Amazon Echo 및 Google Home과 같은 가정 내 음성 비서는 편리하지만 또한 정부와 기업이 당신이 말하는 모든 것을 감시 할 수있는 비밀 뒷문? 물론 아닙니다. Echo와 Google Home이 사용자를 감시 할 수 있다는보고는 크게 과장되었습니다.
사람들은 Amazon Echo와 같은 기기를 집에 둘 가능성에 대해 당연히 걱정합니다. 집에 마이크를 꽂고 이름을 부르는 경우를 대비해 모든 것을 들으라고 말하고 있습니까? 그게 얼마나 이상해? 그러나 이것이 어떻게 작동하는지, 아마존이 그 데이터로 무엇을하는지, 정부가 당신을 감시하기 위해 마이크에 접근하는 것이 얼마나 쉬운 지에 대해 많은 오해가 있습니다.
Echo는 항상 듣고 있지만 Amazon은 그렇지 않습니다.
Echo 및 Google Home과 같은 기기가 작동하는 방식부터 시작하겠습니다. 아마존과 구글은 그들의 기기가“항상 듣고있다”고 말하지만, 그것이 그들이 항상 녹음하고 있다는 의미는 아닙니다. 두 기기 모두 로컬 처리를 사용하여 웨이크 워드를 수신합니다. 이 깨우기 단어 감지에는 선택한 오디오의 마지막 몇 초 동안 실행중인 버퍼가 포함되지만이 데이터는 어디에도 전송되지 않으며 새 오디오가 들어올 때 삭제됩니다. 실제로 Echo는 마지막 몇 초 이상을 포함하지 않습니다. 그것에 저장된 오디오의.
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기기에서 깨우기 단어 (Amazon의 경우 일반적으로 'Alexa')를 감지하면 이는 또 다른 이야기입니다. Echo는 깨우기 단어 이후에 당신이 말하는 모든 것을 보냅니다. 아마존에 따르면 )를 Amazon의 서버로 전송합니다. 여기에서 오디오가 분석되어 음성 명령을 감지하고 서버가 응답을 Echo로 다시 보냅니다. Amazon은 또한 음성 명령의 오디오와 응답을 저장하고이 데이터를 계정에 연결합니다. 이것은 Amazon의 이익만을위한 것이 아닙니다. 보고, 검토하고, 음성 명령 기록 삭제 , 심지어 Alexa가 명령을 올바르게 받았는지 확인 더 잘 훈련하기 위해.
개인 정보 보호 관점에서 음성 기록이 문제가 될 수 있지만 (잠시 후 해결하겠습니다) 집에서 말한 모든 내용의 전체 오디오 기록보다 훨씬 낫습니다. 간단히 말해, Echo 나 Google Home에는 사용자가 말하는 모든 내용을 녹음하거나들을 수있는 기능이 없습니다.
물론, 그것은 단지 그들의 예정된 목적.
정부가 Alexa 검색 데이터를 요구할 수 있는지는 여전히 불분명합니다.
쇼핑 또는 검색 습관에 대한 데이터로 Amazon 또는 Google을 신뢰한다고해도 정부에서 이러한 회사가 귀하에 대한 데이터를 넘겨 주도록 강요 할 수 있다는 점을 걱정하는 것이 합리적입니다. 이것은 2013 년 Snowden 누출 , 많은 대형 기술 회사가 법률 또는 소환장으로 인해 데이터를 미국 정부에 넘기다 . 당연히 집에서 말하는 내용 중 일부라도 Amazon이 녹음 한 내용을 저장하려는 경우 회사가이를 정부에 넘겨 줄 것인지 알고 싶을 것입니다.
이런 일이 일어날 수있는 사건이 이미 발생했습니다. 2016 년 12 월, 아칸소 살인 재판에서 검찰은 아마존이 피고의 온수 욕조에서 한 남성이 죽은 채 발견 된 날 밤 피고의 에코가 들었을 수있는 모든 오디오를 넘겨 줄 것을 요구했습니다. 이것은 매우 광범위한 요청이었습니다. 범죄 중에 에코가 활성화되었을 것이라고 믿을 수있는 맹목적인 추측 외에는 이유가 없기 때문입니다. 당시 아마존은 소환장에 이의를 제기하고 고객 데이터를 넘기는 것을 거부했습니다.
아마존의 저항에도 불구하고 피고는 결국 Echo 데이터를 자발적으로 전달 . 다행히도 이는 Amazon이 향후 유사한 요청을 법적으로 존중할 의무가 있음을 의미하는 것이 아니라 아직 법적 판례를 설정하지 않았 음을 의미합니다. 앞으로 다른 검사가 Amazon의 데이터를 지나치게 광범위하게 요구할 경우 회사는 고객의 데이터를 보호하기 위해 완전히 새로운 싸움을 시작해야 할 수 있습니다. 아마존이 다음 번에 이길 지 누가 알겠습니까?
그러나 가상의 미래 법적 전투에서 Amazon이 귀하를 대신하여 배팅을 할 것인지 여부에 관계없이 귀하의 에코가 두통을 유발할 가능성은 희박합니다. 우선 집에서 말하는 내용 중 극히 일부만 녹음 및 저장되며 필요한 경우 해당 기록을 삭제하도록 선택할 수 있습니다. 법원에서 Alexa 명령을 증거로 요구할 수있는 것은 불가능하지 않지만 구매 결정에 고려할 가치가없는 것처럼 보일 가능성이 거의없는 사건입니다.
당신의 Echo는 해킹 당할 수 있지만 다른 모든 것이 가능합니다.
또한이 모든 것은 Amazon에서 법 집행 기관에 이르기까지 모든 사람이 규칙을 따르고 정직하다고 가정합니다. 하지만 정부, 해커, 그늘진 회사는 항상 규칙을 어 깁니다. 그래서 누군가가 당신의 에코를 공개하지 않고 몰래 당신을 감시하기 위해 당신의 에코를 사용할 수 있습니까?
예,하지만 그렇게 간단하지 않습니다. 보안 연구원들은 장치에 물리적으로 접근하면 공격자는 Amazon Echo를 해킹 할 수 있습니다. 원시 마이크 입력을 캡처하고 Amazon 인증 토큰을 훔치는 등의 작업을 수행합니다. 물론 그것은 당신의 컴퓨터와 일반적으로 당신의 집에도 적용됩니다. (당신이 말하는 모든 것을 녹음하고 싶다면 구식 마이크도 어딘가에 숨길 수 있습니다). 고맙게도 Echo 및 기타 기기에 물리적으로 액세스하는 것은 애초에 극복하기 매우 어려운 장애물입니다. 해커가 기술을 통해 스누핑하지 못하도록하려면 먼저 집에있는 게스트를 선별하세요.
그리고 원격 해킹 문제가 있습니다. 물론 FBI는 일반 해커보다 더 정교한 기술을 가지고있을 수 있지만 Echo가 사용자를 스누핑하는 가장 쉬운 방법이라는 보장은 없습니다. 우리 대부분은 카메라와 마이크가 내장 된 집에 노트북, 스마트 폰 및 기타 기기를 여러 대 가지고 있습니다. Windows (또는 macOS)를 실행하는 노트북은 일반적으로 훨씬 더 복잡한 플랫폼이고 더 많은 가능한 공격 벡터 . 웹캠에있는 마이크와 같이 몇 년 동안 집에 컴퓨터에 연결된 마이크가 있었다면 확실히 해킹 될 수있는 —Echo가 내가 소유 한 다른 모든 것에 대해 특별한 수준의 두려움을 심어줄 이유가 없습니다.
대부분의 개인 정보 보호 문제와 마찬가지로 자체 위험 평가로 귀결됩니다. 정부, 해커, 기업이 내 목소리를 듣는 것에 대해 편집증이있는 경우 가장 안전한 해결책은 항상 집에서 카메라 나 마이크를 제거하는 것입니다. 우리 모두는 개인 정보 보호와 편리함 사이에서 균형을 맞추지 만, 항상 켜져있는 음성 비서가되면 집에 앉아있는 대부분의 다른 기기보다 위험하지 않습니다.
이미지 크레딧 : Flickr의 Matt Wade
