Asisten suara di rumah seperti Amazon Echo dan Google Home memang nyaman, tetapi apakah mereka demikian juga pintu belakang rahasia bagi pemerintah dan perusahaan untuk memata-matai semua yang Anda katakan? Tidak, tentu saja tidak. Laporan tentang kemampuan Echo dan Google Home untuk memata-matai Anda terlalu dibesar-besarkan.
Orang secara alami khawatir tentang kemungkinan meletakkan perangkat seperti Amazon Echo di rumah mereka. Anda meletakkan mikrofon di rumah Anda dan menyuruhnya untuk mendengarkan semuanya kalau-kalau Anda memanggilnya dengan nama? Seberapa aneh itu? Namun, ada banyak kesalahpahaman tentang cara kerjanya, apa yang dilakukan Amazon dengan data itu, dan betapa mudahnya pemerintah mendapatkan akses ke mikrofon untuk memata-matai Anda.
Gema Anda Selalu Mendengarkan, Namun Amazon Tidak
Mari kita mulai dengan membahas cara kerja perangkat seperti Echo dan Google Home. Meskipun Amazon dan Google mengatakan bahwa perangkat mereka "selalu mendengarkan", itu tidak berarti bahwa mereka selalu merekam. Kedua perangkat menggunakan pemrosesan lokal untuk mendengarkan kata bangun mereka. Deteksi kata bangun ini mencakup buffer yang berjalan dari beberapa detik terakhir audio yang diambilnya, meskipun data ini tidak pernah dikirim ke mana pun, dan dihapus saat audio baru masuk. Dalam praktiknya, Echo Anda tidak akan pernah memiliki lebih dari beberapa detik terakhir audio yang tersimpan di dalamnya.
TERKAIT: Bagaimana Membuat Alexa Memahami Anda Lebih Baik
Setelah perangkat mendeteksi kata bangun — dalam kasus Amazon, biasanya “Alexa” —itu cerita lain. Echo mengirimkan semua yang Anda ucapkan setelah kata bangun (ditambah sepersekian detik dari sebelum kata bangun, menurut Amazon ) ke server Amazon. Di sana, audio dianalisis untuk mendeteksi perintah suara Anda, dan server mengirim respons kembali ke Echo Anda. Amazon juga menyimpan audio dari perintah suara Anda — serta responsnya — dan mengikat data ini ke akun Anda. Ini tidak hanya untuk keuntungan Amazon. Anda dapat melihat, mengulas, dan hapus riwayat perintah suara Anda , dan bahkan konfirmasi ketika Alexa mendapat perintah yang benar untuk melatihnya lebih baik.
Dari sudut pandang privasi, riwayat suara itu mungkin menjadi perhatian (dan kami akan mengatasinya sebentar lagi), tetapi jauh lebih baik daripada seluruh log audio dari semua yang pernah Anda katakan di rumah Anda sendiri. Sederhananya, baik Echo maupun Google Home tidak memiliki kemampuan untuk merekam atau mendengarkan semua yang Anda katakan di luar kotak.
Tentu saja, itu hanya berhubungan dengan mereka dimaksudkan tujuan.
Masih Belum Jelas Apakah Pemerintah Dapat Menuntut Data Penelusuran Alexa
Meskipun Anda memercayai Amazon atau Google dengan data tentang kebiasaan berbelanja atau penelusuran Anda, masuk akal untuk khawatir bahwa pemerintah mungkin mencoba memaksa perusahaan tersebut untuk menyerahkan data tentang Anda. Ini adalah masalah utama dari 2013 Kebocoran Snowden , di mana ditemukan bahwa banyak perusahaan teknologi besar dipaksa oleh hukum atau panggilan pengadilan menyerahkan data ke pemerintah AS . Secara alami, jika Amazon akan menyimpan rekaman bahkan beberapa hal yang Anda katakan di rumah Anda, Anda mungkin ingin tahu apakah perusahaan akan menyerahkannya kepada pemerintah.
Saat itu terjadi, kasus di mana hal ini bisa terjadi telah terjadi. Pada bulan Desember 2016, jaksa penuntut dalam persidangan pembunuhan di Arkansas menuntut Amazon untuk menyerahkan audio apa pun yang mungkin diambil oleh Echo terdakwa pada malam ketika seorang pria ditemukan tewas di bak mandi air panas terdakwa. Ini adalah permintaan yang cukup luas, karena tidak ada alasan selain menebak-nebak secara membabi buta untuk percaya bahwa Echo akan diaktifkan selama kejahatan berlangsung. Pada saat itu, Amazon menantang panggilan pengadilan tersebut dan menolak untuk menyerahkan data pelanggannya.
Terlepas dari penolakan Amazon, tergugat akhirnya memutuskan untuk melakukannya secara sukarela menyerahkan data Echo mereka . Untungnya, ini tidak berarti bahwa Amazon terikat secara hukum untuk memenuhi permintaan serupa di masa mendatang, tetapi juga berarti bahwa kami masih belum menetapkan preseden hukum untuk itu. Di masa mendatang, jika jaksa penuntut lain mencoba mengajukan permintaan yang terlalu luas atas data Amazon, perusahaan mungkin harus berjuang keras untuk mempertahankan data pelanggan mereka. Siapa yang tahu jika Amazon akan menang lain kali?
Namun, terlepas dari apakah Amazon melawan Anda dalam pertempuran hukum hipotetis di masa depan, kemungkinan Echo Anda akan menyebabkan Anda sakit kepala sangat tipis. Sebagai permulaan, hanya sebagian kecil dari hal-hal yang Anda ucapkan di rumah yang dicatat dan disimpan, dan Anda dapat memilih untuk menghapus riwayat tersebut jika perlu. Bukan tidak mungkin bahwa pengadilan dapat menuntut perintah Alexa Anda sebagai bukti, tetapi ini adalah peristiwa yang sangat tidak mungkin sehingga tampaknya tidak ada gunanya mempertimbangkan keputusan pembelian Anda.
Gema Anda Bisa Diretas, Tapi Begitu Juga Bisa Yang Lain
Selain itu, semua ini mengasumsikan bahwa setiap orang dari Amazon hingga penegak hukum mengikuti aturan dan bersikap jujur. Pemerintah, peretas, dan perusahaan yang curang selalu melanggar aturan. Jadi, mungkinkah seseorang secara diam-diam menggunakan Echo Anda untuk memata-matai Anda tanpa mengungkapkannya?
Ya, tapi tidak sesederhana itu. Peneliti keamanan menemukan bahwa, dengan akses fisik ke perangkat, penyerang dapat meretas Amazon Echo dan menangkap input mikrofon mentah, mencuri token otentikasi Amazon, dan banyak lagi. Tentu saja, itu berlaku untuk komputer Anda juga, dan rumah Anda secara umum (hei, jika mereka ingin merekam semua yang Anda katakan, mereka bisa menyembunyikan mikrofon kuno di suatu tempat juga). Untungnya, mendapatkan akses fisik ke Echo Anda dan perangkat lain merupakan rintangan yang cukup sulit untuk diatasi sejak awal. Jika Anda ingin mencegah peretas mengintip melalui teknologi Anda, mulailah dengan menyaring tamu rumah Anda.
TERKAIT: Cara Menonaktifkan Webcam Anda (dan Mengapa Anda Harus)
Lalu ada masalah peretasan jarak jauh. Tentu, FBI mungkin memiliki teknik yang lebih canggih daripada rata-rata peretas, tetapi tidak ada jaminan bahwa Echo akan menjadi cara termudah untuk mengintip Anda. Kebanyakan dari kita memiliki banyak laptop, smartphone, dan gadget lain di rumah dengan kamera dan mikrofon di dalamnya. Laptop yang menjalankan Windows (atau bahkan macOS) umumnya lebih mudah diretas dan merekam audio, karena ini adalah platform yang jauh lebih kompleks dan memiliki vektor serangan yang lebih mungkin . Jika Anda sudah memiliki mikrofon yang tersambung ke komputer di rumah selama bertahun-tahun — seperti yang ada di kamera web Anda, yang pasti bisa diretas —Tidak ada alasan seorang Echo harus menanamkan tingkat ketakutan khusus atas semua hal lain yang Anda miliki.
Seperti kebanyakan masalah privasi, itu tergantung pada penilaian risiko Anda sendiri. Jika Anda paranoid tentang pemerintah, peretas, atau perusahaan yang mendengarkan Anda, solusi teraman adalah selalu menghapus kamera atau mikrofon apa pun dari rumah Anda. Kita semua memiliki keseimbangan antara privasi dan kenyamanan, tetapi dalam hal asisten suara yang selalu aktif, mereka tidak jauh lebih berisiko daripada kebanyakan gadget lain yang Anda miliki di sekitar rumah.
Kredit Gambar: Matt Wade di Flickr
