Trợ lý giọng nói trong nhà như Amazon Echo và Google Home rất tiện lợi, nhưng chúng có cũng thế một cửa sau bí mật để chính phủ và các tập đoàn theo dõi mọi thứ bạn nói? Tất nhiên là không rồi. Các báo cáo về khả năng theo dõi bạn của Echo và Google Home đã bị phóng đại rất nhiều.
Mọi người tự nhiên lo lắng về khả năng đặt một thiết bị như Amazon Echo trong nhà của họ. Bạn đang đặt một chiếc micrô trong nhà và yêu cầu nó nghe mọi thứ chỉ trong trường hợp bạn gọi nó là tên của nó? Làm thế nào kỳ lạ là vậy? Tuy nhiên, có rất nhiều quan niệm sai lầm về cách thức hoạt động của điều này, những gì Amazon làm với dữ liệu đó và việc chính phủ dễ dàng truy cập vào micrô để theo dõi bạn.
Tiếng vọng của bạn luôn lắng nghe, nhưng Amazon thì không
Hãy bắt đầu bằng cách giải quyết cách hoạt động của các thiết bị như Echo và Google Home. Mặc dù Amazon và Google nói rằng thiết bị của họ “luôn lắng nghe”, điều đó không có nghĩa là họ luôn ghi âm. Cả hai thiết bị đều sử dụng xử lý cục bộ để lắng nghe lời đánh thức của chúng. Tính năng phát hiện từ đánh thức này bao gồm một bộ đệm đang chạy trong vài giây cuối cùng của âm thanh mà nó thu được, mặc dù dữ liệu này không bao giờ được truyền đi bất cứ đâu và sẽ bị xóa khi có âm thanh mới. Trên thực tế, Echo của bạn sẽ không bao giờ có nhiều hơn vài giây cuối cùng âm thanh được lưu trữ trên đó.
LIÊN QUAN: Làm thế nào để Alexa hiểu bạn hơn
Sau khi thiết bị phát hiện ra từ đánh thức — trong trường hợp của Amazon, thường là “Alexa” —là một câu chuyện khác. Echo gửi mọi thứ bạn nói sau từ đánh thức (cộng với một phần giây từ trước từ đánh thức, theo Amazon ) tới các máy chủ của Amazon. Tại đó, âm thanh được phân tích để phát hiện lệnh thoại của bạn và các máy chủ gửi phản hồi trở lại Echo của bạn. Amazon cũng lưu trữ âm thanh lệnh thoại của bạn — cũng như phản hồi — và liên kết dữ liệu này với tài khoản của bạn. Điều này không chỉ vì lợi ích của Amazon. Bạn có thể xem, đánh giá và xóa lịch sử lệnh thoại của bạn , và ngay cả xác nhận khi Alexa nhận được lệnh đúng để đào tạo nó tốt hơn.
Từ quan điểm bảo mật, lịch sử giọng nói đó có thể là một vấn đề đáng lo ngại (và chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề đó một chút), nhưng nó tốt hơn rất nhiều so với toàn bộ nhật ký âm thanh về mọi thứ bạn đã từng nói trong nhà riêng của mình. Nói một cách đơn giản, cả Echo và Google Home đều không có khả năng ghi lại hoặc nghe mọi thứ bạn nói.
Tất nhiên, điều đó chỉ liên quan đến dự định mục đích.
Vẫn chưa rõ nếu Chính phủ có thể yêu cầu dữ liệu tìm kiếm của Alexa
Ngay cả khi bạn tin tưởng Amazon hoặc Google cung cấp dữ liệu về thói quen mua sắm hoặc tìm kiếm của mình, bạn cũng nên lo lắng rằng các chính phủ có thể cố gắng buộc các công ty đó chuyển giao dữ liệu về bạn. Đây là vấn đề trọng tâm của 2013 Snowden leaks , trong đó người ta phát hiện ra rằng nhiều công ty công nghệ lớn đã bị pháp luật buộc hoặc trát đòi hầu tòa chuyển dữ liệu cho chính phủ Hoa Kỳ . Đương nhiên, nếu Amazon sẽ lưu trữ bản ghi âm thậm chí một số điều bạn nói trong nhà, bạn có thể muốn biết liệu công ty có chuyển giao điều đó cho chính phủ hay không.
Khi nó xảy ra, một trường hợp mà điều này có thể xảy ra đã xảy ra. Vào tháng 12 năm 2016, các công tố viên trong một phiên tòa xét xử vụ giết người ở Arkansas đã yêu cầu Amazon chuyển bất kỳ âm thanh nào mà Echo của bị cáo có thể thu được vào đêm mà một người đàn ông được tìm thấy đã chết trong bồn tắm nước nóng của bị cáo. Đây là một yêu cầu khá rộng, vì không có lý do gì khác ngoài việc phỏng đoán mù quáng để tin rằng một Echo sẽ được kích hoạt trong một vụ phạm tội. Vào thời điểm đó, Amazon đã thách thức trát đòi hầu tòa và từ chối chuyển giao dữ liệu khách hàng của mình.
Bất chấp sự phản đối của Amazon, cuối cùng bị đơn quyết định tự nguyện chuyển giao dữ liệu Echo của họ . May mắn thay, điều này không có nghĩa là Amazon bị ràng buộc về mặt pháp lý để đáp ứng các yêu cầu tương tự trong tương lai, nhưng điều đó cũng có nghĩa là chúng tôi vẫn chưa thiết lập tiền lệ pháp lý cho việc này. Trong tương lai, nếu một công tố viên khác cố gắng đưa ra yêu cầu quá rộng về dữ liệu của Amazon, công ty có thể phải tiến hành một cuộc chiến hoàn toàn mới để bảo vệ dữ liệu của khách hàng của họ. Ai biết được liệu lần tiếp theo Amazon có thắng không?
Tuy nhiên, bất kể Amazon có tham gia cuộc chiến pháp lý giả định trong tương lai hay không, khả năng Echo của bạn sẽ khiến bạn đau đầu là rất nhỏ. Đối với người mới bắt đầu, chỉ một tỷ lệ nhỏ những điều bạn nói trong nhà được ghi lại và lưu trữ, và bạn có thể chọn xóa lịch sử đó nếu cần. Không phải là không thể có tòa án có thể yêu cầu lệnh Alexa của bạn làm bằng chứng, nhưng đó là một trường hợp khó xảy ra rằng nó có vẻ không đáng để tính vào các quyết định mua hàng của bạn.
Tiếng vọng của bạn có thể bị tấn công, nhưng mọi thứ có thể khác
Hơn nữa, tất cả điều này giả định rằng tất cả mọi người từ Amazon đến cơ quan thực thi pháp luật đều tuân theo các quy tắc và trung thực. Tuy nhiên, các chính phủ, tin tặc và các công ty mờ ám luôn vi phạm các quy tắc. Vì vậy, có khả năng ai đó có thể bí mật sử dụng Echo của bạn để theo dõi bạn mà không tiết lộ nó không?
Vâng, có, nhưng nó không đơn giản như vậy. Các nhà nghiên cứu bảo mật nhận thấy rằng, với quyền truy cập vật lý vào thiết bị, kẻ tấn công có thể hack Amazon Echo và nắm bắt đầu vào micrô thô, đánh cắp mã thông báo xác thực của Amazon, v.v. Tất nhiên, điều đó cũng áp dụng cho máy tính của bạn và nhà bạn nói chung (này, nếu họ muốn ghi lại mọi thứ bạn nói, họ cũng có thể giấu một chiếc micrô kiểu cũ ở đâu đó). Rất may, việc truy cập vật lý vào Echo và các thiết bị khác của bạn là một trở ngại khá khó khăn để vượt qua ngay từ đầu. Nếu bạn muốn ngăn chặn tin tặc rình mò công nghệ của mình, hãy bắt đầu bằng cách sàng lọc khách đến chơi nhà của bạn.
LIÊN QUAN: Cách vô hiệu hóa Webcam của bạn (và tại sao bạn nên làm)
Sau đó là vấn đề về hack từ xa. Chắc chắn, FBI có thể có nhiều kỹ thuật phức tạp hơn so với các hacker thông thường, nhưng không có gì đảm bảo rằng Echo sẽ là cách dễ dàng nhất để rình mò bạn. Hầu hết chúng ta đều có nhiều máy tính xách tay, điện thoại thông minh và các thiết bị khác trong nhà với máy ảnh và micrô. Máy tính xách tay chạy Windows (hoặc thậm chí macOS) thường dễ dàng xâm nhập và ghi âm hơn, vì nó là một nền tảng phức tạp hơn nhiều và có nhiều vectơ tấn công có thể có . Nếu bạn đã có micrô kết nối với máy tính trong nhà trong nhiều năm — như micrô trên webcam của bạn, mà chắc chắn có thể bị tấn công —Không có lý do gì mà Echo phải gieo rắc nỗi sợ hãi đặc biệt lên mọi thứ khác mà bạn sở hữu.
Như với hầu hết các vấn đề về quyền riêng tư, nó phụ thuộc vào việc đánh giá rủi ro của riêng bạn. Nếu bạn hoang tưởng về việc các chính phủ, tin tặc hoặc các tập đoàn đang theo dõi bạn, giải pháp an toàn nhất luôn là xóa mọi máy ảnh hoặc micrô khỏi nhà của bạn. Tất cả chúng ta đều đạt được sự cân bằng giữa sự riêng tư và sự tiện lợi, nhưng khi nói đến trợ lý giọng nói luôn hoạt động, chúng không rủi ro hơn nhiều so với hầu hết các tiện ích khác mà bạn có xung quanh ngôi nhà của mình.
Tín dụng hình ảnh: Matt Wade trên Flickr
