L'eliminazione del tuo account Amazon è l'unico modo per cancellare completamente la cronologia degli acquisti. Se vuoi eliminare definitivamente il tuo account, ecco come avere una tabula rasa.
Cosa hai bisogno di sapere
Il tuo account Amazon è condiviso tra i siti web di Amazon, quindi se lo elimini perderai l'accesso ad Amazon.com e a negozi internazionali come Amazon.co.uk e siti di proprietà di Amazon come Audible.com. Non sarai in grado di accedere a nessun sito web per il quale utilizzi il tuo account Amazon. Anche il tuo account Amazon Payments verrà chiuso.
Perderai praticamente l'accesso a tutto. Eventuali ordini aperti verranno annullati, gli abbonamenti come Amazon Prime finirà immediatamente e perderai il saldo della carta regalo Amazon nel tuo account. Non potrai restituire gli articoli acquistati per un rimborso o una sostituzione. I contenuti digitali che hai acquistato non saranno più disponibili e non potrai più scaricare eBook Kindle, video Amazon, musica, software e giochi digitali e qualsiasi altro contenuto digitale che potresti possedere.
Amazon eliminerà anche la cronologia degli acquisti del tuo account e i dati dei clienti, quindi verranno cancellate anche le recensioni, i post di discussione e le foto che hai caricato sul sito web di Amazon.
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Chiudere il tuo account e crearne uno nuovo è l'unico modo per cancellare la cronologia degli acquisti di Amazon. Tuttavia, puoi "Archivia" alcuni dei tuoi ordini per renderli meno visibili nell'elenco degli acquisti precedenti.
Questo è un passo insolito da compiere. Non è necessario chiudere il tuo account se desideri semplicemente annullare Amazon Prime, modificare il tuo indirizzo email o rimuovere un metodo di pagamento. Puoi fare tutto questo senza chiudere un account. Ma se vuoi davvero, ecco cosa dovrai fare.
Come chiudere il tuo account Amazon a partire dal 2020
Aggiornare : Amazon ha cambiato il suo sito web da quando abbiamo scritto originariamente questo articolo. Noi raccomandiamo contattare Amazon tramite chat online o chiamando il servizio clienti Amazon al numero 888-280-4331. Chiedi al rappresentante del servizio clienti di chiudere il tuo account per te.
Abbiamo sentito da lettori che hanno utilizzato sia la funzione di chat sia il numero di telefono per chiudere correttamente i propri account.
Il vecchio modo per chiudere il tuo account
Dovrai contattare l'assistenza clienti di Amazon per chiudere il tuo account, ma Amazon offre una procedura semplificata per farlo. ( Aggiornare : Amazon ha rimosso questa opzione dal suo sito web.)
Visita la pagina Contattaci sul sito web di Amazon per iniziare. Accedi con l'account Amazon che desideri chiudere.
Fai clic su "Prime or Something Else" nella parte superiore della pagina dell'assistenza clienti.
Nella sezione "Raccontaci di più sul tuo problema", seleziona "Impostazioni account" nella prima casella e "Chiudi il mio account" nella seconda.
Dovrai parlarne con il personale dell'assistenza clienti di Amazon. Nella sezione "Come desideri contattarci?" sezione, scegli "Email", "Telefono" o "Chat".
Si consiglia di selezionare "E-mail", che sembra essere il metodo più veloce. In ogni caso, dovrai ricevere un'email come parte del processo di eliminazione dell'account. Lo staff di Amazon non cancellerà immediatamente il tuo account se lo contatti per telefono o tramite chat online.
Aggiornare : I lettori ci hanno informato che, a partire dal 16 novembre 2019, i rappresentanti del servizio clienti di Amazon possono eliminare immediatamente un account se li contatti per telefono.
Dì al personale dell'assistenza clienti di Amazon che desideri chiudere il tuo account e fornisci un motivo.
Il personale dell'assistenza clienti di Amazon ti contatterà via e-mail con ulteriori avvisi su ciò che perderai quando elimini un account. Cercheranno anche di capire quale problema stai riscontrando e offriranno altre possibili soluzioni. Ma se sei sicuro di voler chiudere il tuo account, ti aiuteranno a farlo.
Segui le istruzioni che Amazon ti ha inviato per e-mail per confermare che desideri effettivamente chiudere il tuo account. Amazon chiuderà quindi il tuo account e sarai libero di crearne uno nuovo con una nuova cronologia degli acquisti, se lo desideri.
Credito immagine: Paul Swansen
