Smazání účtu Amazon je jediný způsob, jak zcela vymazat historii nákupů. Pokud chcete svůj účet definitivně smazat, můžete si dát čistý štítek.
Co potřebuješ vědět
Váš účet Amazon je sdílen na všech webech Amazonu, takže pokud jej smažete, ztratíte přístup na Amazon.com i do mezinárodních obchodů, jako je Amazon.co.uk a na weby vlastněné Amazonem, jako je Audible.com. Nebudete se moci přihlásit na žádný web, na kterém používáte svůj účet Amazon. Rovněž bude zrušen váš účet Amazon Payments.
Ztratíte přístup v podstatě ke všemu. Jakékoli otevřené objednávky budou zrušeny, odběry jako Amazon Prime okamžitě skončí a ztratíte veškerý zůstatek dárkové karty Amazon na svém účtu. Zakoupené položky nebudete moci vrátit za účelem vrácení peněz nebo výměny. Zakoupený digitální obsah bude pryč a nebudete moci znovu stahovat eKnihy Kindle, videa z Amazonu, hudbu, digitální software a hry a jakýkoli jiný digitální obsah, který byste mohli vlastnit.
Amazon také smaže historii nákupů vašeho účtu a údaje o zákaznících, takže budou vymazány také všechny recenze, příspěvky v diskusích a fotografie, které jste nahráli na web Amazonu.
PŘÍBUZNÝ: Jak archivovat a lépe spravovat vaše objednávky na Amazonu
Zavření účtu a vytvoření nového je jediný způsob, jak vymazat historii nákupů na Amazonu. Ale můžete „Archivujte“ některé své objednávky aby byly méně viditelné v seznamu předchozích nákupů.
Je to neobvyklý krok. Pokud chcete zrušit Amazon Prime, změnit svou e-mailovou adresu nebo odstranit platební metodu, nemusíte svůj účet zavírat. To vše můžete udělat bez zrušení účtu. Ale pokud opravdu chcete, je třeba udělat toto.
Jak zrušit účet Amazon od roku 2020
Aktualizace : Amazon změnil své webové stránky od doby, kdy jsme původně napsali tento článek. Doporučujeme kontaktování Amazonu prostřednictvím online chatu nebo volejte zákaznický servis Amazon na telefonním čísle 888-280-4331. Požádejte zástupce zákaznického servisu, aby vám účet zrušil.
Slyšeli jsme od čtenářů, kteří k úspěšnému uzavření svých účtů použili funkci chatu i telefonní číslo.
Starý způsob uzavření účtu
Chcete-li zrušit svůj účet, budete muset kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Amazon, ale Amazon nabízí zjednodušený postup. ( Aktualizace : Amazon tuto možnost ze svých webových stránek odstranil.)
Návštěva stránku Kontaktujte nás na webu Amazonu začít. Přihlaste se pomocí účtu Amazon, který chcete zavřít.
V horní části stránky zákaznické podpory klikněte na „Prime nebo něco jiného“.
V části „Sdělte nám o svém problému více“ vyberte v prvním poli „Nastavení účtu“ a ve druhém poli „Zavřít můj účet“.
O tom si budete muset promluvit se zaměstnanci zákaznické podpory Amazonu. V části „Jak nás chcete kontaktovat?“ v sekci vyberte „Email“, „Telefon“ nebo „Chat“.
Doporučujeme vybrat „E-mail“, který se jeví jako nejrychlejší způsob. V rámci procesu mazání účtu budete stejně muset obdržet e-mail. Zaměstnanci Amazonu váš účet neodstraní okamžitě, pokud je kontaktujete prostřednictvím telefonu nebo online chatu.
Aktualizace : Čtenáři nás informovali, že od 16. listopadu 2019 mohou zástupci zákaznických služeb Amazonu okamžitě smazat účet, pokud je kontaktujete telefonicky.
Řekněte zaměstnancům zákaznické podpory společnosti Amazon, že chcete zrušit svůj účet, a uveďte důvod.
Pracovníci zákaznické podpory společnosti Amazon vás budou kontaktovat e-mailem s dalšími varováními o tom, o co při smazání účtu přijdete. Pokusí se také zjistit, jaký problém máte, a nabídnout další možná řešení. Pokud si však jste jisti, že svůj účet chcete zrušit, pomůže vám to.
Postupujte podle pokynů, které vám Amazon zasílá e-mailem, a potvrďte, že skutečně chcete zrušit svůj účet. Amazon poté uzavře váš účet a vy si můžete libovolně vytvořit nový s novou historií nákupů.
Kredit obrázku: Paul Swansen
