Amazon hesabınızı silmek, satın alma geçmişinizi tamamen silmenin tek yoludur. Hesabınızı tamamen silmek istiyorsanız, kendinize nasıl temiz bir sayfa açacağınızı buradan öğrenebilirsiniz.
Ne bilmek istiyorsun
Amazon hesabınız Amazon'un web siteleri arasında paylaşılır, bu nedenle hesabınızı silerseniz Amazon.com'un yanı sıra Amazon.co.uk gibi uluslararası mağazalara ve Audible.com gibi Amazon'a ait sitelere erişiminizi kaybedersiniz. Amazon hesabınızı kullandığınız herhangi bir web sitesinde oturum açamayacaksınız. Amazon Payments hesabınız da kapatılacak.
Temelde her şeye erişiminizi kaybedeceksiniz. Açık siparişler iptal edilecek, abonelikler gibi Amazon Prime hemen sona erecek ve hesabınızdaki tüm Amazon hediye kartı bakiyesini kaybedeceksiniz. Satın aldığınız ürünleri para iadesi veya değişim için iade edemezsiniz. Satın aldığınız dijital içerik kaybolacak ve Kindle e-Kitaplarını, Amazon videolarını, müzikleri, dijital yazılımları ve oyunları ve sahip olabileceğiniz diğer dijital içerikleri yeniden indiremeyeceksiniz.
Amazon ayrıca hesabınızın satın alma geçmişini ve müşteri verilerini de silecek, böylece Amazon'un web sitesine yüklediğiniz tüm incelemeler, tartışma gönderileri ve fotoğraflar da silinecektir.
İLİŞKİLİ: Amazon Siparişlerinizi Arşivleme ve Daha İyi Yönetme
Hesabınızı kapatmak ve yeni bir hesap oluşturmak, Amazon satın alma geçmişinizi silmenin tek yoludur. Ancak yapabilirsiniz Siparişlerinizden bazılarını "arşivleyin" önceki satın alımlar listesinde daha az görünür hale getirmek için.
Bu, atılması alışılmadık bir adımdır. Yalnızca Amazon Prime'ı iptal etmek, e-posta adresinizi değiştirmek veya bir ödeme yöntemini kaldırmak istiyorsanız hesabınızı kapatmanıza gerek yoktur. Tüm bunları bir hesabı kapatmadan yapabilirsiniz. Ama gerçekten istiyorsanız, yapmanız gerekenler burada.
Amazon Hesabınızı 2020 İtibariyle Nasıl Kapatırsınız?
Güncelleme : Amazon, bu makaleyi yazdığımızdan beri web sitesini değiştirdi. Öneririz çevrimiçi sohbet yoluyla Amazon ile iletişim kurma veya 888-280-4331 numaralı telefondan Amazon Müşteri Hizmetleri'ni aramak. Müşteri hizmetleri temsilcisinden hesabınızı sizin için kapatmasını isteyin.
Hesaplarını başarıyla kapatmak için hem sohbet özelliğini hem de telefon numarasını kullanan okuyuculardan haber aldık.
Hesabınızı Kapatmanın Eski Yolu
Hesabınızı kapatmak için Amazon müşteri desteğiyle iletişime geçmeniz gerekir, ancak Amazon bunu yapmak için basitleştirilmiş bir süreç sunar. ( Güncelleme : Amazon bu seçeneği web sitesinden kaldırdı.)
Ziyaret etmek Amazon web sitesindeki Bize Ulaşın sayfası başlamak. Kapatmak istediğiniz Amazon hesabıyla giriş yapın.
Müşteri desteği sayfasının üst kısmındaki "Seç veya Başka Bir Şey" seçeneğini tıklayın.
"Bize sorununuz hakkında daha fazla bilgi verin" bölümünün altında, ilk kutuda "Hesap Ayarları" nı ve ikinci kutuda "Hesabımı Kapat" ı seçin.
Bunun hakkında Amazon'un müşteri destek ekibiyle konuşmanız gerekecek. "Bizimle nasıl iletişim kurmak istersiniz?" bölümünde "E-posta", "Telefon" veya "Sohbet" seçin.
En hızlı yöntem gibi görünen "E-posta" yı seçmenizi öneririz. Yine de, hesap silme işleminin bir parçası olarak bir e-posta almanız gerekecek. Telefonla veya çevrimiçi sohbet üzerinden iletişime geçtiğinizde Amazon personeli hesabınızı hemen silmez.
Güncelleme : Okuyucular, 16 Kasım 2019 itibarıyla Amazon müşteri hizmetleri temsilcilerinin, kendileriyle telefonla iletişime geçerseniz bir hesabı hemen silebileceğini bildirdi.
Amazon müşteri destek personeline hesabınızı kapatmak istediğinizi söyleyin ve bir neden belirtin.
Amazon'un müşteri destek personeli, bir hesabı sildiğinizde ne kaybedeceğiniz konusunda daha fazla uyarı ile e-posta yoluyla sizinle iletişime geçecektir. Ayrıca hangi sorunu yaşadığınızı anlamaya çalışacaklar ve başka olası çözümler sunacaklar. Ancak, hesabınızı kapatmak istediğinizden eminseniz, bunu yapmanıza yardımcı olurlar.
Hesabınızı gerçekten kapatmak istediğinizi onaylamak için Amazon'un size e-posta ile gönderdiği talimatları izleyin. Amazon daha sonra hesabınızı kapatır ve isterseniz yeni bir satın alma geçmişiyle yeni bir tane oluşturmakta özgürsünüz.
Resim Kredisi: Paul Swansen
