Білл Гейтс знаменито сказав: "Через два роки спам буде вирішено" ще в 2004 році. Це вже через десять років, і понад 70% електронних листів є спамом, за даними Касперського . Чому спам все ще є такою проблемою?
Хоча спам ніколи не може бути виправлений, поки існує електронна пошта, ситуація трохи покращилася. Спам-фільтри стали набагато ефективнішими - легко забути, наскільки вони вдосконалились за останнє десятиліття.
Люди все ще впадають у спам
"Спам" - це просто термін для небажаних масових повідомлень електронної пошти. Спам охоплює все: від реклами товарів та послуг, наркотиків, порнографічного вмісту, грошових шахрайств, схем відкачування та скидання на фондовому ринку, шкідливого програмного забезпечення, фішингу та всього іншого.
ПОВ'ЯЗАНІ: Інтернет-безпека: злам анатомії фішингового електронного листа
Для багатьох з нас електронні листи зі спамом є простими, а їх фокуси настільки очевидні. Легко дивитись на спам і сміятися, але, на жаль, реальність така, що люди все ще впадають у спам. Можливо, вони попадаються на стару електронну пошту "нігерійського принца" і втрачають гроші, купують копійку акцій, яку вони бачать, що рекламується в спамі, замовляють дешеві фармацевтичні препарати сумнівної чистоти, потрапляють на розумних фішинг електронною поштою або натисніть посилання та завантажте шкідливе програмне забезпечення. Є люди, які щодня впадають у ці спам-повідомлення. Якби їх не було, ми б не бачили стільки спаму.
Спам дешево надсилати
Надсилати спам дуже дешево. Доставка шматка пошти на вашу фізичну поштову скриньку вимагає, щоб хтось зібрав лист, звернувся з поштою, заплатив за поштову оплату та відніс його на пошту. Лише поштова оплата зробить це невиправданим. Ось чому наші поштові скриньки не заповнені листами від “нігерійських принців” та сумнівних аптек.
З іншого боку, електронні листи легко надсилати. Для надсилання величезної кількості електронних листів не потрібно багато комп’ютерних ресурсів, і еквівалент поштових витрат не коштує грошей спамерів. Спамери можуть навіть використовувати заражені комп'ютери - або ботнети - для надсилання цих електронних листів, тому їм не потрібно платити за законні обчислювальні ресурси.
Відправлення спаму практично безкоштовне. Через це неважливо, що більшість людей ніколи не потраплять на спам-повідомлення. Якщо на це потрапляє лише один із кожних 50 000 людей, які отримують електронний лист, цього може бути достатньо для того, щоб спамер отримав прибуток. Що стосується електронних листів з фінансовими шахрайствами, шахраї, ймовірно, можуть заробити хороший день заробітної плати, якщо лише кожен мільйон людей впадає на їх фокус і надсилає гроші.
Немає жодної точки, де спам можна вирізати
Жодна організація не контролює електронну пошту, що відрізняється від багатьох інших закритих служб зв'язку. Візьмемо, наприклад, Facebook. Якщо спам стає основною проблемою на Facebook, інженери Facebook можуть бачити інформацію про спам і блокувати її у джерела. Як тільки вони ідентифікують спамера, вони можуть видалити весь свій спам, щоб ніхто з Facebook не бачив його. Вони можуть заважати вам спілкуватися з людьми, яких ви не знаєте, або обмежувати вас певною кількістю повідомлень, що надсилаються на годину. Вони можуть сканувати всі повідомлення та блокувати ті, які схожі на спам. Їхні зміни вирішать проблему для всіх на Facebook. Facebook веде шоу тут.
Електронна пошта інша. Будь-хто може керувати власними серверами електронної пошти, і багато електронних листів надсилаються людям, які не знаходяться в адресних книгах один одного. Сервер електронної пошти може надсилати скільки завгодно електронних листів. Навіть після того, як повідомлення позначено як спам у Gmail, Outlook.com та Yahoo! Пошта, вона не може бути позначена як спам в інших службах електронної пошти. Сервери електронної пошти без хороших фільтрів спаму будуть вразливими. Немає жодного моменту, коли спам можна вирізати абсолютно для всіх.
Боротьба зі спамом
То як би ми навіть почали вирішувати проблему спаму? Що ж, ми могли б прийняти закони, які роблять спам незаконним, дозволити законним службам припинити роботу спамерів, які користуються їхніми послугами, та розробити хороші фільтри спаму, щоб запобігти потрапленню якомога більшої кількості спам-повідомлень до поштових скриньок людей. Ми зробили всі ці речі, але закони не можуть поширюватися на іноземні країни, і спам-фільтри ніколи не будуть ідеальними.
Чому Microsoft не вирішила спам?
Білл Гейтс сказав Microsoft працював над три підходи до вирішення спаму ще в 2004 році.
- "Виклик", який може вирішити лише людина. Іншими словами, ви б надіслали комусь електронний лист і мали б відповісти на запитання, яке доводить, що ви людина - подумайте про CAPTCHA для електронної пошти.
- „Обчислювальна головоломка”, яку комп’ютер, що надсилає кілька електронних листів, міг легко розв’язати, але комп’ютер, який надсилав багато електронних листів, вирішував би багато часу. Це унеможливить практично неможливість розсилки комп’ютерами електронних листів.
- Рівень "грошового ризику", вбудований у надсилання електронних листів. Можливо, вам доведеться заплатити, щоб надіслати електронне повідомлення, і якщо вони не вимагатимуть грошей, гроші будуть збережені. Це додасть витрат на розсилку електронних листів, роблячи спам занадто дорогим для надсилання за повернення, яке отримують спамери. Білл Гейтс найбільше захоплювався цим рішенням.
З цими ідеями виникає багато проблем - підприємства, які розсилають законні автоматизовані електронні листи, наприклад квитанції про покупки в Інтернеті, не зможуть вирішити проблему для кожного і не хочуть інвестувати в додаткові обчислювальні ресурси. І ніхто не хоче підключати кредитну картку до свого рахунку електронної пошти і платити гроші щоразу, коли вони надсилають електронне повідомлення.
Справжня проблема цих ідей полягає в тому, що вони несумісні з тим, як зараз працює електронна пошта. Microsoft не може просто змінити спосіб роботи електронної пошти самостійно - навіть якщо вони змінили спосіб обробки електронної пошти Hotmail, Outlook та Exchange, їм все одно доведеться взаємодіяти з усіма іншими службами електронної пошти та серверами. Microsoft довелося б переконати цілу галузь перейти до нового стандарту надсилання повідомлень із вбудованими функціями боротьби зі спамом. Це було, мабуть, майже неможливим завданням, але вони навіть ніколи не намагалися.
Замість вирішення спаму, ми були змушені розробити кращі фільтри спаму, щоб заблокувати його. Якщо ви використовуєте такі послуги, як Gmail, Outlook.com або Yahoo! Пошта, у вас набагато кращі спам-фільтри, ніж десять років тому. Виправити спам неможливо, не змінивши спосіб роботи електронної пошти, тому проблема ніколи не буде повністю вирішена.
Кредит зображення: Стівен Тоді на Flickr , Про інновації на Flickr
