OnePlus har ikke lavet Android-telefoner i meget lang tid, men i løbet af sine fire år har den lavet talrige skruer op. Alt dette førte endelig op til sidste uges massive kreditkortbrud . Det er på tide, at vi holder op med at stole på en virksomhed med så klart lave standarder.
Opdatering, 12/6/18:
Efter 6T-meddelelsen var det klart, at OnePlus ikke var det samme firma, som det engang var. 6T-arrangementet viste et firma, der var mere modent og moderne end det, der tog alle de forfærdelige beslutninger, det tog i sine tidligere år. Som sådan troede vi, at det kun var rimeligt at revidere vores følelser på OnePlus - for at give det endnu en chance. Så vi kontaktede virksomheden og havde en åben samtale om vores følelser.
Den resulterende samtale var, som vi forventede, en, der viste virksomhedens modenhed. OnePlus er ikke det firma, der engang troede, at det var en god ide at bede brugerne om at knuse deres telefoner eller have en konkurrence, der krævede, at kvinder skulle tegne OP-logoet på deres kroppe. Dette er en voksen virksomhed nu.
I det sidste år har det været stille for OnePlus - i det mindste når det gælder negativ presse. Det er et godt tegn, og et, der gør os mere sikre på virksomheden i disse dage. I betragtning af det brugte vi noget tid med virksomhedens nyeste håndsæt - OnePlus 6T - og gav det den fulde gennemgangsbehandling over at Review Geek .
Mens vi efterlader nedenstående stykke intakt som til historiske formål, føler vi ikke længere, at OnePlus er et firma, der skal undgås. Nej, tværtimod i disse dage - dette er en virksomhed, som vi føler har overvundet de voksende smerter ved at være ny og forsøge at skille sig ud i mængden. I dag er OnePlus et firma, der skal være på alles radar.
Hvem er OnePlus?
OnePlus blev grundlagt for et hår for over fire år siden - i slutningen af 2013 - og er et datterselskab af den kinesiske elektronikproducent Oppo . Den oprindelige idé for virksomheden var beundringsværdig: at lave smartphones med avancerede komponenter og funktioner uden den høje pris. Det er noget, vi alle kan komme bagud, og OnePlus blev modtaget med stor fanfare i Android-samfundet.
Og ved du hvad? For det meste fremstiller OnePlus gode smartphones. De er fyldt med fremragende hardware og gennemgår usædvanligt godt. Men problemet er ikke med telefoner - det er selve virksomheden.
April 2014: Smadre fortiden
Den første OnePlus-telefon - OnePlus One - blev frigivet i april 2014 kun med invitation, kun fire måneder efter virksomhedens dannelse. Det er en god ekspeditionstid, men dette markerer også starten på en lang liste med virkeligt tvivlsomme beslutninger fra virksomheden.
I et forsøg på at få folk begejstrede for deres første smartphone lancerede OnePlus en meget dårligt gennemtænkt konkurrence kaldet "Smadre fortiden", hvor de ønskede, at brugerne skulle knuse deres nuværende smartphones. På video. Intet ved det lyder som en god idé ud af porten, men det bliver værre.
Sådan var kampagnen antages at arbejde: brugere vil ansøge om at være deltager i programmet og fortælle virksomheden, hvordan de ville knuse deres telefoner. Hvis de vælges, vil de derefter knuse deres telefon på den beskrevne måde på kameraet. Derefter kunne de købe en OnePlus One til en dollar.
Listen over telefoner var også begrænset - de ville ikke have dig til at smadre noget junker for at få en OnePlus One til en krone. Nej, det skulle være en avanceret smartphone for tiden, som en iPhone 5, Samsung Galaxy Note 3, Nexus 5 eller Moto X. Lyder du skør endnu?
Her er hvad rent faktisk skete: folk misforstod, fordi de selvfølgelig gjorde det. Folk knuste deres telefoner på kameraet, ikke kun før de blev valgt til det, men også før konkurrencen overhovedet startede. Nu kan dette tilskrives folk, der bare ikke læser eller forstår, men det hele kunne have været undgået, hvis OnePlus ikke havde lanceret sådan en dumbass-kampagne i første omgang.
RELATEREDE: Hvorfor eksploderer lithium-ion-batterier?
Desuden, selvom du giver dem fordelen ved tvivlen om det, er det at fortælle folk at knuse deres telefoner en frygtelig idé i første omgang. Telefoner er fulde af kemikalier, der er sikre, når de opbevares i deres tilsigtede kabinet, men tilbøjelige til at eksplodere når de er under visse forhold ... som at blive smadret til helvede. Dette var ikke bare dumt, det var også farligt.
Der er næsten fire år siden denne kampagne, og jeg kan stadig ikke tro, at den var reel.
På grund af et højt tilbageslag, virksomheden gjorde prøv at gøre det bedre ved senere at tillade vindere af konkurrencen at donere deres gamle håndsæt i stedet for at knuse det, hvilket er meget bedre. Hvorfor gjorde de det ikke bare i første omgang?
Du ville tro, at virksomheden ville have lært sin lektion efter det. Nej.
April / maj 2014: Inviteringssystemet
OnePlus One var oprindeligt kun tilgængelig via et invitationssystem. Dette blev indført for at bekæmpe de begrænsede mængder, der var tilgængelige ved frigivelsen, men det gjorde tingene unødvendigt komplekse.
For at få en invitation måtte kunderne springe gennem en række bøjler med ting som konkurrencer. Alt bare for at købe den forbandede telefon i første omgang. Når de først købte en telefon, fik disse kunder et begrænset antal invitationer til at uddele til venner og familie. Hvis du var en af de heldige, der fik en invitation, havde du 24 timer til at bruge den. Derefter var den væk. Gud forbyder, at du var ude af huset den dag eller på familieferie.
Jeg mener, jeg får lagermangel og hvad der ikke er, men ved hjælp af et invitationssystem til at "tillade" folk at give dig penge er i bedste fald arrogant - især for en virksomhed med nul track record - og i værste fald helt moronisk. Jeg antyder ikke, at det nuværende system med "først til mølle" er den bedste måde at håndtere begrænsede håndsætmængder på, men at få kunder til at arbejde for chance at købe en telefon var forvirrende og indviklet. Når nogen skal lave en YouTube-video forklarer hvordan købe et produkt , du laver noget forkert.
Maj 2014: Gule skærme og garantiproblemer
Kort efter, at OnePlus One blev frigivet, klagede nogle brugere over skærmfarvning. Selskabet hævdede at en gul skærm var "ikke et kvalitetsproblem og ikke dækket af garantien." I betragtning af de nylige problemer med Pixel 2 XL-skærmen og lignende svar fra Google, vil jeg ikke påpege dette som en usædvanlig reaktion. Når det er sagt, Google gjorde lette brugernes sind ved at øge Pixel 2-garantien til et hidtil uset to år, så i det mindste var der et svar.
Jeg synes, at brugerne, der havde dette problem, havde ret til at være ked af det, og virksomheden burde have gjort mere for at løse det. Den nederste linje her er denne: hvis der er et klart problem med en skærm, så snart telefonen kommer ud af kassen, skal den i det mindste undersøges.
August 2014: Ladies First Campaign
I hvad der kunne være den korteste konkurrence i OnePlus-historien, blev en dårligt udtænkt kampagne kun for kvinder kaldet "Ladies First" lanceret i august 2014.
Ideen var denne: kvinde (og kvinder kun ) ville tegne OnePlus-logoet på deres krop eller et stykke papir og derefter tage et billede af sig selv og uploade det til OnePlus-forummet. Billederne blev derefter opstemt af forummedlemmer - for det meste mænd - og top 50 fik en gratis OnePlus-t-shirt og en invitation til at købe telefonen.
Holy lort.
Hvis du troede, at "Smadre fortiden" -kampagnen var dum, tog det kun fire måneder at gøre en endnu værre kampagne. Objektiv og sexistisk modtog Ladies First et massivt tilbageslag, så snart det blev annonceret - så meget, at virksomheden annullerede det inden for få timer. Virksomheden derefter hævdede det var en "meget vildledt indsats fra et par isolerede medarbejdere." Ret.
November 2014 - April 2015: Cyanogen Woes
Ud af kassen kørte OnePlus One Cyanogen OS - en brugerdefineret Android-gaffel, der engang var kongen af den tilpassede ROM-verden. På det tidspunkt havde grundlæggerne af CyanogenMod taget ROMs berømmelse og forsøgt at tjene penge på det ved at opbygge et firma omkring det: Cyanogen, Inc. Dette firma var ansvarlig for at opbygge det operativsystem, der skulle køre på One.
Dette er en af de ting, der gjorde OnePlus One så tiltalende for Android die-hards. Dette blev også senere til et mareridt for OnePlus.
Selvom OnePlus ikke skyldte noget, fortalte Cyanogen, Inc. virksomheden i november 2014, at den var indgået en eksklusiv aftale med Micromax at producere operativsystemet til en kommende række telefoner, der frigives i Indien. Dette kom på et dårligt tidspunkt for OnePlus, da det forårsagede et midlertidigt forbud af import og salg af OnePlus One i Indien. Forbuddet blev ophævet en uge senere, da OnePlus besluttede at frigive sin egen brugerdefinerede version af Android kaldet Oxygen OS.
Dette var begyndelsen på slutningen for OnePlus og Cyanogen, men forholdet tog seks måneder eller deromkring for virkelig at komme til en ende. De to virksomheder stødte angiveligt hovedet meget, med Cyanogen i sidste ende hævdede, at OnePlus brugte Cyanogen-navnet for at få popularitet - hvilket måske eller måske ikke er sandt, men jeg er sikker på, at det ikke skadede OnePlus 'anerkendelse tidligt - idet det sagde "byggede deres brand på bagsiden af Cyanogen." Uanset hvordan du synes om det, er det et dårligt udseende for enhver virksomhed - inklusive begge involverede her.
Bruddet mellem de to virksomheder var meget offentligt og meget grimt. Det sluttede i sidste ende med, at virksomhederne sluttede deres forhold, og OnePlus brugte sin OxygenOS fremad.
Det er ret groft for brugere, der delvist købte telefonen, fordi den kørte Cyanogen OS, kun for at partnerskabet skulle slutte et år senere. I sammenligning med Cyanogen var OxygenOS mindre tilpasselig, men bevarede stadig meget af Android-udseendet og følelsen af, at brugerne var blevet elsket af håndsættets tidligere operativsystem.
Dette var slutningen på et meget stenet første år for et nyt firma. De fleste andre små virksomheder ville ikke have overlevet al den tilbageslag og modgang, der kastede sig i løbet af så kort tid, men OnePlus sejrede på en eller anden måde.
August 2015: OnePlus 2 og mere inviterer systemaffald
Som de fleste virksomheder med en rimelig succesfuld smartphone fulgte virksomheden den første med ... den klogt navngivne OnePlus 2.
På trods af at virksomheden bærer tagline "Never Settle", blev OnePlus 2 frigivet uden NFC (næsten feltkommunikation) - en funktion, der blev betragtet som en hæfteklammer til dagens flagskibstelefoner - og uden trådløs opladning. Dette forårsagede imidlertid tilbageslag i Android-samfundet OnePlus hævdede ikke nok OnePlus-ejere brugte NFC til at retfærdiggøre dets optagelse.
Ligesom lanceringen af One blev de 2 frigivet med et kun-indkøbssystem. Mens de ikke havde nogen dumme konkurrencer som med den ene, havde de to sin egen andel af problemer, der vedrører invitations- og salgssystemet - for det meste at brugere ikke rigtig kunne købe telefonen.
Oprindeligt lovede OnePlus en “ nyt og forbedret ”Invitationssystem, inklusive 30-50 gange flere invitationer, end der var tilgængelige med OnePlus One. Tingen er, det spillede ikke sådan ud . Nordamerikanske ordrer blev forsinket med 2-3 uger, og de fandt også problemer med, at materialerne på USB-kablerne ikke var i stand til at snuse. Som et resultat måtte de bremse udrulningen af invitationer til "nøje at overvåge og handle på brugerfeedback."
Så efter endnu en gang ikke at levere, skrev OnePlus CEO Carl Pei en undskyldning i OnePlus-fora om, hvordan virksomheden "rodede" lanceringen og bemærkede, at det tog dem en måned efter deres måldato at begynde at sende telefoner i "meningsfulde mængder."
Dette firma er dybest set en række dårlige beslutninger og efterfølgende undskyldninger ... med nogle smartphones blandet ind.
November 2015: OnePlus sælger skrald USB-C-kabler
RELATEREDE: Pas på: Sådan køber du et USB Type-C-kabel, der ikke beskadiger dine enheder
OnePlus vovede sig ud fra bare smartphones og tilbød tilbehør som USB-C-kabler og USB-C til Micro-USB-adaptere - som begge var bekræftet at være ude af overensstemmelse med USB-C standarder af den betroede Google-ingeniør og USB-C-ekspert Benson Leung. Kort sagt havde brugen af kablet eller adapteren potentialet til at stege strømkilden takket være de risikable modstande i deres konstruktion.
Endnu en gang fandt OnePlus sig selv undskylder for fejlen og tilbyde tilbagebetaling - men kun til kunder, der har købt USB-C-kablet, ikke USB-C til Micro-USB-adapteren (som var lige så dårlig som kablet). Det bemærkede også, at kablet og adapteren begge var sikre at bruge med OnePlus 2 ... bare ikke andre telefoner. Tal om en opskrift på katastrofe.
Juni 2016: IMEI-data sendes til OnePlus-servere via en ukrypteret forbindelse
På stort set alle Android-telefoner, når du tjekker for opdateringer til operativsystemet, kontakter telefonen producentens servere for at se, om der er ny software tilgængelig. Temmelig almindeligt.
På OnePlus 3 sendte telefonen imidlertid også IMEI - det er en numerisk værdi, der entydigt identificerer den nøjagtige telefon - over en ukrypteret forbindelse . Det betyder, at en værdi, der kan forbinde din telefon til din person, blev sendt over en åben forbindelse til OnePlus 'servere.
For at gøre dette endnu mere interessant blev det også opdaget, at en ordentlig IMEI ikke engang var nødvendig for at enheden kunne modtage en opdateringspakke. For at teste dette sendte en OnePlus-forumbruger en testanmodning til OnePlus 'opdateringsserver med en ubrugelig IMEI, og en opdateringspakke blev returneret .
Det er værd at nævne, at dette ikke alene er et væsentligt spørgsmål - bare en anden tvivlsom beslutning.
Januar 2017: OnePlus bliver fanget i at snyde på benchmarks
Benchmark-scores var tidligere et populært emne på Android, så jo bedre antal en telefon kunne producere, jo bedre blev den telefon syntes til slutbrugere.
Med det i tankerne blev benchmark-scores på OnePlus 3t manipuleret til at være højere end den faktiske præstation indikerer . OnePlus var tilsyneladende målrettet mod specifikke applikationer ved navn og skubbet CPU'en i en bestemt skaleringstilstand for at skubbe butikkerne højere, end de normalt ville have været.
Det er også værd at nævne, at andre producenter blev fundet skyldige i det samme med den forskning, og producenter som Samsung, HTC, Sony og LG blev alle fundet skyldige at gøre det samme tilbage i 2013. Så det var ikke en unik lovovertrædelse, men noget, der ikke rigtig havde været et problem i flere år.
Juni 2017: OnePlus bliver fanget i at snyde på benchmarks ... Igen
Efter at være blevet “fanget” for at snyde på benchmarks med OnePlus 3t, kunne man antage, at det ikke ville være et problem igen. Men det var, fordi OnePlus blev ødelagt for at maksimere benchmark-scores igen med OnePlus 5.
Denne gang blev scoringerne beskyldt for at være boostet med så meget som 5%. Der er en utrolig detaljeret analyse og beskrivelse af emnet over at XDA , så jeg vil anbefale at se på det, hvis du er interesseret i de blodige detaljer.
Juni 2017: OnePlus 5's skærm bekræftet at være installeret på hovedet
Brugere af OnePlus 5 bemærkede noget underligt "gelé", når de rullede på telefonen, men det var uklart, hvorfor dette skete. Det blev hurtigt opdaget hvorfor - skærmen var monteret omvendt . Med vilje.
Fordi det var på hovedet, opdateres skærmen fra bund til top (i stedet for fra top til bund), hvilket forårsager nogle interessante problemer, når du ruller. Det syntes ikke at påvirke alle enheder, men det var ret tydeligt på dem, det gjorde.
Du undrer dig måske over, hvorfor skærmen med vilje blev placeret på hovedet og til det Jeg henvender mig til XDA for nogle velundersøgte spekulationer :
Hvis du ser tilbage på en af de grundige tårer på smartphonen, bemærker du muligvis, at skærmkontrolleren IC er placeret i bunden. For at kompensere for modulets placering vendte OnePlus skærmpanelet, så skærmkablet let ville nå bundkortet, og ingen af disse komponenter ville interferere med andre elementer øverst på enheden. Men hvorfor skulle de i første omgang gøre alt dette?
Se på, hvad der er placeret øverst på smartphonen - det dobbelte kamera og nogle antenner. Som med enhver beslutning, der involverer, hvor komponenter skal placeres i en smartphone, kom det sandsynligvis ned på pladshensyn. Med begrænset plads måtte virksomheden beslutte, hvor hver komponent skulle placeres, så alt passer. Da kameraet med to linser, som er nyt i OnePlus-opstillingen, tager mere plads end et enkelt linsekamera, er det muligt, at virksomheden flyttede bundkortet - og dermed vendte displaypanelet - for at rumme det nye kameramodul.
Og der har du det.
Juli 2017: OnePlus 2 når slutningen af livet tidligt
I juni 2014 - efter at have fortalt brugerne det Nougat ville være tilgængelig til OnePlus 2 —OnePlus bekræftede, at de 2 ikke ville få Nougat-opdateringen og faktisk havde nået slutningen på deres liv på Marshmallow. Det er desværre almindeligt, at Android-telefoner ikke får opdateringer, men det var især skør af OnePlus at love en ting og derefter fjerne.
Juli 2017: OnePlus 5-enheder genstartet under 911-opkald
I 2017 så en OnePlus 5-ejer en bygning i brand, forsøgte at ringe til 911 og telefonen genstartet . To gange.
RELATEREDE: Sådan testes 911-tjenester korrekt på din mobiltelefon
Det viser sig, at OnePlus 5 havde en hukommelsesfejl, der ville få den til at genstarte, da nødtjenester blev kontaktet, hvilket er en massiv problem (hvis det ikke er indlysende). Hvis der er tid til, at en mobiltelefon skal arbejde, det er i en nødsituation . Selv telefoner uden SIM-kort formodes at være i stand til at foretage nødopkald.
Heldigvis rullede virksomheden en løsning ud ret hurtigt. Men et sådant spørgsmål burde ikke have eksisteret i første omgang.
Oktober 2017: OnePlus indsamler private data uden godkendelse
I oktober 2017 blev det afsløret, at OxygenOS var indsamling af data om enhedsbrug —En ret almindelig ting blandt smartphone-producenter. Men inden for disse data var enhedens serienummer, hvilket betyder, at en brugers identitet kunne forbindes med de nævnte data.
Virksomheden hævdede, at den sendte to separate datasæt - det ene til enhedsbrug og analysedata, det andet med enhedsoplysninger (serienummer) for "bedre kundesupport." Det blev også bemærket, at alle data blev transmitteret via HTTPS for sikkerheds skyld.
Sagen er, dette var ikke rigtig spørgsmålet. Det virkelige problem her er, at OnePlus gjorde alt dette uden brugeraftale - at tage brugernes data og sende dem tilbage til moderskibet uden samtykke.
Bare et par dage efter, at denne dataindsamling blev afsløret, OnePlus svarede på tilbageslag ved at begrænse mængden af indsamlede data fremad.
I slutningen af oktober vil alle OnePlus-telefoner, der kører OxygenOS, have en prompt i installationsguiden, der beder brugerne om de vil deltage i vores brugeroplevelsesprogram. Installationsguiden vil tydeligt indikere, at programmet indsamler brugsanalyser. Derudover inkluderer vi en servicevilkårsaftale, der yderligere forklarer vores analysesamling. Vi vil også gerne dele, vi indsamler ikke længere telefonnumre, MAC-adresser og WiFi-oplysninger.
Som så mange ting i fortiden er dette et svar på en handling, der ikke burde have været et problem til at begynde med.
November 2017: Et andet, mere alvorligt sikkerhedsproblem
Bare en måned efter opdagelsen af OnePlus, der indsamlede brugerdata uden godkendelse, en anden sårbarhed blev fundet det gjorde det muligt for mange OnePlus-telefoner at blive rodfæstet uden at låse bootloaderen op gennem en bagdør kaldet EngineerMode.
RELATEREDE: Sagen mod rod: Hvorfor Android-enheder ikke kommer rodfæstet
OnePlus hævdede, at sårbarheden ikke var så stor en aftale da det kun fungerede med ADB, hvilket kræver, at USB-debugging er aktiveret i Developer Options (dette er også deaktiveret som standard på Android-enheder). Sikkerhedsforskere hos NowSecure kiggede dybere ind i spørgsmålet og gav en mere dybtgående forklaring af dens evner her . XDA har også en god opskrivning af EngineerModes funktion, og hvordan denne udnyttelse fungerede her .
I det væsentlige ville en angriber have brug for fysisk adgang til enheden for let at opnå rodadgang og udføre ondsindet kode eller kommandoer, hvilket gør dette til en af de mindre forfærdelige sårbarheder, vi har set.
Først blev det antaget, at EngineerMode var en Qualcomm-app, men efter undersøgelse Qualcomm hævdede, at det ikke var deres . Nysgerrig.
OnePlus patch hurtigt sårbarheden ved at fjerne Engineer Mode.
Januar 2018: En massiv kreditkortsbrud
I januar 2018 OnePlus officielt annonceret en massiv overtrædelse, hvor 40.000 kunders kreditkortoplysninger blev stjålet. Den aktuelle overtrædelse skete mellem november 2017 og januar 2018, på hvilket tidspunkt OnePlus endelig fandt ud af, hvad der foregik, og stoppede kreditkorttransaktioner.
OnePlus vil give berørte kunder et års gratis kreditovervågning, hvilket er en dårlig restitution . Skaden her afhjælpes ikke så let, og hver bruger bliver nødt til at håndtere følgerne af et stjålet kreditkort.
Januar 2018: OnePlus sender beta-software med en mistænkelig udklipsholder-APK
Lige dage efter at have meddelt, at kreditkortbruddet kompromitterede 40.000 brugeres kortoplysninger, fandt en bruger en tvivlsom APK i en betaversion af OxygenOS til OnePlus 3t og indsendt alt om det på Twitter . I det væsentlige fandt han et udklipsholderoptagelsesværktøj, hvis kode antydede, at det kopierede information placeret på udklipsholderen og forsøgte at sende det tilbage til Teddy Mobile - et kinesisk firma, der " udvikler en smartphone-applikation, der hjælper med at identificere kaldet identitet baseret på datafunktioner .”
I henhold til normen havde OnePlus imidlertid et svar: dette blev ved et uheld inkluderet i OxygenOS beta fra deres HydrogenOS (operativsystemet, som virksomheden bruger på sine kinesiske håndsæt). I en erklæring til Android Police , dette var hvad OnePlus havde at sige om det:
Vi undskylder vores beta-testbrugere for forvirringen over en eksperimentel HydrogenOS-funktion, der vises i den globale OxygenOS-beta, som opdateres for at fjerne den. Den eksperimentelle HydrogenOS-funktion er designet specielt til det kinesiske marked, hvor en unik konkurrencesituation mellem to store webtjenesteudbydere har ført til, at nogle e-handelsweblinks er blokeret. En løsning udviklet af en af de involverede parter, der sender et token, så linkdeling fungerer fuldt ud. Vi testede en lignende funktion i HydrogenOS beta.
De derefter gik i yderligere detaljer , med angivelse af, at APK ikke var aktiv i første omgang, og at dens medtagelse var rent utilsigtet:
Der har været en falsk påstand om, at Clipboard-appen har sendt brugerdata til en server. Koden er helt inaktiv i den åbne beta til OxygenOS, vores globale operativsystem. Ingen brugerdata sendes til nogen server uden samtykke i OxygenOS.
I den åbne beta til HydrogenOS, vores operativsystem til det kinesiske marked, findes den identificerede mappe for at filtrere, hvilke data der ikke skal uploades. Lokale data i denne mappe springes over og sendes ikke til nogen server.
På hovedet blev dette i det mindste opdaget i en beta-build, før den endelige version blev sendt til masserne. Vi ved stadig ikke, hvorfor en APK fra virksomhedens kinesiske operativsystem kom ind i operativsystemet, der sendes til resten af verden, men det er et andet eksempel på den slags skødesløshed, der førte til nogle af de større problemer ovenfor.
Hvorfor fortsætter vi med at give denne virksomheds penge?
Det er en lang, lang liste med problemer. De startede som dårlige beslutninger fra en ung virksomhed - at bede kunder om at ødelægge deres telefoner eller damer for at sende selfies som en del af en konkurrence er i bedste fald begge to dårlige, men ikke så fordæmmende.
Men så fortsatte spørgsmålet med at blive værre. At sælge USB-C-kabler, der bogstaveligt talt kan beskadige (eller ødelægge) brugerhardware og indsamle brugerdata uden tilladelse, er begge dårlige. Telefoner, der genstarter under 911-opkald og bagdøre, der muliggør let rodadgang for angribere, er værre.
Har et problem, hvor kreditkortoplysninger stjæles, der forbliver åbne i over to måneder inden det bliver bemærket? Det er ret forfærdeligt.
Se, jeg får hvorfor Android-fans kan lide OnePlus. De gør frigive god hardware til gode priser - og spar til tidligere problemer med dataindsamling og hvad der ikke synes, deres software ser ud til at være nydt af de fleste, der bruger den også.
Desuden forstår jeg, at nogen af disse problemer alene ikke er verdens ende - faktisk er nogle af dem sket med andre virksomheder, vi elsker og stoler på.
Men alt sammen er dette en temmelig lang liste med problemer, og i sine fire (ish) år af eksistens har OnePlus gang på gang vist, at den ikke ved, hvad den laver, og at den ikke kan stole på. Dette firma viser konsekvent sit manglende ansvar over for kunder - både potentiale og nuværende. Og alligevel fortsætter folk med at fawn over dem.
Hvis du leder efter gode telefoner til en god pris, er der andre muligheder derude. Motorola Moto X4 er en fremragende telefon til kun $ 400. Det Væsentlig PH-1 startede rocky, men en række softwareopdateringer og et attraktivt prisfald gør det til en fremragende mulighed, der ser ud for at blive bedre . Det er meget sammenligneligt med OnePlus 5t til samme pris.
Måske vil OnePlus indløse sig selv, men på dette tidspunkt kan vi ikke anbefale at købe fra dem, før de rydder op i deres handling - og bevise, at de kan holde det sådan på lang sigt. For nu er det tid til at stoppe med at stole på OnePlus med dine personlige oplysninger, dine data og dine penge. Det er tid til at stoppe bosættelsen.
