Vi har alle fått samtalen fra et familiemedlem som spør oss hvorfor datamaskinen deres ikke fungerer som den skal. Etter en times feilsøking over telefon eller forsøk på å få fjernhjelp til å jobbe, har vi bestemt at vi hopper over neste familiegjenforening for å unngå å bli bedt om å hjelpe ... det må være en bedre måte ...
Det er, og det kalles Crossloop - en helt gratis programvare for skjermdeling som er ekstremt enkel å bruke og veldig sikker ... siden den ikke er aktivert hele tiden. Jeg anbefaler at du installerer dette på datamaskinen deres selv før de har problemer, så du vil være forberedt.
Ja, det er virkelig så enkelt
Fortell personen at du prøver å hjelpe til med å åpne applikasjonen, og velg kategorien Vert. De må gi deg tilgangskoden og deretter klikke på Koble til-knappen.
Skriv inn tilgangskoden på kopien din i kategorien Bli med, og klikk deretter Koble til. Merk at mellomrommene bare er for lesbarhet og ikke nødvendig.
De får en dialog som forteller dem at du vil kontrollere datamaskinen deres, og be dem om å trykke Ja.
Første gang de kjører appen, må de klikke på Unblock-knappen (med mindre du allerede har installert og konfigurert den for dem)
Nå kontrollerer du skrivebordet, og du kan fortelle dem å gå seg vill mens du sletter 389 søkeverktøylinjer i nettleseren de installerte.
Dette programmet fungerer selv om du har en brannmur og bruker en kryptert tilkobling. Du kan lese mer informasjon om hvordan det faktisk fungerer.
Også godt å vite
Du kan klikke på det lille mappeikonet i CrossLoop-vinduet for å sende filer fra en datamaskin til den andre.
Hvis du har hastighetsproblemer, kan du tone ned mengden farger som vises, noe som dramatisk vil øke hastigheten på forbindelsen. Høyreklikk på tittellinjen i CrossLoop-vinduet, og velg deretter Tilkoblingsalternativer:
Du kan merke av for "Begrens piksler til 8-biters (for sakte nettverk)" som vil gjøre bildet veldig stygt, men du kan brise rundt og få ting gjort. Jeg bruker dette bare hvis du har problemer, men det er godt å vite at det er der.
Etter at du har avsluttet den første økten, får du en dialog der du blir bedt om å rangere økten din og gi tilbakemelding. Hvis du fullfører den, forsvinner den.
Samlet sett er dette et flott program for å gjøre fjernhjelp, mye enklere enn å kjøre til familiemedlemmets hus og lytte til historiene deres om å klippe plenen i snøen mens du går 20 miles til skolen ...
Takk til vår forum moderator Scott for å påpeke meg denne appen.
Last ned CrossLoop fra crossloop.com
Merk: Hvis du har problemer med Windows Vista som vert, er det en løsning deaktiver UAC-ledetekst mens du fortsatt lar UAC være aktivert.
