Käytännössä jokaisessa yritykseltä saamassasi sähköpostiviestissä on seuranta. Lähettäjä saa pingin, kun avaat viestin. Voit estää tämän temppun - tai käyttää sitä itse seurataksesi viestejäsi.
Kuinka sähköposteja seurataan?
Teoriassa sähköposti on hyvin yksinkertainen väline. Mutta et vain lähetä tekstiviestiä jollekin - sähköpostit voivat sisältää HTML-koodia, kuten verkkosivuilla. He voivat myös ladata kuvia, jolloin seuranta toimii.
Kun avaat sähköpostin, sähköpostiohjelmasi lataa kyseisessä sähköpostissa olevat kuvat etäpalvelimelta ja näyttää ne samalla tavalla kuin avatessasi verkkosivun. Voit kertoa sähköpostiohjelmallesi, ettet koskaan lataa kuvia, jos haluat. Mutta he lataavat yleensä kuvia oletuksena.
Yritykset, jotka lähettävät sähköpostiuutiskirjeitä ja muita automaattisia sähköposteja, sisältävät melkein aina erityisen seurantakuvan. Tämä on pieni näkymätön kuvatiedosto, jonka koko on vain yksi pikseli, joka tunnetaan myös nimellä 1 × 1-kuva. Jokaisella sähköpostiuutiskirjeen kopion saaneella henkilöllä on yksilöllinen seurantakuvan osoite. Nämä kuvat tunnetaan myös nimellä "verkkojäljitteet".
Kun avaat sähköpostiuutiskirjeen ja se lataa kuvia (vaikka kuvia ei näisikään), se lataa kuvan, jolla on yksilöllinen osoite. Kun kyseinen kuva ladataan yrityksen palvelimilta, he tietävät, että sähköpostiosoitteeseesi lähetetty sähköposti on juuri avattu.
On muitakin tapoja seurata, että olet ehkä avannut sähköpostiviestin. Esimerkiksi jokaisella sähköpostin linkillä voi olla yksilöllinen tunniste, joka on sidottu sinuun, jotta yritys näkee kuka napsautti sähköpostissa olevia linkkejä. Mutta tämä tapahtuu vain, kun napsautat linkkiä, et vain avaa sähköpostia.
Miksi ihmiset seuraavat sähköpostia?
Tämän tyyppisessä seurannassa ei yleensä ole mitään pahaa. Se tapahtuu koko ajan. Yritykset, jotka lähettävät automaattisia sähköpostiuutiskirjeitä, haluavat tietää, kuinka moni ihminen avaa ja lukee niitä.
Kaikki tekevät tämän. Tässä How-To Geekissä olemme käyttäneet tämän tyyppistä seurantaa sähköpostiuutiskirjeessämme varmistaaksemme, että lähetämme sen vain ihmisille, jotka haluavat katsoa sitä. Jos joku ei koskaan avaa uutiskirjettä tai ole vuorovaikutuksessa sen kanssa, voimme poistaa hänet sähköpostiluettelosta ja lopettaa sen lähettämisen hänelle.
Vaikka yritykset käyttävät tätä tekniikkaa, voit käyttää sitä itse. Oletetaan esimerkiksi, että lähetät ansioluettelon ja haluat tietää, kuka avasi työhakemussähköpostisi. Voit käyttää ohjelmistoa, joka upottaa seurantakuvat ja raportoi sinulle, kun joku avaa sen, ja tiedät kuka katsoi sitä.
Sähköpostin avoin seuranta ei usein toimi
Tämä ei ole täydellinen järjestelmä. Itse asiassa se on erittäin sotkuinen. Tämä sähköpostin avaamisen seurantajärjestelmä voi rikkoutua monin tavoin.
Jos vastaanottaja käyttää sähköpostiohjelmaa, joka on asetettu olemaan lataamatta kuvia, seuranta ei lataudu, eikä sinulla ole mitään keinoa tietää, katsoiko kyseinen henkilö sähköpostia. Tämä pätee myös, jos vastaanottaja käyttää ohjelmistoa, joka estää nämä seurantakuvat.
Jotkut matkalla olevat ohjelmistot saattavat ladata seurantakuvan jostain syystä - esimerkiksi sähköpostin esikatselun tarjoamiseksi tai kaiken sen skannaamiseksi. Saatat saada pingin, että sähköpostia tarkasteltiin, vaikka vastaanottaja ei koskaan avannut sitä.
Jotkin yrityksen sähköpostijärjestelmät saattavat jopa estää kaikki saapuvat sähköpostit seurantakuvilla tai linkeillä.
Vaikka se on sotkuinen ja epätäydellinen ratkaisu, se on ainoa teollisuudessa, joten ihmiset käyttävät sitä edelleen.
Microsoft Outlookilla on "lukukuittaustoiminto" , mutta ihmisten on helppo kieltäytyä lähettämästä kuittia. Gmailissa on lukukuittausominaisuus, mutta se on käytettävissä vain G Suite (organisaatio) -tileille. Kuvien seuranta on kuin lukukuittaus, joka toimii äänettömästi missä tahansa sähköpostiohjelmassa, joka lataa kuvia.
Kuinka estää sähköpostin avoin seuranta
Jos et halua ihmisten tietävän, avasitko saamasi sähköpostit, voit lopettaa tämän asettamalla valitsemasi sähköpostiohjelman olemaan lataamatta kuvia automaattisesti.
Esimerkiksi Gmailissa siirry kohtaan Asetukset> Yleiset, valitse Kysy ennen ulkoisten kuvien näyttämistä ja napsauta Tallenna muutokset.
Kun avaat sähköpostin, näet "Kuvia ei näytetä" -viestin. Voit valita, näytetäänkö kuvat tällä kertaa, tai jopa käsket Gmailia lataamaan kuvat aina lähettäjältä, jos luotat.
Ihmiset voivat nähdä, oletko avannut sähköpostin vain, jos päätät näyttää kuvia.
Tämän pitäisi toimia samalla tavalla jokaisessa sähköpostiohjelmassa. Katso ohjeet valitsemastasi sähköpostisovelluksesta oppiaksesi poistamaan kuvien automaattisen lataamisen käytöstä.
Kuinka seurata sähköpostia avaa itsesi
Jos olet yritys tai organisaatio, joka haluaa seurata sähköpostin avaamista, voit tehdä tämän käyttämällä sähköposti-analyysipalvelua. Tämä on usein integroitava mihin tahansa ohjelmistoon, jota käytät uutiskirjeen tai markkinointiviestien hallintaan.
Keskimääräisille ihmisille tämä on edelleen hieman monimutkainen. Tämä työkalu ei sisälly Gmailiin, Outlookiin, Apple Mailiin tai tavalliseen sähköpostiohjelmaasi.
Mailtrack.io on yksinkertainen ja ilmainen, mutta se upottaa allekirjoituksen jokaiseen kirjoittamaasi sähköpostiin, ellet maksa. Sinä voit silti poista allekirjoitus ja seuraa sähköpostia normaalisti, mutta se on vähän vaivaa. Voit saada ilmoituksen monin tavoin, kun joku lukee sähköpostin, mukaan lukien ponnahdusilmoitus, sähköposti-ilmoitus ja nämä kaksoisvalintamerkit Gmailin lähetetyssä kansiossa.
Tällaiset käyttäjäystävälliset sähköpostin avoimet seurantapalvelut edellyttävät, että annat heille pääsyn sähköpostiisi, mikä on jotain suosittelemme vastaan . Mutta se on kompromissi, jonka voit tehdä. Tiedä vain riskit.
LIITTYVÄT: Älä anna sovelluksille pääsyä sähköpostiisi (edes säästääksesi rahaa)
