Apple telah kehilangan mojonya. Perhatian obsesif mereka terhadap detail tampaknya telah hilang.
Ketika Apple menghidupkan kembali dirinya sendiri dan menemukan jalannya ke rumah, tangan, dan dompet semua orang, itu menjadi perusahaan yang secara konsisten memenuhi dan melampaui harapan. Itu menjadi perusahaan dengan sumber daya untuk melakukan hampir semua hal, dengan lebih banyak uang tunai di tangan daripada pemerintah AS .
Apple sudah terbiasa membuat barang yang benar-benar diinginkan orang. Dan, meskipun masih hits jauh lebih sering daripada meleset, kesalahannya berbicara paling keras tentang Apple pasca-Steve Jobs-sedikit ceroboh, setengah matang, dan tampaknya tidak terinspirasi. Produk Apple yang lebih baru sering kali cacat dan membingungkan, mengorbankan bentuk dan fungsi. Untuk perusahaan yang telah membangun reputasinya dalam menciptakan dan memberikan produk yang jauh lebih unggul dan hampir sempurna, kita sebagai pelanggan mengharapkan hal yang sama.
Sayangnya, era Tim Cook produk Apple belum memenuhi standar definisi Apple sendiri. Mari kita lihat beberapa kesalahan langkah yang lebih besar.
Jam Tangan yang Tidak Kami Butuhkan
Apple Watch mengecewakan. Arloji adalah contoh sempurna dari produk meh yang telah dibebani oleh Apple. Ini adalah gadget biasa-biasa saja yang tidak benar-benar dibutuhkan dunia.
Apakah Arloji memiliki sesuatu untuk itu? Tentu saja. Mahkota digital bisa jadi brilian, jika lebih intuitif dan benar-benar melakukan sesuatu yang bermanfaat. Saya suka monitor detak jantung dan bagaimana saya bisa memakai Arloji di treadmill untuk mencatat jarak saya. Senang rasanya juga bisa melirik pergelangan tangan Anda untuk memeriksa teks dan pesan. Dan, jelas saya bisa mengecek waktu, mengatur timer, dan menggunakannya sebagai stopwatch.
Tapi Arloji adalah desain Apple baru terbesar di era Tim Cook, dan itu belum cukup populer seperti yang dimiliki iPod, iPhone, dan iPad. Agak kikuk dan tebal. Ini tidak tergelincir rapi di bawah manset lengan baju atau bermain bagus dengan pelindung pergelangan tangan. Memang tidak nyaman, tapi saya tidak ingin memakainya sepanjang waktu – atau ke tempat tidur, yang menggagalkan peluangnya untuk menjadi pelacak tidur yang berguna.
Seri Tontonan pertama lambat, seringkali sangat menyakitkan. Apple setidaknya memperbaiki masalah tersebut dengan model Seri 2, meskipun terlepas dari internal – dan kemampuan untuk berenang dengan jam tangan Anda – mereka tidak membuat perubahan berarti pada desainnya yang biasa-biasa saja.
Lebih buruk lagi, Watch dikawinkan dengan iPhone. Kamu harus memiliki iPhone untuk menggunakan Arloji, dan Anda harus membawa iPhone bersama Anda untuk memanfaatkan semua fiturnya. Keuntungan apa pun yang mungkin Anda peroleh dengan memakai iPhone Watch sans sebagian besar dinegasikan oleh fakta ini. Arloji lebih merupakan perpanjangan dari iPhone Anda daripada produknya sendiri, perangkat pemberitahuan yang dimuliakan dalam banyak hal. Itu bagus, kecuali harganya $ 370.
Siri memikat saat Watch diumumkan. Dapat memberikan perintah dengan suara Anda masuk akal karena antarmukanya sangat kecil, dan menyenangkan tidak perlu menggulir dan mengetuk saat saya mencoba untuk menjalankan atau mengemudi atau aktivitas serupa. Siri dapat membuat Jam tangan lebih praktis, tetapi sangat terbatas sehingga lebih merupakan renungan daripada fitur mematikan.
Apple memiliki kesempatan untuk mengubah ide jam tangan pintar dengan sesuatu yang benar-benar inovatif. Ini memiliki kesempatan untuk menjadi jam tangan pintar yang menetapkan standar dengan menjadi tipis, mandiri, dan sangat diperlukan, dengan masa pakai baterai yang dapat diukur dalam beberapa hari; jam tangan pintar yang tak tertandingi.
Tapi sebaliknya, itu hanya membuat jam tangan pintar. Mungkin lebih baik tidak membuatnya sama sekali dan menunggu teknologi yang dibutuhkan untuk menciptakan produk yang sempurna itu. Bagaimanapun, Apple tidak pernah perlu menjadi yang pertama, itu hanya harus menjadi yang terbaik.
MacBook Baru: Laptop yang Sepenuhnya Tentang Dongle
Fanboy Apple sering kali mengecam kurangnya komputer baru perusahaan, seperti desktop dan laptop, tapi jangan lupa mereka merilis MacBook baru tahun lalu , dan baru-baru ini, sebuah memperbarui MacBook Pro . Sementara Pro baru memperkenalkan satu inovasi yang benar-benar menarik: Touch Bar, itu telah mengikuti jalur yang sama seperti saudara-saudara MacBook dalam hal port.
Mungkin Apple terlalu menunjukkan "keberanian" dengan desain ini. Mereka melakukan banyak hal dengan benar, tetapi mereka juga menunjukkan pengabaian yang mencolok terhadap keramahan pengguna. Kami, jelas, mengacu pada satu port USB-C yang sepi dari Macbook (Pro memiliki empat), yang dengan sendirinya menciptakan industri dongle dan dok pihak ketiga yang sama sekali baru. Apalagi membuat produk Apple sendiri tidak kompatibel satu sama lain tanpa membeli kabel dan headphone tambahan .
Apple tampaknya berpikir bahwa dengan setiap produk baru yang dirilisnya, Apple berinovasi dengan membuat segalanya lebih tipis dan menghilangkan porta. Tetapi pada titik tertentu, ini bukanlah kemajuan – itu merepotkan.
Peralihan Apple ke port USB-C untuk segala hal juga menghindari salah satu penemuan terbesar Apple hingga saat ini: konektor daya Magsafe. Magsafe tidak hanya bekerja saat mengisi daya dan menyalakan Mac saya, tetapi juga menyelamatkannya berkali-kali agar tidak jatuh ke lantai dalam tumpukan yang pecah. Mengapa memperbaiki sesuatu yang tidak rusak? Lebih baik lagi, mengapa memperbaiki sesuatu yang dapat mencegahnya dari kerusakan?
MacBook Air masih terasa sangat tipis. Mengapa kita membutuhkan MacBook yang lebih tipis dan mengorbankan fungsionalitas? Pada akhirnya, itu masih akan muat di tas jinjing Anda. Fakta bahwa Anda harus membawa aksesori untuk memastikan Anda dapat mencolokkan perangkat eksternal Anda, atau bahwa Anda perlu membeli aksesori baru, lebih merepotkan daripada ketebalan satu atau dua milimeter ekstra.
Membutuhkan semua omong kosong itu juga berarti ada sesuatu yang sangat tidak beres dengan mesin yang Anda gunakan.
Casing Baterai iPhone itu: alias The Hunchback of Cupertino
Casing baterai tampak sepele, tetapi jika Anda ingin menutupi ponsel yang terlihat bagus seperti iPhone, Anda akan mengira Apple akan membuatnya ramping dan mencolok. Nggak. Jika ada, casing baterai adalah contoh utama dari produk yang dapat dirancang dan dibuat oleh Apple dengan sempurna, tetapi (tidak ada maksud) yang meneleponnya.
IPhone adalah perpaduan yang indah antara bentuk dan fungsi. Menyenangkan untuk dilihat dan digunakan, tetapi juga rapuh dan mudah pecah, jadi memasukkannya ke dalam wadah adalah cara yang praktis dan murah untuk melindunginya (dibandingkan dengan memperbaiki atau mengganti ponsel yang rusak).
Ketika Apple melepaskan casing baterai, saya berharap mereka membawa sesuatu ke meja yang menawarkan perlindungan yang kokoh dan menjaga baterai tetap terisi, tetapi juga menyenangkan secara estetika. Seharusnya tertulis, "oke, saya tahu saya menutupi benda elektronik yang menakjubkan ini, tetapi masih terlihat bagus."
TERKAIT: Cara Memilih Casing Baterai Terbaik untuk iPhone Anda
Tetapi punuk tidak menambahkan fungsi apa pun. Itu membuatnya terlihat seperti baterainya yang sangat besar, tapi ini kapasitas tidak terlalu bagus , terutama untuk titik harga $ 99. Dengan miliaran uang tunai dan kekuatan desain yang masif, Anda mungkin mengira Apple dapat membuat casing baterai yang menawarkan masa pakai baterai yang tak tertandingi namun tetap terlihat bagus dan datar. Lagipula, produsen casing lain tampaknya tidak memiliki masalah dengan konsep ini, dan seringkali lebih sedikit daripada yang diminta Apple untuk konsep mereka.
Casing baterai mungkin tidak tampak seperti produk paling revolusioner, ini masih merupakan simbol dari Apple baru. Sederhana saja, sesuatu yang Apple dapat dengan mudah disingkirkan dari taman, tidak perlu dipikirkan lagi.
Sebaliknya, ini terasa seperti kegagalan yang bodoh dan terburu-buru, seperti kecelakaan buruk yang sebaiknya tidak dilihat, tetapi segera dilupakan. Apakah itu bekerja? Tentu saja, tetapi ada alternatif yang lebih baik dan lebih dipikirkan dengan matang jika Anda hanya berbelanja.
AirPods: Saya Akan Menggelengkan Kepala, Tapi Mungkin Jatuh
Apple melakukan cara dengan jack headphone di iPhone 7 . Dan untuk menebusnya, mereka membawakan kami Q-Tips senilai $ 159, lalu menunda mereka tanpa batas waktu .
Bisa dibilang, teknologi yang dikemas di dalam AirPods sebenarnya sangat menakjubkan. Apple melakukan beberapa hal luar biasa, semuanya menaruhnya di ruang yang cukup kecil untuk dianggap sebagai prestasi teknik. Tapi keindahan itu berakhir di bagian dalam. Ya, AirPod memang menarik, tetapi juga konyol.
Tidak hanya terlihat seperti Q-Tip yang menonjol di telinga Anda, tetapi Anda harus menempatkannya di kotak khusus untuk mengisi ulang, setiap lima jam, dan kemudian Anda harus mengisi daya kotak! Ini adalah satu set earbud seharga $ 159 yang bisa lepas seperti EarPods (jika Anda, seperti kebanyakan dari kita, tidak memiliki telinga berbentuk EarPod yang sempurna). Hanya jika ini jatuh, mereka tidak terikat pada orang Anda, jadi kemungkinan besar mereka akan tersesat. (Tapi, jangan khawatir, inovator pihak ketiga lainnya bertujuan untuk memperbaikinya .)
Tapi selain tether, inilah masalah sebenarnya dengan AirPods: selain menambahkan nirkabel, mereka belum meningkatkan EarPod Apple yang sudah biasa-biasa saja. Kelemahan terbesar EarPods bukanlah berat kabel yang menariknya keluar dari telinga saya, seperti yang diinginkan CEO Tim Cook agar Anda percaya . Earpod tidak pas di telinga saya. Saya cenderung harus duduk dan memasangnya kembali di telinga saya beberapa kali untuk mendapatkan perasaan yang "cukup baik" — dan Aku tidak sendirian . Nyatanya, industri rumahan bermunculan secara keseluruhan untuk mengatasi masalah ini. Beginilah cara saya tahu bahwa saya tidak akan nyaman berlari di atas jembatan atau melewati pagar selokan memakai AirPods.
Saya memahami bahwa EarPod yang disertakan dengan iPhone adalah apa adanya. Apple tidak harus memberi kami earphone gratis, tetapi itu dilakukannya, dan merekalah yang melakukannya. Tetapi jika Anda ingin mengeluarkan banyak uang untuk sesuatu yang nirkabel, ada pilihan yang lebih baik, lebih murah, dan lebih dirancang dengan baik untuk telinga dari semua ukuran. Dengan AirPods, Apple mengambil internal yang fantastis dan memasukkannya ke dalam sepasang earbud jelek yang sama.
Yang Terhormat Sebutan: Konektor Petir Yang Membingungkan Pensil
Pensil adalah item khusus yang hanya akan digunakan oleh sedikit pengguna Apple. Tetap saja, ini terlihat hampir seperti produk Apple yang luar biasa. Ini adalah aksesori yang harus dimiliki oleh desainer, tipe kreatif, dan artis yang menggunakan iPod Pro sebagai kanvas mereka.
Kecuali ini:
Soalnya, ketika Anda ingin mengisi daya Pensil, Anda harus melakukan ini, yang memerlukan konektor lain yang harus Anda simpan atau bawa, dan tidak hilang. (Ditambah tutupnya, yang juga terlihat seperti memohon untuk tersesat.)
Apple memang menawarkan alternatif, yang sama bodohnya: Anda dapat mencolokkannya ke iPad Pro Anda. Tetapi mengapa di dunia ini saya harus memasang tongkat seharga $ 99 yang dapat dipecahkan ke dalam port pengisian daya pada iPad Pro sehingga dapat menonjol dengan rapuh, membuatnya rentan terhadap kucing di udara atau gerakan linglung?
Inilah masalahnya. Apple mendesain sesuatu 90%, dan kemudian mengepakkan sisanya. Dengan Pensil, Anda memiliki topi untuk menyembunyikan konektor Lightning pria, yang bisa hilang dan konektor Lightning wanita-ke-wanita, yang bisa hilang. Mengapa tidak mencari cara agar tutupnya tetap menempel pada Pensil? Lebih baik lagi, mengapa tidak memasukkan konektor Lightning perempuan ke dalam desain saja?
Saya tahu, metode pengisian Pensil adalah berdalih, tapi saya pikir itu berbicara kepada masalah yang lebih besar dan mengganggu untuk Apple. Mereka mengacaukan ide yang sangat bagus dengan keputusan desain yang benar-benar dipertanyakan.
Jika Anda merilis aksesori pena digital seharga $ 99, itu harus benar-benar masuk akal. Setiap aspek harus membuat Anda berkata, "ini dirancang dengan sangat baik dan masuk akal." Hal yang sama berlaku untuk jam tangan pintar $ 370, casing baterai $ 100, atau earbud $ 160.
Cukup Sempurna Tidak Cukup Baik
Perusahaan seperti Apple perlu menawarkan produk yang terlihat, terasa, dan berfungsi seperti setiap fase proses desain yang menjalani pemeriksaan seperti Steve Jobs. Dan, mungkin itulah sebabnya produk Apple dengan desain terbaik, paling ikonik, dan tahan lama adalah produk yang ada dari era Steve Jobs.
IPhone masih merupakan teknologi kelas dunia yang tak tertandingi. IPad masih merupakan tablet yang harus dikalahkan. MacBook Air dan Pro adalah laptop yang hampir sempurna. Bahkan iPod roda klik lama masih tetap mengesankan, lama setelah berhenti menjadi benar-benar relevan.
Tampaknya masuk akal untuk berpikir bahwa perhatian gila-gilaan terhadap detail dan perhatian pada desain ini akan mengirim casing baterai kembali ke papan gambar. Mungkin Watch akan keluar nanti, atau setidaknya kita akan melihat peningkatan yang lebih besar antara versi 1 dan 2. Dan, konektor laki-laki di Pensil itu… pasti ada cara yang lebih elegan.
Jelas bahwa Apple masih berinovasi, sebenarnya tidak menyempurnakan lagi. Sebaliknya, mereka mengatakan "ini produk baru, ada beberapa kekurangan dan masalah desain yang serius, tetapi kami pikir Anda akan membelinya karena dibuat oleh Apple".
Ada kejeniusan yang tersembunyi di beberapa bagian produk baru Apple. Tetapi tanpa kepatuhan pada kesempurnaan 100%, Arloji hanya terasa seperti jam tangan pintar lain di lautan jam tangan pintar lainnya. Casing baterai adalah casing baterai dalam banjir casing baterai (lebih baik), dan AirPods adalah duplikat yang mahal dari earbud murah.
Masih harus dilihat apa yang Apple sediakan untuk sebagian besar laptop dan desktopnya. Touch Bar baru MacBook Pro menarik, tetapi hanya sebagian kecil pengguna Mac yang memiliki akses ke sana. Ini tidak akan mengubah cara sebagian besar pengguna Mac berinteraksi dengan komputer mereka, kecuali Apple mulai menyertakannya pada model kelas bawah.
Untuk saat ini, kita harus bersaing dengan perusahaan yang mengabaikan model Mac lainnya sementara Microsoft masuk dan melakukan sesuatu yang benar-benar keren dan menarik . Kemudian lagi, Apple bisa memiliki masa depan yang menjanjikan dalam bisnis dongle.
