Praktisch jede E-Mail-Nachricht, die Sie von einem Unternehmen erhalten, enthält einen Tracker. Der Absender erhält einen Ping, wenn Sie die Nachricht öffnen. Sie können diesen Trick blockieren oder ihn selbst verwenden, um Ihre Nachrichten zu verfolgen.
Wie werden E-Mails verfolgt?
Theoretisch ist E-Mail ein sehr einfaches Medium. Sie senden jedoch nicht nur eine Textnachricht an jemanden - E-Mails können HTML-Code enthalten, wie auf Webseiten. Sie können auch Bilder laden, so funktioniert das Tracking.
Wenn Sie eine E-Mail öffnen, lädt Ihr E-Mail-Client die Bilder in dieser E-Mail vom Remote-Server und zeigt sie an, genau wie beim Öffnen einer Webseite. Sie können Ihrem E-Mail-Client mitteilen, dass er niemals Bilder laden soll, wenn Sie möchten. Normalerweise laden sie jedoch standardmäßig Bilder.
Unternehmen, die E-Mail-Newsletter und andere automatisierte E-Mails versenden, enthalten fast immer ein spezielles Tracking-Bild. Dies ist eine winzige unsichtbare Bilddatei mit nur einem Pixel Größe, die auch als 1 × 1-Bild bezeichnet wird. Jede Person, die eine Kopie des E-Mail-Newsletters erhält, hat eine eindeutige Tracking-Bildadresse. Diese Bilder werden auch als "Web Beacons" bezeichnet.
Wenn Sie den E-Mail-Newsletter öffnen und Bilder laden (auch wenn Sie keine Bilder sehen können), wird ein Bild mit einer eindeutigen Adresse geladen. Wenn dieses bestimmte Bild von den Servern des Unternehmens geladen wird, wissen diese, dass die an Ihre E-Mail-Adresse gesendete E-Mail gerade geöffnet wurde.
Es gibt andere Möglichkeiten, um zu verfolgen, ob Sie möglicherweise auch eine E-Mail geöffnet haben. Beispielsweise kann jeder Link in der E-Mail eine eindeutige Kennung haben, die an Sie gebunden ist, sodass ein Unternehmen sehen kann, wer auf die Links in der E-Mail geklickt hat. Dies geschieht jedoch nur, wenn Sie tatsächlich auf einen Link klicken und nicht nur eine E-Mail öffnen.
Warum werden E-Mail-Sendungen geöffnet?
Diese Art der Verfolgung ist im Allgemeinen nichts Unheimliches. Es passiert ständig. Unternehmen, die automatisierte E-Mail-Newsletter versenden, möchten wissen, wie viele Personen sie öffnen und lesen.
Jeder macht das. Hier bei How-To Geek haben wir diese Art der Verfolgung für unseren E-Mail-Newsletter verwendet, um sicherzustellen, dass wir sie nur an Personen senden, die sie gerne ansehen. Wenn eine Person unseren Newsletter nie öffnet oder mit ihm interagiert, können wir sie aus der E-Mail-Liste entfernen und den Versand an sie beenden.
Während diese Technik von Unternehmen verwendet wird, können Sie sie selbst verwenden. Angenommen, Sie senden einen Lebenslauf und möchten wissen, wer Ihre Bewerbungs-E-Mails geöffnet hat. Sie können eine Software verwenden, die Tracking-Bilder und Berichte in Sie einbettet, wenn jemand sie öffnet, und Sie wissen, wer sie angesehen hat.
E-Mail-Open-Tracking funktioniert oft nicht
Dies ist kein perfektes System. Tatsächlich ist es sehr chaotisch. Dieses Tracking-System zum Öffnen von E-Mails kann auf viele Arten funktionieren.
Wenn der Empfänger einen E-Mail-Client verwendet, der keine Bilder lädt, wird der Tracker nicht geladen, und Sie können nicht wissen, ob diese Person die E-Mail angesehen hat. Dies gilt auch, wenn der Empfänger eine Software verwendet, die diese Tracking-Bilder blockiert.
Einige Softwareprogramme auf dem Weg laden das Tracking-Bild möglicherweise aus irgendeinem Grund, z. B. um eine Vorschau der E-Mail bereitzustellen oder um alles darin zu scannen. Möglicherweise erhalten Sie einen Ping, dass die E-Mail angezeigt wurde, auch wenn der Empfänger sie nie geöffnet hat.
Einige Unternehmens-E-Mail-Systeme blockieren möglicherweise sogar alle eingehenden E-Mails mit Tracking-Bildern oder Links.
Es ist zwar eine unordentliche und unvollständige Lösung, aber die einzige in der Branche, sodass die Leute sie immer noch verwenden.
Microsoft Outlook hat eine Funktion zum Lesen von Quittungen , aber es fällt den Leuten leicht, das Senden von Lesebestätigungen abzulehnen. Google Mail verfügt über eine Funktion zum Lesen von Quittungen, die jedoch nur für G Suite-Konten (Organisationskonten) verfügbar ist. Das Verfolgen von Bildern ist wie das Lesen von Belegen, die in jedem E-Mail-Client, der Bilder lädt, stillschweigend funktionieren.
So blockieren Sie das offene Tracking von E-Mails
Wenn Sie nicht möchten, dass Personen wissen, ob Sie E-Mails geöffnet haben, die Sie erhalten haben, können Sie dies beenden, indem Sie einfach den E-Mail-Client Ihrer Wahl so einstellen, dass Bilder nicht automatisch geladen werden.
Gehen Sie in Google Mail beispielsweise zu Einstellungen> Allgemein, wählen Sie "Fragen, bevor externe Bilder angezeigt werden" und klicken Sie auf "Änderungen speichern".
Wenn Sie eine E-Mail öffnen, wird die Meldung "Bilder werden nicht angezeigt" angezeigt. Sie können festlegen, dass Bilder dieses Mal angezeigt werden sollen, oder Google Mail anweisen, immer Bilder von diesem Absender zu laden, wenn Sie diesen vertrauen.
Personen können nur sehen, ob Sie die E-Mail geöffnet haben, wenn Sie Bilder anzeigen.
Dies sollte in jedem E-Mail-Client ähnlich funktionieren. Lesen Sie die Anweisungen für die E-Mail-Anwendung Ihrer Wahl, um zu erfahren, wie Sie das automatische Laden von Bildern deaktivieren.
So verfolgen Sie E-Mails Öffnen Sie sich
Wenn Sie ein Unternehmen oder eine Organisation sind, die das Öffnen von E-Mails verfolgen möchten, können Sie dies mithilfe eines E-Mail-Analysedienstes tun. Dies sollte häufig in die Software integriert werden, mit der Sie Ihren Newsletter oder Ihre Marketing-E-Mails verwalten.
Für Durchschnittsbürger ist dies immer noch ein wenig komplex. Dieses Tool ist nicht in Google Mail, Outlook, Apple Mail oder der üblichen E-Mail-Software enthalten, die Sie verwenden.
Mailtrack.io ist einfach und kostenlos, enthält jedoch eine Signatur in jeder E-Mail, die Sie verfassen, sofern Sie nicht bezahlen. Du kannst immernoch Löschen Sie die Signatur und verfolgen Sie die E-Mail wie gewohnt, aber es ist ein bisschen mühsam. Sie können auf verschiedene Arten benachrichtigt werden, wenn jemand die E-Mail liest, einschließlich einer Popup-Benachrichtigung, einer E-Mail-Benachrichtigung und dieser doppelten Häkchen in Ihrem von Google Mail gesendeten Ordner.
Benutzerfreundliche E-Mail-Open-Tracking-Dienste wie diese erfordern, dass Sie ihnen Zugriff auf Ihre E-Mail gewähren wir empfehlen dagegen . Aber es ist ein Kompromiss, den Sie wählen könnten. Kennen Sie einfach die Risiken.
VERBUNDEN: Geben Sie Apps keinen Zugriff auf Ihre E-Mail (auch um Geld zu sparen)
