Zdá se, že váš počítač nefunguje správně - je pomalý, programy selhávají nebo systém Windows může být prověřován. Selhání hardwaru počítače nebo problém se softwarem, který můžete vyřešit sami?
To může být ve skutečnosti trochu složité na to přijít. Problémy se softwarem a problémy se softwarem mohou vést ke stejným příznakům - například časté modré obrazovky smrti mohou být způsobeny problémy se softwarem nebo hardwarem.
Počítač je pomalý
Všichni jsme příběhy slyšeli - počítač někoho se postupem času zpomaluje, protože se instaluje příliš mnoho softwaru, který běží při spuštění nebo se nakazí malwarem. Osoba došla k závěru, že se její počítač zpomaluje, protože je starý, a proto jej vymění. Ale mýlí se.
Pokud počítač zpomaluje, má problém se softwarem, který lze vyřešit. Problémy s hardwarem by neměly způsobit zpomalení počítače. Existuje několik vzácných výjimek - možná se váš procesor přehřívá a sám se přetaktuje, běží pomaleji, aby zůstal chladnější - ale většina pomalosti je způsobena problémy se softwarem.
Modré obrazovky
PŘÍBUZNÝ: Vše, co potřebujete vědět o modré obrazovce smrti
Moderní verze systému Windows jsou mnohem stabilnější než starší verze systému Windows. Při použití se spolehlivým hardwarem s dobře naprogramovanými ovladači by typický počítač se systémem Windows neměl vůbec zobrazovat modrou obrazovku.
Pokud se setkáváte často modré obrazovky smrti , je velká šance, že hardware vašeho počítače selhává. Modré obrazovky však mohou být způsobeny také špatně naprogramovanými ovladači hardwaru.
Pokud jste právě nainstalovali nebo upgradovali ovladače hardwaru a spustily se modré obrazovky, zkuste odinstalovat ovladače nebo použít obnovení systému - s ovladači může být něco špatně. Pokud jste v poslední době s ovladači nic neudělali a začnou se zobrazovat modré obrazovky, je velmi pravděpodobné, že máte problém s hardwarem.
Počítač se nespustí
PŘÍBUZNÝ: Co dělat, když se Windows nespustí
Pokud se počítač nespustí, můžete mít problém se softwarem nebo hardwarem. Pokouší se Windows spouštět a selhává částečně během procesu zavádění, nebo počítač již nerozpoznává svůj pevný disk nebo se vůbec nezapne? Konzultovat náš průvodce řešením problémů se zaváděním Pro více informací.
Když hardware začne selhávat ...
Zde jsou některé běžné součásti, které mohou selhat, a problémy, které mohou jejich selhání způsobit:
- Pevný disk : Pokud váš pevný disk začne selhat, může dojít k poškození souborů na pevném disku. Při pokusu o přístup k souborům nebo uložení na pevný disk se mohou zobrazit velká zpoždění. Windows se může úplně zastavit.
- procesor : Selhání CPU může mít za následek, že se váš počítač vůbec nespustí. Pokud se CPU přehřívá, může se váš počítač při načítání zobrazit modře - například když hrajete náročnou hru nebo kódujete video.
- RAM : Aplikace zapisují data do paměti RAM a používají je pro krátkodobé ukládání. Pokud vaše RAM začne selhávat, aplikace může zapisovat data do části RAM, později je přečíst zpět a získat nesprávnou hodnotu. To může mít za následek selhání aplikace, modré obrazovky a poškození souboru.
- Grafická karta : Problémy s grafickými kartami mohou mít za následek grafické chyby při vykreslování 3D obsahu nebo dokonce jen při zobrazování plochy. Pokud se grafická karta přehřívá, může dojít ke zhroucení grafického ovladače nebo k zablokování počítače při zatížení - například při hraní náročných 3D her.
- Fanoušci : Pokud některý z ventilátorů ve vašem počítači selže, komponenty se mohou přehřát a můžete vidět výše uvedené problémy s CPU nebo grafickou kartou. Váš počítač se může také náhle vypnout, aby se dále nepřehříval a nepoškodil.
- Základní deska : Problémy se základní deskou mohou být extrémně těžké diagnostikovat. Můžete vidět občasné modré obrazovky nebo podobné problémy.
- Zdroj napájení : Chybně fungující napájecí zdroj je také obtížné diagnostikovat - může dodávat příliš mnoho energie do součásti, poškodit ji a způsobit její poruchu. Pokud napájení zcela zemře, počítač se nezapne a po stisknutí tlačítka napájení se nic nestane.
Mezi další běžné problémy - například zpomalení počítače - pravděpodobně patří softwarové problémy.
Je také možné, že problémy se softwarem mohou způsobit mnoho z výše uvedených příznaků - malware, který se zasahuje hluboko do jádra systému Windows, může například způsobit modrou obrazovku vašeho počítače.
Jediný způsob, jak to vědět jistě
Ve výše uvedených příkladech jsme se pokusili poskytnout vám představu o rozdílu mezi běžnými softwarovými a hardwarovými problémy. Je však často těžké vědět to jistě a odstraňování problémů je obvykle proces pokusu a omylu. To platí zejména v případě, že máte občasný problém, jako je například modrá obrazovka počítače několikrát týdně.
Můžete zkusit prohledat počítač, zda neobsahuje malware a spuštěno Obnovení systému obnovit systémový software vašeho počítače zpět do předchozího funkčního stavu, ale nejde o zaručené způsoby řešení softwarových problémů.
Nejlepším způsobem, jak zjistit, zda máte problém se softwarem nebo hardwarem, je kousnout kulku a obnovit software počítače zpět do výchozího stavu. To znamená přeinstalování systému Windows nebo pomocí funkce Obnovit nebo obnovit ve Windows 8 . Zjistěte, zda problém přetrvává i po obnovení výchozího stavu operačního systému. Pokud stále vidíte stejný problém - například pokud váš počítač detekuje modrou obrazovku a po přeinstalování systému Windows pokračuje v modré obrazovce - víte, že máte problém s hardwarem a potřebujete počítač opravit nebo vyměnit. Pokud se počítač při přeinstalování systému Windows zhroutí nebo zamrzne, máte určitě problém s hardwarem.
Ani to není úplně dokonalá metoda - například můžete znovu nainstalovat Windows a poté nainstalovat stejné ovladače hardwaru. Pokud jsou hardwarové ovladače špatně naprogramovány, mohou modré obrazovky pokračovat.
PŘÍBUZNÝ: Začátečník Geek: Jak přeinstalovat Windows na vašem počítači
Modré obrazovky smrti nejsou dnes v systému Windows tak běžné - pokud se s nimi setkáváte často, pravděpodobně máte hardwarový problém. Většina modrých obrazovek, se kterými se setkáte, bude pravděpodobně způsobena problémy s hardwarem.
Na druhou stranu, další běžné stížnosti jako „můj počítač se zpomalil“ jsou snadno opravitelné softwarové problémy. V případě pochybností zálohujte soubory a přeinstalujte Windows.
Kredit obrázku: Anders Sandberg na Flickru , comedy_nose na Flickru
