Pokud si z Amazonu objednáte spoustu věcí, pravděpodobně máte rozsáhlou historii objednávek. Dnes bychom chtěli diskutovat o tom, jak můžete spravovat minulé objednávky a dokonce je archivovat, aby již nebyly viditelné v seznamu.
Vaše historie objednávek na Amazonu sahá pravděpodobně několik let zpět a může obsahovat stovky, možná tisíce předchozích objednávek. Zatímco posledních šest měsíců až rok je nejrelevantnějších, stále můžete mít desítky nebo stovky objednávek k seřazení. Amazon poskytuje zákazníkům nepřeberné množství výkonných nástrojů k prohlížení, sledování a rušení objednávek a také k poskytování smysluplné zpětné vazby prodejcům a dokonce i ohledně balení a doručování.
Chcete-li zobrazit své objednávky, otevřete svůj účet a na obrazovce pokračování zobrazte „Vaše objednávky“. Na této obrazovce již vidíte několik akcí „Objednávky“, ale můžete zobrazit celou svou předchozí historii objednávek v jednom seznamu kliknutím na tlačítko „Vaše objednávky“.
Možná se budete muset přihlásit na další obrazovce.
V horní části obrazovky „Vaše objednávky“ uvidíte čtyři kategorie a budete moci vybrat časový rámec, ve kterém budete prohlížet minulé objednávky. Cokoli delší než šest měsíců je možné zobrazit rok.
Jakákoli objednávka ve vaší historii by měla mít až sedm možností, včetně možnosti rychle ji znovu koupit. V horním řádku můžete vidět, kdy jste zadali objednávku, kolik stála, komu byla odeslána, podrobnosti objednávky nebo vytáhnout fakturu.
Na stránce „Sledovat balíček“ se zobrazí, kdy byla položka objednána, odeslána a kdy nebo zda byla doručena.
Pokud chcete položku vrátit, budete mít úzké okno příležitostí. Uvidíte, jak dlouho máte, než budete moci něco vrátit, a vyberete důvod.
Pokud potřebujete nebo chcete zanechat zpětnou vazbu prodejci, můžete tak učinit na stránce „Zanechat zpětnou vazbu od prodejce“. Můžete dát prodejci hodnocení hvězdičkami a vyjádřit své myšlenky v komentářích.
Můžete také ohodnotit své zkušenosti s doručováním a balením, například to, zda bylo doručeno včas, a pokud bylo adekvátně zabaleno, aby poskytovalo dostatečnou ochranu.
Pokud se vám zdá, že je obal příliš obtížný otevřený, můžete dát Amazonu vědět, sdílet zpětnou vazbu s komentáři a dokonce nahrát obrázek pro ilustraci bodu.
Pravděpodobně budete mít nějaké myšlenky a pocity týkající se vašeho nedávného nákupu, nebo se možná budete chtít vrátit k objednávce od chvíle zpět a poskytnout zpětnou vazbu. Zanechání zpětné vazby je tak jednoduché, jak dát své položce nebo položkám hvězdičku a poté, pokud je to požadováno, napsat krátkou recenzi.
Nakonec se dostáváme k archivaci objednávek. Můžete archivovat až 100 objednávek, takže pokud kupujete položku opakovaně, můžete skrýt staré objednávky nebo pokud je na vašem seznamu něco, co nechcete, aby se na vašem seznamu prominentně zobrazovalo, archivujte to také.
Stále budete moci zobrazit archivovanou objednávku z „Vašeho účtu“ kliknutím na odkaz „Zobrazit archivované objednávky“.
Pokud jste feťák z Amazonu, pak vám spravování historie objednávek poskytuje řadu výkonných nástrojů, které jsou konsolidovány na jednom pohodlném místě.
Lepší správa účtu a znalost nástrojů a možností, které máte k dispozici, jako je správa Kindles a jejich obsahu , výrazně zlepší váš zážitek z nákupu Amazonu.
Pokud máte něco, co byste chtěli přidat, například komentář nebo dotaz, zanechte prosím svůj názor v našem diskusním fóru.
