Los asistentes de voz en el hogar como Amazon Echo y Google Home son convenientes, pero ¿son además ¿Una puerta trasera secreta para que el gobierno y las corporaciones espíen todo lo que dices? No claro que no. Los informes sobre la capacidad de Echo y Google Home para espiarte han sido muy exagerados.
La gente está naturalmente preocupada por la posibilidad de poner un dispositivo como Amazon Echo en su hogar. ¿Estás poniendo un micrófono en tu casa y le dices que escuche todo en caso de que lo digas por su nombre? ¿Qué tan raro es eso? Sin embargo, existen muchos conceptos erróneos sobre cómo funciona esto, qué hace Amazon con esos datos y qué tan fácil es para un gobierno acceder al micrófono para espiarlo.
Tu eco siempre está escuchando, pero Amazon no
Comencemos por abordar cómo funcionan los dispositivos como Echo y Google Home. Si bien Amazon y Google dicen que sus dispositivos "siempre están escuchando", eso no significa que siempre estén grabando. Ambos dispositivos utilizan el procesamiento local para escuchar su palabra de activación. Esta detección de palabras de activación incluye un búfer en ejecución de los últimos segundos de audio que recogió, aunque estos datos nunca se transmiten a ningún lado y se eliminan a medida que ingresa audio nuevo. En la práctica, su Echo nunca tendría más que los últimos segundos de audio almacenado en él.
RELACIONADO: Cómo hacer que Alexa te comprenda mejor
Una vez que el dispositivo detecta la palabra de activación, en el caso de Amazon, generalmente "Alexa", es otra historia. El eco envía todo lo que dices después de la palabra de activación (más una fracción de segundo antes de la palabra de activación, según Amazon ) a los servidores de Amazon. Allí, el audio se analiza para detectar su comando de voz y los servidores envían la respuesta a su Echo. Amazon también almacena el audio de su comando de voz, así como la respuesta, y vincula estos datos a su cuenta. Esto no es solo en beneficio de Amazon. Puede ver, revisar y borrar su historial de comandos de voz , e incluso confirmar cuando Alexa recibe un comando correcto para entrenarlo mejor.
Desde el punto de vista de la privacidad, ese historial de voz puede ser una preocupación (y lo abordaremos en un momento), pero es mucho mejor que un registro de audio completo de todo lo que ha dicho en su propia casa. En pocas palabras, ni Echo ni Google Home tienen la capacidad de grabar o escuchar todo lo que dices de inmediato.
Por supuesto, eso solo se ocupa de su destinado a propósito.
Aún no está claro si el gobierno puede exigir datos de búsqueda de Alexa
Incluso si confía en Amazon o Google con datos sobre sus hábitos de compra o búsqueda, es razonable preocuparse de que los gobiernos intenten obligar a esas empresas a entregar datos sobre usted. Este fue un tema central de la 2013 Snowden fugas , en donde se descubrió que muchas grandes empresas de tecnología estaban obligadas por ley o citación a entregar los datos al gobierno de EE. UU. . Naturalmente, si Amazon va a almacenar grabaciones incluso de algunas de las cosas que dice en su hogar, es posible que desee saber si la compañía se las entregará al gobierno.
Da la casualidad de que ya ha ocurrido un caso en el que esto podría haber sucedido. En diciembre de 2016, los fiscales en un juicio por asesinato en Arkansas exigieron que Amazon entregara cualquier audio que el Echo del acusado pudiera haber captado la noche en que encontraron a un hombre muerto en el jacuzzi del acusado. Esta fue una solicitud bastante amplia, ya que no hay otra razón más que adivinar a ciegas para creer que se habría activado un Eco durante un crimen. En ese momento, Amazon impugnó la citación y se negó a entregar los datos de sus clientes.
A pesar de la resistencia de Amazon, el acusado finalmente decidió entregar voluntariamente sus datos de eco . Afortunadamente, esto no significa que Amazon esté legalmente obligado a cumplir con solicitudes similares en el futuro, pero también significa que todavía no hemos establecido un precedente legal para ello. En el futuro, si otro fiscal intenta hacer una demanda demasiado amplia de los datos de Amazon, es posible que la empresa deba emprender una nueva lucha para defender los datos de sus clientes. ¿Quién sabe si Amazon ganará la próxima vez?
Sin embargo, independientemente de si Amazon va a defenderlo en una hipotética batalla legal futura, la probabilidad de que su Echo le cause dolores de cabeza es mínima. Para empezar, solo un pequeño porcentaje de las cosas que dice en su hogar se registran y almacenan, y puede optar por eliminar ese historial si lo necesita. No es imposible que un tribunal pueda exigir sus comandos de Alexa como prueba, pero es un evento tan poco probable que no parece que valga la pena tenerlo en cuenta en sus decisiones de compra.
Tu eco podría ser pirateado, pero también todo lo demás
Además, todo esto supone que todos, desde Amazon hasta las fuerzas del orden, están siguiendo las reglas y son honestos. Sin embargo, los gobiernos, los piratas informáticos y las empresas sospechosas rompen las reglas todo el tiempo. Entonces, ¿es posible que alguien pueda usar en secreto su Echo para espiarlo sin revelarlo?
Bueno, sí, pero no es tan simple. Los investigadores de seguridad encontraron que, con acceso físico al dispositivo, un atacante podría piratear un Amazon Echo y capturar la entrada de micrófono sin procesar, robar tokens de autenticación de Amazon y más. Por supuesto, eso también se aplica a tus computadoras y a tu hogar en general (oye, si quisieran grabar todo lo que dices, también podrían esconder un micrófono antiguo en algún lugar). Afortunadamente, obtener acceso físico a su Echo y otros dispositivos es un obstáculo bastante difícil de superar en primer lugar. Si desea evitar que un pirata informático espíe a través de su tecnología, comience por examinar a los invitados de su casa.
RELACIONADO: Cómo deshabilitar su cámara web (y por qué debería hacerlo)
Luego está el problema de los hacks remotos. Claro, el FBI probablemente tenga técnicas más sofisticadas que el hacker promedio, pero no hay garantía de que un Echo sea la forma más fácil de fisgonear. La mayoría de nosotros tenemos varias computadoras portátiles, teléfonos inteligentes y otros dispositivos en nuestros hogares con cámaras y micrófonos. Una computadora portátil con Windows (o incluso macOS) generalmente es más fácil de piratear y grabar audio, porque es una plataforma mucho más compleja y tiene más posibles vectores de ataque . Si ha tenido un micrófono conectado a una computadora en su hogar durante años, como el de su cámara web, que definitivamente puede ser pirateado - no hay razón por la que un Eco deba infundir un nivel especial de miedo sobre todo lo que posee.
Como ocurre con la mayoría de los problemas de privacidad, todo se reduce a su propia evaluación de riesgos. Si está paranoico con los gobiernos, los piratas informáticos o las corporaciones que lo escuchan, la solución más segura es siempre quitar las cámaras o micrófonos de su hogar. Todos logramos un equilibrio entre la privacidad y la comodidad, pero cuando se trata de asistentes de voz siempre activos, no son mucho más riesgosos que la mayoría de los otros dispositivos que tiene en su casa.
Credito de imagen: Matt Wade en Flickr
