Het verwijderen van uw Amazon-account is de enige manier om uw aankoopgeschiedenis volledig te wissen. Als je je account voorgoed wilt verwijderen, kun je jezelf als volgt een schone lei geven.
Wat je moet weten
Je Amazon-account wordt gedeeld op de websites van Amazon, dus als je het verwijdert, verlies je de toegang tot Amazon.com en tot internationale winkels zoals Amazon.co.uk en Amazon-sites zoals Audible.com. U kunt zich niet aanmelden bij een website waarvoor u uw Amazon-account gebruikt. Uw Amazon Payments-account wordt ook afgesloten.
U raakt de toegang tot vrijwel alles kwijt. Alle openstaande bestellingen worden geannuleerd, abonnementen zoals Amazon Prime wordt onmiddellijk beëindigd en u verliest het saldo van de Amazon-cadeaubon in uw account. U kunt gekochte artikelen niet retourneren voor terugbetaling of vervanging. Digitale inhoud die je hebt gekocht, is verdwenen en je kunt Kindle-eBooks, Amazon-video's, muziek, digitale software en games en welke andere digitale inhoud dan ook niet opnieuw downloaden.
Amazon verwijdert ook de aankoopgeschiedenis en klantgegevens van je account, dus alle recensies, discussieposts en foto's die je hebt geüpload naar de website van Amazon, worden ook gewist.
VERWANT: Hoe u uw Amazon-bestellingen kunt archiveren en beter kunt beheren
Het sluiten van uw account en het aanmaken van een nieuw account is de enige manier om uw Amazon-aankoopgeschiedenis te wissen. U kunt echter "Archiveer" enkele van uw bestellingen om ze minder zichtbaar te maken in de lijst met eerdere aankopen.
Dit is een ongebruikelijke stap. U hoeft uw account niet te sluiten als u Amazon Prime alleen wilt annuleren, uw e-mailadres wilt wijzigen of een betalingsmethode wilt verwijderen. U kunt dit allemaal doen zonder een account te sluiten. Maar als je het echt wilt, is dit wat je moet doen.
Hoe u uw Amazon-account sluit vanaf 2020
Bijwerken : Amazon heeft zijn website veranderd sinds we dit artikel oorspronkelijk schreven. Wij raden aan contacting Amazon via online chat of bel de klantenservice van Amazon op 888-280-4331. Vraag de medewerker van de klantenservice om uw account voor u te sluiten.
We hebben gehoord van lezers die zowel de chatfunctie als het telefoonnummer hebben gebruikt om hun accounts te sluiten.
De oude manier om uw account te sluiten
U moet contact opnemen met de klantenondersteuning van Amazon om uw account te sluiten, maar Amazon biedt een gestroomlijnd proces om dit te doen. ( Bijwerken : Amazon heeft deze optie van zijn website verwijderd.)
Bezoek de contactpagina op de website van Amazon starten. Log in met het Amazon-account dat u wilt sluiten.
Klik op "Prime of Something Else" bovenaan de klantenondersteuningspagina.
Selecteer in het gedeelte 'Vertel ons meer over uw probleem' de optie 'Accountinstellingen' in het eerste vak en 'Mijn account sluiten' in het tweede vak.
U zult hierover met de klantenservice van Amazon moeten praten. Onder het kopje 'Hoe wilt u contact met ons opnemen?' sectie, kies ofwel "E-mail", "Telefoon" of "Chat".
We raden aan om "E-mail" te selecteren, wat de snelste methode lijkt. Je moet sowieso een e-mail ontvangen als onderdeel van het verwijderingsproces van je account. Het personeel van Amazon zal uw account niet onmiddellijk verwijderen als u contact met hen opneemt via de telefoon of online chat.
Bijwerken : Lezers hebben ons laten weten dat vanaf 16 november 2019 de vertegenwoordigers van de klantenservice van Amazon een account onmiddellijk kunnen verwijderen als u telefonisch contact met hen opneemt.
Vertel het klantenondersteuningspersoneel van Amazon dat u uw account wilt sluiten en geef een reden op.
Het klantenondersteuningspersoneel van Amazon neemt per e-mail contact met u op met meer waarschuwingen over wat u verliest als u een account verwijdert. Ze zullen ook proberen te achterhalen welk probleem u ondervindt en andere mogelijke oplossingen bieden. Maar als u zeker weet dat u uw account wilt sluiten, helpen zij u daarbij.
Volg de instructies die Amazon u e-mailt om te bevestigen dat u uw account daadwerkelijk wilt sluiten. Amazon zal dan uw account sluiten en u kunt desgewenst een nieuwe maken met een nieuwe aankoopgeschiedenis.
Afbeelding tegoed: Paul Swansen
