Apple เสียโมโจไปแล้ว ความใส่ใจในรายละเอียดของพวกเขาดูเหมือนจะหลุดลอยไป
เมื่อ Apple ฟื้นฟูตัวเองและพบทางเข้าไปในบ้านมือและกระเป๋าสตางค์ของทุกคนก็กลายเป็น บริษัท ที่ตอบโจทย์และเกินความคาดหมายอย่างต่อเนื่อง กลายเป็น บริษัท ที่มีทรัพยากรในการทำแทบทุกอย่าง มีเงินสดในมือมากกว่ารัฐบาลสหรัฐฯ .
Apple คุ้นเคยกับการทำสิ่งต่างๆที่ผู้คนต้องการจริงๆ และในขณะที่มันยังคงฮิตบ่อยกว่าการคิดถึง แต่ความคิดถึงก็ยังพูดได้ดังที่สุดเกี่ยวกับสตีฟจ็อบส์แอปเปิ้ลที่โพสต์ - เลอะเทอะเล็กน้อยครึ่งอบและดูเหมือนไม่มีแรงบันดาลใจ ผลิตภัณฑ์ที่ใหม่กว่าของ Apple มักมีข้อบกพร่องและทำให้งงงวยโดยเสียสละทั้งรูปแบบและฟังก์ชัน สำหรับ บริษัท ที่สร้างชื่อเสียงในการสร้างและส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่าและสมบูรณ์แบบอย่างมากมายเราในฐานะลูกค้าต่างก็คาดหวังเช่นเดียวกัน
น่าเสียดายที่ผลิตภัณฑ์ Apple ในยุค Tim Cook ยังไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดของ Apple เอง มาดูขั้นตอนที่ผิดพลาดที่ใหญ่กว่านี้กัน
นาฬิกาที่เราไม่ต้องการ
Apple Watch เป็นสิ่งที่น่าผิดหวัง นาฬิกาเป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของผลิตภัณฑ์ meh ที่ Apple ทิ้งน้ำหนักและเงินจำนวนมากไว้เบื้องหลัง เป็นแกดเจ็ตธรรมดาที่โลกไม่ต้องการจริงๆ
นาฬิกามีสิ่งที่ต้องการหรือไม่? แน่นอน. เม็ดมะยมดิจิทัลอาจยอดเยี่ยมหากใช้งานง่ายกว่าและทำสิ่งที่เป็นประโยชน์ได้จริง ฉันชอบเครื่องวัดอัตราการเต้นของหัวใจและฉันจะสวมนาฬิกาบนลู่วิ่งเพื่อบันทึกระยะทางได้อย่างไร นอกจากนี้ยังเป็นการดีที่สามารถเหลือบไปที่ข้อมือของคุณเพื่อตรวจสอบข้อความและข้อความต่างๆ และเห็นได้ชัดว่าฉันสามารถตรวจสอบเวลาตั้งตัวจับเวลาและใช้เป็นนาฬิกาจับเวลาได้
แต่นาฬิกาเป็นดีไซน์ใหม่ของ Apple ที่ใหญ่ที่สุดในยุค Tim Cook และยังไม่ได้จุดไฟแบบที่ iPod, iPhone และ iPad มี มันเกะกะและหนา ไม่ลื่นหลุดใต้ชายแขนเสื้อเชิ้ตหรือเล่นกับยามข้อมือได้ดี ไม่อึดอัด แต่ฉันไม่อยากใส่มันตลอดเวลาหรือนอนซึ่งทำให้เสียโอกาสในการเป็นเครื่องมือติดตามการนอนหลับที่มีประโยชน์
ซีรีส์ Watch แรกนั้นช้าและมักจะเจ็บปวด อย่างน้อย Apple ก็แก้ไขปัญหานั้นด้วยรุ่นซีรีส์ 2 แม้ว่าจะแตกต่างจากภายในและความสามารถในการว่ายน้ำกับนาฬิกาของคุณ แต่พวกเขาก็ไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมายใด ๆ กับการออกแบบที่ดูธรรมดา
ที่แย่กว่านั้นคือนาฬิกาจับคู่กับ iPhone แล้ว คุณ ต้องเป็นเจ้าของ iPhone เพื่อใช้นาฬิกาและคุณ ต้องพก iPhone กับคุณเพื่อใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติทั้งหมด ข้อได้เปรียบใด ๆ ที่คุณอาจได้รับจากการสวมใส่ Watch sans iPhone นั้นส่วนใหญ่ไม่ได้รับผลกระทบจากข้อเท็จจริงนี้ นาฬิกาเป็นส่วนเสริมของ iPhone ของคุณมากกว่าผลิตภัณฑ์ของตัวเองซึ่งเป็นอุปกรณ์แจ้งเตือนที่ได้รับการยกย่องในหลาย ๆ เรื่อง ซึ่งดีมากยกเว้นราคา 370 เหรียญ
Siri น่าหลงใหลเมื่อมีการประกาศนาฬิกา ความสามารถในการออกคำสั่งด้วยเสียงของคุณเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลเนื่องจากอินเทอร์เฟซมีขนาดเล็กมากและเป็นเรื่องดีที่ไม่ต้องเลื่อนและแตะเมื่อฉันพยายามวิ่งหรือขับรถหรือทำกิจกรรมที่คล้ายกัน Siri สามารถทำให้นาฬิกาใช้งานได้จริงมากขึ้น แต่ก็มีข้อ จำกัด มากจนต้องคำนึงถึงคุณลักษณะที่เป็นอันตรายมากกว่า
Apple มีโอกาสที่จะเปลี่ยนแนวคิดเกี่ยวกับ smartwatches ด้วยสิ่งที่แหวกแนวอย่างแท้จริง มันมีโอกาสที่จะเป็นสมาร์ทวอทช์ที่สร้างมาตรฐานด้วยความบางโดดเด่นและขาดไม่ได้ด้วยอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่สามารถวัดได้เป็นวัน smartwatch ที่เหนือกว่าการเปรียบเทียบ
แต่กลับสร้างสมาร์ทวอทช์อีกตัว อาจจะเป็นการดีกว่าที่จะไม่ทำเลยและรอให้เทคโนโลยีที่จำเป็นในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบนั้น ท้ายที่สุด Apple ไม่จำเป็นต้องเป็นที่หนึ่ง แต่ก็ต้องดีที่สุด
MacBook ใหม่: แล็ปท็อปที่เกี่ยวกับ Dongles
แฟนบอยของ Apple มักจะถอดรหัสว่า บริษัท ไม่มีคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่นั่นคือเดสก์ท็อปและแล็ปท็อป แต่อย่าลืม พวกเขาเปิดตัว MacBook ใหม่เมื่อปีที่แล้ว และล่าสุดคือไฟล์ อัปเดต MacBook Pro . ในขณะที่ Pro ใหม่นำเสนอนวัตกรรมที่น่าสนใจอย่างแท้จริงนั่นคือ Touch Bar แต่ก็เป็นไปตามแนวทางเดียวกันกับพี่น้อง MacBook ในเรื่องพอร์ต
บางที Apple อาจแสดงความ "กล้าหาญ" มากเกินไปกับการออกแบบเหล่านี้ พวกเขาได้รับหลายสิ่งที่ถูกต้อง แต่พวกเขาก็แสดงความไม่สนใจอย่างชัดเจนในเรื่องความเป็นมิตรกับผู้ใช้ เห็นได้ชัดว่าเราหมายถึงพอร์ต USB-C เดียวของ Macbook (Pro มีสี่พอร์ต) ซึ่งสร้างอุตสาหกรรมดองเกิลและท่าเทียบเรือของบุคคลที่สามแบบใช้มือเดียว ไม่ต้องพูดถึง ทำให้ผลิตภัณฑ์ของ Apple ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้โดยไม่ต้องซื้อสายและหูฟังเพิ่มเติม .
ดูเหมือนว่า Apple จะคิดว่าการออกผลิตภัณฑ์ใหม่แต่ละครั้งเป็นการสร้างสรรค์นวัตกรรมโดยการทำให้ทุกอย่างบางลงและกำจัดพอร์ตออกไป แต่เมื่อถึงจุดหนึ่งสิ่งนี้ยังไม่คืบหน้า - ไม่สะดวก
การย้ายไปใช้พอร์ต USB-C ของ Apple สำหรับทุกสิ่งยังเป็นการหลีกเลี่ยงหนึ่งในสิ่งประดิษฐ์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ Apple จนถึงปัจจุบันนั่นคือขั้วต่อสายไฟ Magsafe Magsafe ไม่เพียง แต่ทำงานในการชาร์จและเปิดเครื่อง Mac ของฉันเท่านั้น แต่ยังช่วยประหยัดเวลาได้นับไม่ถ้วนจากการลงเอยบนพื้นในกองที่แตกเป็นเสี่ยง ๆ ทำไมต้องซ่อมสิ่งที่ไม่เสีย? ยังดีกว่าทำไมต้องแก้ไขสิ่งที่สามารถป้องกันไม่ให้เสียได้?
MacBook Air ยังคงรู้สึกบางอย่างไม่น่าเชื่อ ทำไมเราถึงต้องการ MacBook ที่บางกว่าและเสียสละฟังก์ชันการทำงาน? ในตอนท้ายของวันนั้นยังคงใส่ในกระเป๋าถือขึ้นเครื่องได้ ความจริงที่ว่าคุณต้องนำอุปกรณ์เสริมไปด้วยเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเสียบอุปกรณ์ภายนอกของคุณได้หรือคุณจำเป็นต้องซื้ออุปกรณ์เสริมใหม่นั้นไม่สะดวกไปกว่าความหนาพิเศษในระดับมิลลิเมตรหรือสองมิลลิเมตร
การต้องการอึทั้งหมดนั้นหมายความว่ามีบางอย่างที่บกพร่องอย่างมากกับเครื่องที่คุณใช้
เคสแบตเตอรี่ iPhone นั้น: aka The Hunchback of Cupertino
เคสแบตเตอรี่ดูเหมือนเป็นเรื่องเล็ก แต่ถ้าคุณจะปกปิดโทรศัพท์ให้ดูดีเหมือน iPhone คุณคิดว่า Apple จะทำให้มันดูเก๋ไก๋และโดดเด่น ไม่ หากมีสิ่งใดกรณีแบตเตอรี่เป็นตัวอย่างที่ดีที่สุดของผลิตภัณฑ์ที่ Apple สามารถออกแบบและสร้างขึ้นมาได้อย่างสมบูรณ์แบบ แต่ (ไม่ได้ตั้งใจเล่น ๆ ) โทรเข้ามาแทน
iPhone คือรูปแบบและฟังก์ชันที่สวยงาม เป็นเรื่องน่ายินดีที่ได้เห็นและใช้งาน แต่ก็เปราะบางและมีแนวโน้มที่จะแตกหักได้ดังนั้นการใส่ไว้ในเคสจึงเป็นวิธีการปกป้องที่ใช้ได้จริงและราคาไม่แพง (เทียบกับการซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ที่เสีย)
เมื่อ Apple เปิดตัวเคสแบตเตอรี่ฉันคาดหวังว่าพวกเขาจะนำบางสิ่งบางอย่างมาที่โต๊ะซึ่งมีการป้องกันที่มั่นคงและช่วยให้แบตเตอรี่เต็ม แต่ก็เป็นที่ชื่นชอบในแง่สุนทรียภาพ ควรพูดว่า“ โอเคฉันรู้ว่าฉันกำลังปกปิดความมหัศจรรย์ทางอิเล็กทรอนิกส์ชิ้นนี้ แต่ก็ยังดูดีอยู่”
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีเลือกเคสแบตเตอรี่ที่ดีที่สุดสำหรับ iPhone ของคุณ
แต่โคกไม่ได้เพิ่มฟังก์ชันใด ๆ มันทำให้ดูเหมือนว่าแบตเตอรี่มีขนาดมหึมา แต่ของมัน ความจุไม่ใช่ทั้งหมดที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับจุดราคา $ 99 ด้วยเงินสดหลายพันล้านและแรงออกแบบมหาศาลคุณคิดว่า Apple สามารถสร้างเคสแบตเตอรี่ที่ให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ไม่มีใครเทียบได้ในขณะที่ยังดูดีและเรียบ หลังจากนั้น, ผู้ผลิตเคสอื่น ๆ ดูเหมือนจะไม่มีปัญหากับแนวคิดนี้และบ่อยครั้งที่น้อยกว่าที่ Apple จะขอของพวกเขา
เคสแบตเตอรี่อาจดูเหมือนไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่ปฏิวัติวงการที่สุด แต่ยังคงเป็นสัญลักษณ์ของ Apple รุ่นใหม่ เป็นเรื่องง่ายที่ Apple สามารถทำอะไรบางอย่างได้อย่างง่ายดายจากสวนสาธารณะไม่ใช่เกมง่ายๆ
แต่ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นความล้มเหลวอย่างรวดเร็วและเป็นใบ้เช่นอุบัติเหตุที่เลวร้ายที่ดีที่สุดคืออย่าจ้องมอง แต่ควรลืมไปอย่างรวดเร็ว ได้ผลหรือไม่? แน่นอนว่าเป็นเช่นนั้น แต่มีทางเลือกอื่นที่ดีกว่าและคิดดีกว่าหากคุณเพียงแค่ซื้อของ
AirPods: ฉันสั่นหัว แต่พวกเขาอาจจะหลุดออกไป
Apple ทำ ด้วยช่องเสียบหูฟังบน iPhone 7 . และเพื่อชดเชยมันพวกเขาได้นำ Q-Tips มูลค่า 159 ดอลลาร์มาให้เราจากนั้น ล่าช้าออกไปอย่างไม่มีกำหนด .
กล่าวได้ว่าเทคโนโลยีที่บรรจุอยู่ใน AirPods นั้นน่าทึ่งจริงๆ Apple ทำสิ่งที่น่าทึ่งบางอย่างทั้งหมดนี้วางไว้ในพื้นที่ขนาดเล็กพอที่จะถือว่าเป็นผลงานทางวิศวกรรม แต่ความงามนั้นสิ้นสุดที่ภายใน ใช่ AirPods นั้นโดดเด่น แต่ก็เป็นเรื่องงี่เง่าเช่นกัน
ไม่เพียง แต่ดูเหมือน Q-Tips ที่ยื่นออกมาจากหูของคุณเท่านั้น แต่คุณต้องใส่ในกล่องพิเศษเพื่อชาร์จ ทุกห้าชั่วโมง แล้วคุณต้องชาร์จกล่อง! เป็นชุดหูฟังมูลค่า 159 เหรียญที่สามารถหลุดออกมาได้เช่นเดียวกับ EarPods (หากคุณหลายคนไม่มีหูที่มีรูปทรง EarPod ที่สมบูรณ์แบบ) เฉพาะเมื่อสิ่งเหล่านี้หลุดออกไปพวกเขาจะไม่ถูกผูกติดกับบุคคลของคุณดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะหลงทาง (แต่ไม่ต้องกังวลผู้ริเริ่มบุคคลที่สามอื่น ๆ มีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหานั้น .)
แต่การเชื่อมโยงกันนี่คือปัญหาที่แท้จริงของ AirPods นอกเหนือจากการเพิ่มระบบไร้สายแล้วยังไม่ได้ปรับปรุง EarPods ที่มีคุณภาพปานกลางอยู่แล้วของ Apple ข้อบกพร่องที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ EarPods ไม่ใช่ว่าน้ำหนักของสายจะดึงมันออกจากหูของฉัน ในฐานะซีอีโอ Tim Cook คุณเชื่อไหม . Earpods ไม่พอดีกับหูของฉัน ฉันมักจะต้องนั่งและใส่เข้าไปในหูของฉันใหม่หลาย ๆ ครั้งเพื่อที่จะได้รับความรู้สึกที่“ ดีพอ” และ ฉันไม่ได้คนเดียว . ในความเป็นจริงอุตสาหกรรมกระท่อมทั้งหมดได้ผุดขึ้นมาเพียง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ นี่คือวิธีที่ฉันรู้ว่าฉันจะไม่สบายวิ่งบนสะพานหรือผ่านท่อระบายน้ำที่ใส่ AirPods
ฉันเข้าใจว่า EarPods ที่มาพร้อมกับ iPhone นั้นคืออะไร Apple ไม่จำเป็นต้องให้หูฟังฟรีแก่เรา แต่ก็ทำได้และทำงานได้ดี แต่ถ้าคุณต้องการลดเงินจำนวนมากในอุปกรณ์ไร้สายมีตัวเลือกที่ดีกว่าถูกกว่าและได้รับการออกแบบมาเป็นอย่างดีสำหรับหูทุกขนาด ด้วย AirPods Apple จึงนำอุปกรณ์ภายในที่ยอดเยี่ยมมาใส่ไว้ในเอียร์บัดคู่เดิมที่เส็งเคร็ง
รางวัลชมเชย: Pencil’s Puzzling Lightning Connector
ดินสอเป็นไอเท็มเฉพาะที่ผู้ใช้ Apple น้อยมากที่จะเคยใช้ ถึงกระนั้นดูเหมือนผลิตภัณฑ์ Apple ที่น่าทึ่ง เป็นอุปกรณ์เสริมที่ต้องมีสำหรับนักออกแบบประเภทครีเอทีฟและศิลปินที่ใช้ iPod Pro เป็นผืนผ้าใบ
ยกเว้นสิ่งนี้:
คุณจะเห็นว่าเมื่อคุณต้องการชาร์จ The Pencil คุณควรจะทำสิ่งนี้ซึ่งจำเป็นต้องมีตัวเชื่อมต่ออื่นที่คุณต้องเก็บไว้หรือลากติดตัวไปด้วยและไม่ทำหาย (แถมหมวกยังดูเหมือนขอร้องให้หลงทางอีกด้วย)
Apple เสนอทางเลือกอื่นที่โง่พอ ๆ กัน: คุณสามารถเสียบเข้ากับ iPad Pro ของคุณ แต่ทำไมในโลกนี้ฉันถึงเสียบแท่งที่แตกหักได้ $ 99 เข้ากับพอร์ตการชาร์จบน iPad Pro เพื่อให้มันหลุดออกมาอย่างเปราะบางทำให้มันไวต่อแมวในอากาศหรือท่าทางเหม่อลอย
ตรงนี้แหละปัญหา Apple ออกแบบบางสิ่งบางอย่าง 90% จากนั้นจึงเพิ่มส่วนที่เหลือ เมื่อใช้ดินสอคุณจะมีฝาปิดเพื่อซ่อนขั้วต่อ Lightning แบบตัวผู้ซึ่งอาจสูญหายได้และหัวต่อ Lightning แบบตัวเมียต่อตัวเมียซึ่งอาจสูญหายได้ ทำไมไม่หาวิธีที่จะทำให้ฝาปิดแนบกับดินสอ? ยังดีกว่าทำไมไม่เพียงรวมขั้วต่อ Lightning ตัวเมียเข้ากับการออกแบบ?
ฉันรู้ว่าวิธีการชาร์จของ Pencil นั้นเป็นเรื่องที่เข้าใจยาก แต่ฉันคิดว่ามันพูดถึงปัญหาที่ใหญ่กว่าและน่ารำคาญสำหรับ Apple พวกเขากำลังสับสนกับแนวคิดที่ดีอย่างสมบูรณ์พร้อมกับการตัดสินใจออกแบบที่น่าสงสัยจริงๆ
หากคุณวางจำหน่ายอุปกรณ์เสริมปากกาดิจิทัลมูลค่า 99 เหรียญจำเป็นต้องมีเหตุผลที่สมบูรณ์ ทุกแง่มุมควรทำให้คุณพูดว่า“ นี่ออกแบบมาอย่างดีและสมเหตุสมผล” เช่นเดียวกับสมาร์ทวอทช์มูลค่า 370 เหรียญกล่องใส่แบตเตอรี่ 100 เหรียญหรือหูฟัง 160 เหรียญ
สมบูรณ์แบบเพียงพอไม่ดีพอ
บริษัท อย่าง Apple จำเป็นต้องนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีรูปลักษณ์ความรู้สึกและการทำงานเหมือนกับทุกขั้นตอนของกระบวนการออกแบบที่ผ่านการตรวจสอบข้อเท็จจริงแบบสตีฟจ็อบส์ และนั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมผลิตภัณฑ์ของ Apple ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีโดดเด่นและคงทนที่สุดจึงเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีมาตั้งแต่ยุคสตีฟจ็อบส์
iPhone ยังคงเป็นเทคโนโลยีระดับโลกที่ไม่มีใครเทียบได้ iPad ยังคงเป็นแท็บเล็ตที่จะเอาชนะ MacBook Air และ Pro เป็นแล็ปท็อปที่เกือบสมบูรณ์แบบ แม้แต่ iPod แบบ Click Wheel รุ่นเก่าก็ยังคงน่าประทับใจอย่างปฏิเสธไม่ได้หลังจากที่มันหยุดไม่เกี่ยวข้องอย่างแท้จริง
ดูเหมือนจะสมเหตุสมผลที่จะคิดว่าการใส่ใจในรายละเอียดและการออกแบบอย่างบ้าคลั่งนี้จะส่งกล่องแบตเตอรี่กลับไปที่กระดานวาด บางทีนาฬิกาอาจจะออกมาในภายหลังหรืออย่างน้อยเราก็ได้เห็นการปรับปรุงที่ดีขึ้นระหว่างเวอร์ชัน 1 และ 2 และคอนเน็กเตอร์สำหรับผู้ชายบนดินสอ…ต้องมีวิธีที่หรูหรากว่านี้
เห็นได้ชัดว่า Apple ยังคงสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้น สมบูรณ์แบบ อีกต่อไป. แต่พวกเขาพูดว่า“ นี่คือผลิตภัณฑ์ใหม่มีข้อบกพร่องร้ายแรงและปัญหาด้านการออกแบบ แต่เราคิดว่าคุณจะซื้อเพราะผลิตโดย Apple”
มีความอัจฉริยะซ่อนอยู่ในบางส่วนของผลิตภัณฑ์ใหม่ของ Apple แต่หากปราศจากการยึดติดกับความสมบูรณ์แบบ 100% นาฬิกาก็ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นสมาร์ทวอทช์อีกเรือนหนึ่งในนาฬิกาอัจฉริยะอื่น กล่องแบตเตอรี่เป็นกล่องใส่แบตเตอรี่ที่มีช่องใส่แบตเตอรี่ (ที่ดีกว่า) และ AirPods เป็นหูฟังราคาแพงที่ซ้ำกัน
ยังคงมีให้เห็นว่า Apple มีอะไรบ้างสำหรับแล็ปท็อปและเดสก์ท็อปส่วนใหญ่ Touch Bar ใหม่ของ MacBook Pro นั้นน่าสนใจ แต่มีผู้ใช้ Mac เพียงส่วนน้อยเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้ โดยจะไม่เปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้ใช้ Mac ส่วนใหญ่โต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ของตนเว้นแต่ Apple จะเริ่มรวมไว้ในรุ่นล่างสุด
สำหรับตอนนี้เราจะต้องต่อสู้กับ บริษัท โดยส่วนใหญ่ไม่สนใจ Mac รุ่นอื่น ๆ ในขณะที่ Microsoft เข้ามาและ ทำสิ่งที่เจ๋งและน่าตื่นเต้นอย่างแท้จริง . จากนั้นอีกครั้ง Apple อาจมีอนาคตที่สดใสในธุรกิจดองเกิล
