany mogą nadal występować.
ZWIĄZANE Z: Beginner Geek: Jak ponownie zainstalować system Windows na komputerze
Niebieskie ekrany śmierci nie są obecnie tak powszechne w systemie Windows - jeśli często je spotykasz, prawdopodobnie masz problem ze sprzętem. Większość napotkanych niebieskich ekranów jest prawdopodobnie spowodowana problemami sprzętowymi.
Z drugiej strony, inne częste skargi, takie jak „mój komputer zwolnił”, to łatwe do naprawienia problemy z oprogramowaniem. W razie wątpliwości wykonaj kopię zapasową plików i ponownie zainstaluj system Windows.
Źródło zdjęcia: Anders Sandberg na Flickr , comedy_nose na Flickr
