Komputer Anda tampaknya tidak berfungsi - lambat, program macet, atau Windows mungkin layar biru. Apakah perangkat keras komputer Anda rusak, atau ada masalah perangkat lunak yang dapat Anda perbaiki sendiri?
Ini sebenarnya bisa agak sulit untuk diketahui. Masalah perangkat keras dan masalah perangkat lunak dapat menyebabkan gejala yang sama - misalnya, layar biru kematian yang sering terjadi dapat disebabkan oleh masalah perangkat lunak atau perangkat keras.
Komputer Lambat
Kita semua pernah mendengar ceritanya - komputer seseorang melambat seiring waktu karena mereka memasang terlalu banyak perangkat lunak yang dijalankan saat startup atau terinfeksi malware. Orang tersebut menyimpulkan bahwa komputernya melambat karena sudah tua, jadi mereka menggantinya. Tapi mereka salah.
Jika komputer melambat, ada masalah perangkat lunak yang dapat diperbaiki. Masalah perangkat keras seharusnya tidak menyebabkan komputer Anda melambat. Ada beberapa pengecualian langka untuk ini - mungkin CPU Anda terlalu panas dan sedang downclocking sendiri, berjalan lebih lambat untuk tetap dingin - tetapi sebagian besar kelambatan disebabkan oleh masalah perangkat lunak.
Layar Biru
TERKAIT: Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Layar Biru Kematian
Versi modern Windows jauh lebih stabil daripada versi Windows yang lebih lama. Jika digunakan dengan perangkat keras yang andal dengan driver yang diprogram dengan baik, komputer Windows biasa tidak akan mengalami layar biru sama sekali.
Jika Anda sering bertemu layar biru kematian , ada kemungkinan besar perangkat keras komputer Anda rusak. Layar biru juga dapat disebabkan oleh driver perangkat keras yang diprogram dengan buruk.
Jika Anda baru saja menginstal atau mengupgrade driver perangkat keras dan layar biru mulai, coba hapus instalan driver atau gunakan pemulihan sistem - mungkin ada yang salah dengan driver. Jika Anda belum melakukan apa pun dengan driver Anda baru-baru ini dan layar biru mulai, ada kemungkinan besar Anda mengalami masalah perangkat keras.
Komputer Tidak Bisa Boot
TERKAIT: Apa yang Harus Dilakukan Saat Windows Tidak Bisa Boot
Jika komputer Anda tidak bisa boot, Anda mungkin mengalami masalah perangkat lunak atau masalah perangkat keras. Apakah Windows mencoba untuk melakukan booting dan gagal sebagian melalui proses boot, atau apakah komputer tidak lagi mengenali hard drive-nya atau tidak menyala sama sekali? Berkonsultasi panduan kami untuk memecahkan masalah boot untuk informasi lebih lanjut.
Ketika Perangkat Keras Mulai Gagal…
Berikut adalah beberapa komponen umum yang dapat gagal dan masalah yang mungkin ditimbulkan oleh kegagalannya:
- Perangkat keras : Jika hard drive Anda mulai gagal berfungsi, file di hard drive Anda mungkin rusak. Anda mungkin melihat penundaan yang lama saat mencoba mengakses file atau menyimpan ke hard drive. Windows mungkin berhenti melakukan booting sepenuhnya.
- CPU : CPU yang gagal dapat menyebabkan komputer Anda tidak bisa boot sama sekali. Jika CPU terlalu panas, komputer Anda mungkin mengalami layar biru saat sedang dimuat - misalnya, saat Anda memainkan game yang berat atau encoding video.
- RAM : Aplikasi menulis data ke RAM Anda dan menggunakannya untuk penyimpanan jangka pendek. Jika RAM Anda mulai gagal, aplikasi dapat menulis data ke bagian RAM, kemudian membacanya kembali dan mendapatkan nilai yang salah. Hal ini dapat mengakibatkan aplikasi mogok, layar biru, dan kerusakan file.
- Kartu grafik : Masalah kartu grafis dapat mengakibatkan kesalahan grafis saat merender konten 3D atau bahkan saat desktop Anda ditampilkan. Jika kartu grafis terlalu panas, ini dapat merusak driver grafis Anda atau menyebabkan komputer Anda membeku saat sedang dimuat - misalnya, saat memainkan game 3D yang menuntut.
- Kipas : Jika salah satu kipas gagal di komputer Anda, komponen dapat menjadi terlalu panas dan Anda mungkin melihat masalah CPU atau kartu grafis di atas. Komputer Anda juga dapat mati sendiri secara tiba-tiba sehingga tidak menjadi terlalu panas dan merusak dirinya sendiri.
- Motherboard : Masalah motherboard bisa sangat sulit untuk didiagnosis. Anda mungkin melihat layar biru sesekali atau masalah serupa.
- Sumber Daya listrik : Catu daya yang tidak berfungsi juga sulit untuk didiagnosis - catu daya tersebut dapat mengalirkan terlalu banyak daya ke komponen, merusaknya dan menyebabkan kegagalan fungsi. Jika catu daya mati sama sekali, komputer Anda tidak akan menyala dan tidak akan terjadi apa-apa saat Anda menekan tombol daya.
Masalah umum lainnya - misalnya, komputer melambat - kemungkinan besar merupakan masalah perangkat lunak.
Mungkin juga masalah perangkat lunak dapat menyebabkan banyak gejala di atas - perangkat lunak perusak yang menempel jauh ke dalam kernel Windows dapat menyebabkan komputer Anda menjadi layar biru, misalnya.
Satu-satunya Cara untuk Mengetahui Secara Pasti
Kami telah mencoba memberi Anda gambaran tentang perbedaan antara masalah umum perangkat lunak dan masalah perangkat keras dengan contoh di atas. Namun seringkali sulit untuk mengetahui dengan pasti, dan pemecahan masalah biasanya merupakan proses coba-coba. Ini terutama benar jika Anda mengalami masalah intermiten, seperti layar biru komputer Anda beberapa kali seminggu.
Anda dapat mencoba memindai komputer Anda dari malware dan menjalankan System Restore untuk memulihkan perangkat lunak sistem komputer Anda kembali ke kondisi kerja sebelumnya, tetapi ini bukanlah cara yang dijamin untuk memperbaiki masalah perangkat lunak.
Cara terbaik untuk menentukan apakah masalah yang Anda hadapi adalah perangkat lunak atau perangkat keras adalah dengan cepat dan memulihkan perangkat lunak komputer Anda kembali ke keadaan default. Itu berarti menginstal ulang Windows atau menggunakan fitur Refresh atau reset pada Windows 8 . Lihat apakah masalah masih berlanjut setelah Anda memulihkan sistem operasinya ke status default. Jika Anda masih melihat masalah yang sama - misalnya, jika komputer Anda mengalami layar biru dan terus layar biru setelah menginstal ulang Windows - Anda tahu bahwa Anda memiliki masalah perangkat keras dan komputer Anda perlu diperbaiki atau diganti. Jika komputer macet atau macet saat menginstal ulang Windows, Anda pasti memiliki masalah perangkat keras.
Meskipun ini bukan metode yang sepenuhnya sempurna - misalnya, Anda dapat menginstal ulang Windows dan menginstal driver perangkat keras yang sama setelahnya. Jika driver perangkat keras diprogram dengan buruk, layar biru mungkin berlanjut.
TERKAIT: Geek Pemula: Cara Menginstal Ulang Windows di Komputer Anda
Layar biru kematian tidak umum di Windows akhir-akhir ini - jika Anda sering menemuinya, Anda mungkin mengalami masalah perangkat keras. Sebagian besar layar biru yang Anda temui kemungkinan besar disebabkan oleh masalah perangkat keras.
Di sisi lain, keluhan umum lainnya seperti "komputer saya melambat" adalah masalah perangkat lunak yang mudah diperbaiki. Jika ragu, buat cadangan file Anda dan instal ulang Windows.
Kredit Gambar: Anders Sandberg di Flickr , comedy_nose di Flickr
