Wir haben alle den Anruf von einem Familienmitglied erhalten, in dem gefragt wurde, warum der Computer nicht richtig funktioniert. Nach einer Stunde telefonischer Fehlerbehebung mit ihnen oder dem Versuch, Remote-Hilfe zur Arbeit zu bringen, haben wir beschlossen, das nächste Familientreffen zu überspringen, um nicht um Hilfe gebeten zu werden. Es muss einen besseren Weg geben.
Es gibt Crossloop, eine völlig kostenlose Bildschirmfreigabesoftware, die extrem einfach zu bedienen und sehr sicher ist, da sie nicht immer aktiviert ist. Ich würde empfehlen, dies auf ihrem Computer zu installieren, noch bevor sie Probleme haben, damit Sie darauf vorbereitet sind.
Ja, so einfach ist das wirklich
Teilen Sie der Person mit, dass Sie beim Öffnen der Anwendung helfen möchten, und wählen Sie die Registerkarte Host. Sie müssen Ihnen den Zugangscode geben und dann auf die Schaltfläche "Verbinden" klicken.
Geben Sie den Zugangscode auf der Registerkarte "Beitreten" Ihrer Kopie ein und klicken Sie dann auf "Verbinden". Beachten Sie, dass die Leerzeichen nur zur besseren Lesbarkeit dienen und nicht erforderlich sind.
Sie erhalten einen Dialog, in dem sie darüber informiert werden, dass Sie ihren Computer steuern möchten. Sagen Sie ihnen, dass sie auf Ja klicken sollen.
Wenn sie die App zum ersten Mal ausführen, müssen sie auf die Schaltfläche "Blockierung aufheben" klicken (es sei denn, Sie haben sie bereits installiert und für sie konfiguriert).
Jetzt steuern Sie ihren Desktop und können ihnen mitteilen, dass sie verloren gehen sollen, während Sie die 389 installierten Symbolleisten für die Browsersuche löschen.
Diese Anwendung funktioniert auch, wenn Sie über eine Firewall verfügen und eine verschlüsselte Verbindung verwenden. Sie können weitere Informationen darüber lesen, wie es tatsächlich funktioniert.
Auch gut zu wissen
Sie können auf das kleine Ordnersymbol im CrossLoop-Fenster klicken, um Dateien von einem Computer zum anderen zu senden.
Wenn Sie Geschwindigkeitsprobleme haben, können Sie die Anzahl der angezeigten Farben verringern, was die Verbindung erheblich beschleunigen sollte. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Titelleiste des CrossLoop-Fensters und wählen Sie dann Verbindungsoptionen:
Sie können das Kontrollkästchen für "Pixel auf 8 Bit beschränken (für langsame Netzwerke)" aktivieren, wodurch das Bild wirklich hässlich wird, aber Sie können herumblasen und Dinge erledigen. Ich würde dies nur verwenden, wenn Sie Probleme haben, aber es ist gut zu wissen, dass es dort ist.
Nach Beendigung der ersten Sitzung wird ein Dialogfeld angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, Ihre Sitzung zu bewerten und Feedback zu geben. Wenn Sie es abschließen, wird es verschwinden.
Insgesamt ist dies eine großartige Anwendung für Fernhilfe, viel einfacher als zum Haus Ihres Familienmitglieds zu fahren und dessen Geschichten über das Rasenmähen im Schnee zu hören, während Sie 20 Meilen zur Schule laufen…
Vielen Dank an unseren Forum-Moderator Scott für den Hinweis auf diese App zu mir.
Laden Sie CrossLoop von crossloop.com herunter
Hinweis: Wenn Sie Probleme mit Windows Vista als Host haben, können Sie dies umgehen Deaktivieren Sie die UAC-Eingabeaufforderung während die Benutzerkontensteuerung weiterhin aktiviert bleibt.
