Bill Gates powiedział, że „za dwa lata spam zostanie rozwiązany” w 2004 roku. Dziesięć lat później, a ponad 70% e-maili to spam, zgodnie z Kaspersky . Dlaczego spam nadal stanowi taki problem?
Chociaż spam może nigdy nie zostać naprawiony, jeśli istnieje poczta e-mail, sytuacja nieco się poprawiła. Filtry spamu stały się znacznie skuteczniejsze - łatwo zapomnieć, jak bardzo poprawiły się w ciągu ostatniej dekady.
Ludzie wciąż padają ofiarą spamu
„Spam” to po prostu termin oznaczający niechciane masowe wiadomości e-mail. Spam obejmuje wszystko, od reklam produktów i usług, narkotyków, treści pornograficznych, oszustw finansowych, programów typu „pump-and-dump”, złośliwego oprogramowania, phishingu i wszystkiego pomiędzy.
ZWIĄZANE Z: Bezpieczeństwo online: przełamanie anatomii wiadomości phishingowych
Dla wielu z nas e-maile ze spamem są formułowane, a ich sztuczki są tak oczywiste. Łatwo jest spojrzeć na spam i się pośmiać, ale niefortunna rzeczywistość jest taka, że ludzie wciąż dają się nabrać na spam. Może dadzą się nabrać na e-mail od starego „księcia nigeryjskiego” i stracą pieniądze, kupią akcje grosza reklamowane w spamie, zamówią tanie leki o wątpliwej czystości, zakochają się poczta phishingowa lub kliknij łącze i pobierz złośliwe oprogramowanie. Są ludzie, którzy każdego dnia padają ofiarą spamu. Gdyby nie było, nie widzielibyśmy tak dużo spamu.
Wysyłanie spamu jest tanie
Wysyłanie spamu jest bardzo tanie. Dostarczenie przesyłki do Twojej fizycznej skrzynki pocztowej wymaga od kogoś zebrania listu, zaadresowania przesyłki, opłacenia przesyłki i dostarczenia jej na pocztę. Sama opłata pocztowa sprawiłaby, że byłoby to zbyt kosztowne. Dlatego nasze skrzynki pocztowe nie są pełne listów od „nigeryjskich książąt” i wątpliwych aptek.
Z drugiej strony e-maile są łatwe do wysłania. Wysłanie ogromnych ilości e-maili nie wymaga dużej ilości zasobów komputerowych i nie ma odpowiednika poczty, która kosztowała spamerów. Spamerzy mogą nawet używać zainfekowanych komputerów - lub botnetów - do wysyłania takich e-maili, więc nie muszą samodzielnie płacić za legalne zasoby komputerowe.
Wysyłanie spamu jest praktycznie bezpłatne. Z tego powodu nie ma znaczenia, że większość ludzi nigdy nie da się nabrać na spam. Jeśli tylko jedna na 50 000 osób, które otrzymają wiadomość e-mail, zakocha się w niej, może to wystarczyć spamerowi do osiągnięcia zysku. W przypadku e-maili z oszustwami finansowymi oszuści mogą prawdopodobnie zarobić niezłą wypłatę, jeśli tylko jedna osoba na milion zakocha się w swojej sztuczce i wyśle pieniądze.
Nie ma jednego miejsca, w którym można by odciąć spam
Żadna organizacja nie kontroluje poczty e-mail, która różni się od wielu innych zamkniętych usług komunikacyjnych. Weźmy na przykład Facebooka. Jeśli spam stanie się poważnym problemem na Facebooku, inżynierowie Facebooka mogą zobaczyć informacje o spamie i zablokować je u źródła. Po zidentyfikowaniu spamera mogą usunąć cały swój spam, aby nikt na Facebooku go nie zobaczył. Mogą uniemożliwić komunikację z osobami, których nie znasz, lub ograniczyć do określonej liczby wiadomości wysyłanych w ciągu godziny. Mogą skanować wszystkie wiadomości i blokować te, które wyglądają jak spam. Ich zmiany rozwiązałyby problem dla wszystkich na Facebooku. Facebook prowadzi tutaj program.
E-mail jest inny. Każdy może obsługiwać własne serwery e-mail, a wiele e-maili jest wysyłanych do osób, których nie ma w swoich książkach adresowych. Serwer poczty e-mail może wysłać dowolną liczbę wiadomości e-mail. Nawet po oznaczeniu wiadomości jako spamu w Gmailu, Outlook.com i Yahoo! Mail, nie może być oznaczany jako spam w innych usługach poczty e-mail. Serwery pocztowe bez dobrych filtrów spamu będą narażone na ataki. Nie ma jednego punktu, w którym spam mógłby zostać odcięty dla absolutnie każdego.
Zwalczanie spamu
Jak więc mielibyśmy zacząć rozwiązywać problem spamu? Cóż, moglibyśmy uchwalić prawa, zgodnie z którymi spam stałby się nielegalny, zlecić legalnym usługom blokowanie spamerów korzystających z ich usług i opracować dobre filtry spamu, aby uniemożliwić jak największej liczbie wiadomości ze spamem dotarcie do skrzynek odbiorczych użytkowników. Zrobiliśmy to wszystko, ale prawo nie może dotyczyć innych krajów, a filtry antyspamowe nigdy nie będą idealne.
Dlaczego firma Microsoft nie rozwiązała problemu ze spamem?
Bill Gates powiedział Microsoft pracował nad trzy podejścia do rozwiązywania problemu spamu w 2004 roku.
- „Wyzwanie”, które może rozwiązać tylko człowiek. Innymi słowy, wysyłasz komuś e-maila i musisz odpowiedzieć na pytanie, które udowodni, że jesteś człowiekiem - pomyśl o CAPTCHA dla e-maili.
- „Obliczeniowa łamigłówka”, którą komputer wysyłający kilka e-maili mógłby z łatwością rozwiązać, ale rozwiązanie komputera wysyłającego wiele e-maili zajęłoby dużo czasu. To praktycznie uniemożliwiłoby komputerom wysyłanie masowych wiadomości e-mail.
- Poziom „ryzyka finansowego” wbudowanego w wysyłanie e-maili. Być może będziesz musiał zapłacić za wysłanie wiadomości e-mail, a jeśli wiadomość e-mail była niezamówiona, pieniądze zostaną zatrzymane. Zwiększyłoby to koszty wysyłania wiadomości e-mail, sprawiając, że wysyłanie spamu byłoby zbyt drogie dla spamerów zwrotnych. Billowi Gatesowi najbardziej spodobało się to rozwiązanie.
Z tymi pomysłami wiąże się wiele problemów - firmy wysyłające legalne automatyczne e-maile, takie jak rachunki za zakupy online, nie byłyby w stanie sprostać wyzwaniu dla każdego z nich i nie chciałyby inwestować w dodatkowe zasoby obliczeniowe. I nikt nie chce podłączyć karty kredytowej do swojego konta e-mail i płacić za każdym razem, gdy wysyłają e-mail.
Prawdziwy problem z tymi pomysłami polega na tym, że nie są one zgodne z obecnym sposobem działania poczty e-mail. Microsoft nie może po prostu zmienić sposobu działania poczty e-mail na własną rękę - nawet gdyby zmienił sposób obsługi wiadomości e-mail przez Hotmail, Outlook i Exchange, nadal musiałby współpracować ze wszystkimi innymi usługami pocztowymi i serwerami. Microsoft musiałby przekonać całą branżę do przejścia na nowy standard wysyłania wiadomości z wbudowanymi funkcjami antyspamowymi. Prawdopodobnie było to prawie niemożliwe zadanie, ale nigdy nie próbowali.
Zamiast usuwać spam, zostaliśmy zmuszeni do opracowania lepszych filtrów spamu, aby go blokować. Jeśli korzystasz z usługi takiej jak Gmail, Outlook.com lub Yahoo! Poczta, masz znacznie lepsze filtry antyspamowe niż dziesięć lat temu. Nie można naprawić spamu bez zmiany sposobu działania poczty e-mail, więc problem nigdy nie zostanie całkowicie rozwiązany.
Źródło zdjęcia: Stephen Następnie na Flickr , O innowacjach w serwisie Flickr
