Tất cả chúng tôi đều nhận được cuộc gọi từ một số thành viên trong gia đình hỏi tại sao máy tính của họ không hoạt động bình thường. Sau một giờ khắc phục sự cố qua điện thoại với họ hoặc cố gắng nhờ hỗ trợ từ xa để làm việc, chúng tôi đã quyết định bỏ qua buổi đoàn tụ gia đình tiếp theo để tránh được yêu cầu giúp đỡ… phải có một cách tốt hơn…
Có, và nó được gọi là Crossloop - một phần mềm chia sẻ màn hình hoàn toàn miễn phí, cực kỳ đơn giản để sử dụng và rất an toàn… vì nó không được bật mọi lúc. Tôi khuyên bạn nên cài đặt ứng dụng này trên máy tính của họ ngay cả trước khi họ gặp sự cố để bạn chuẩn bị sẵn sàng.
Vâng, nó thực sự đơn giản
Nói với người đó rằng bạn đang cố gắng trợ giúp để mở ứng dụng và chọn tab Máy chủ. Họ sẽ cần cung cấp cho bạn mã truy cập, sau đó nhấp vào nút Kết nối.
Nhập mã truy cập vào tab Tham gia của bản sao của bạn, sau đó nhấp vào Kết nối. Lưu ý rằng các khoảng trắng chỉ để dễ đọc và không cần thiết.
Họ sẽ nhận được hộp thoại cho họ biết rằng bạn muốn điều khiển máy tính của họ, hãy yêu cầu họ nhấn Có.
Lần đầu tiên họ chạy ứng dụng, họ sẽ cần nhấp vào nút Bỏ chặn (trừ khi bạn đã cài đặt và định cấu hình nó cho họ)
Bây giờ bạn đang kiểm soát màn hình của họ và bạn có thể bảo họ bị lạc trong khi bạn xóa 389 thanh công cụ tìm kiếm của trình duyệt mà họ đã cài đặt.
Ứng dụng này sẽ hoạt động ngay cả khi bạn có tường lửa và sử dụng kết nối được mã hóa. Bạn có thể đọc thêm thông tin về cách nó thực sự hoạt động.
Cũng cần biết
Bạn có thể nhấp vào biểu tượng thư mục nhỏ trên cửa sổ CrossLoop để gửi tệp từ máy tính này sang máy tính khác.
Nếu bạn đang gặp vấn đề về tốc độ, bạn có thể giảm lượng màu hiển thị, điều này sẽ tăng tốc kết nối đáng kể. Bấm chuột phải vào thanh tiêu đề cửa sổ CrossLoop rồi chọn Tùy chọn kết nối:
Bạn có thể chọn hộp kiểm “Hạn chế pixel ở 8-bit (đối với mạng chậm)”, điều này sẽ làm cho hình ảnh thực sự xấu, nhưng bạn có thể thoải mái và hoàn thành công việc. Tôi chỉ sử dụng cái này nếu bạn đang gặp sự cố, nhưng thật tốt nếu bạn biết nó ở đó.
Sau khi kết thúc phiên đầu tiên, bạn sẽ nhận được hộp thoại yêu cầu bạn xếp hạng phiên của mình và cung cấp phản hồi. Nếu bạn hoàn thành nó thì nó sẽ biến mất.
Có thể nói đây là một ứng dụng tuyệt vời cho làm giúp đỡ từ xa, dễ dàng hơn nhiều so với lái xe đến nhà của thành viên gia đình của bạn và lắng nghe câu chuyện của họ về cắt cỏ trong tuyết trong khi đi bộ 20 dặm đến trường ...
Cảm ơn người điều hành diễn đàn của chúng tôi Scott vì đã chỉ ra ứng dụng này cho tôi.
Tải xuống CrossLoop từ crossloop.com
Lưu ý: Nếu bạn gặp sự cố với Windows Vista dưới dạng Máy chủ, giải pháp thay thế là tắt nhắc UAC trong khi vẫn bật UAC.
