Bill Gates slavně řekl: „O dva roky později bude spam vyřešen“ již v roce 2004. Nyní je to o deset let později a více než 70% e-mailů je spam, Kaspersky . Proč je spam stále takovým problémem?
I když spam nemusí být nikdy opraven, dokud bude e-mail k dispozici, situace se trochu zlepšila. Filtry nevyžádané pošty se staly mnohem efektivnějšími - je snadné zapomenout, o kolik se za poslední desetiletí zlepšily.
Lidé stále padají za spam
„Spam“ je jen termín pro nevyžádané hromadné e-mailové zprávy. Spam zahrnuje vše od reklam na produkty a služby, drogy, pornografický obsah, podvody s penězi, schémata pump-and-dump na burze, malware, phishing a vše mezi tím.
PŘÍBUZNÝ: Zabezpečení online: Prolomení anatomie phishingového e-mailu
Pro mnoho z nás jsou nevyžádané e-mailové zprávy formální a jejich triky jsou tak zřejmé. Je snadné se na spam dívat a smát se, ale nešťastná realita je, že lidé stále spamu propadají. Možná se zamilují do starého e-mailu „Nigerijský princ“ a přijdou o peníze, koupí si penny akcie, které vidí inzerované ve spamu, objednají si nějaké levné léky pochybné čistoty, zamilují se do chytrého phishingový e-mail , nebo klikněte na odkaz a stáhněte si malware. Existují lidé, kteří každý den padají za tyto spamové zprávy. Pokud by nebyly, neviděli bychom tolik spamu.
Spam je levný k odeslání
Spam se odesílá velmi levně. Doručení poštovní zásilky do vaší fyzické schránky vyžaduje, aby někdo dopis shromáždil, poštu adresoval, zaplatil za poštovné a odnesl jej na poštu. Samotné poštovné by to učinilo neúnosným. Proto naše poštovní schránky nejsou plné dopisů od „nigerijských princů“ a pochybných lékáren.
Na druhou stranu se e-maily snadno odesílají. Odesílání velkého množství e-mailů nevyžaduje mnoho počítačových zdrojů a neexistuje ekvivalent poštovného, které by stálo peníze spammerům. Spammeři mohou k zasílání těchto e-mailů dokonce používat infikované počítače - nebo botnety -, takže nemusí platit za vlastní legitimní výpočetní zdroje.
Spam je prakticky zdarma k odeslání. Z tohoto důvodu nezáleží na tom, že většina lidí nikdy nepropadne spamovému e-mailu. Pokud tomu padne jen jeden z každých 50 000 lidí, kteří dostanou e-mail, může to spammerovi stačit k zisku. U e-mailů s finančním podvodem mohou podvodníci pravděpodobně vydělat dobrou výplatu, pokud jen jeden z milionu lidí propadne jejich triku a pošle peníze.
Neexistuje žádný bod, kde by bylo možné odříznout spam
E-mail nekontroluje žádná organizace, která se liší od mnoha jiných uzavřených komunikačních služeb. Vezměme si například Facebook. Pokud se spam stane hlavním problémem Facebooku, mohou inženýři Facebooku vidět informace o spamu a zablokovat je u zdroje. Jakmile identifikují spammera, mohou odstranit veškerý spam, takže ho nikdo na Facebooku neuvidí. Mohou vám zabránit v komunikaci s lidmi, které neznáte, nebo vás omezit na určitý počet zpráv odeslaných za hodinu. Mohou skenovat všechny zprávy a blokovat ty, které vypadají jako spam. Jejich změny by vyřešily problém pro každého na Facebooku. Facebook zde pořádá show.
E-mail je jiný. Každý může provozovat své vlastní e-mailové servery a mnoho e-mailů se odesílá lidem, kteří nejsou ve svých adresářích. E-mailový server může odeslat tolik e-mailů, kolik chce. I když je zpráva označena jako spam v Gmailu, Outlook.com a Yahoo! Mail, nemusí být označen jako spam v jiných e-mailových službách. E-mailové servery bez kvalitních filtrů nevyžádané pošty budou zranitelné. Neexistuje jediný bod, kde by spam mohl být odříznut naprosto pro každého.
Boj proti spamu
Jak bychom tedy vůbec začali řešit problém se spamem? Mohli bychom přijmout zákony zakazující spam jako spam, nechat legitimní služby zastavit spammery, kteří používají jejich služby, a vytvořit dobré filtry spamu, aby se zabránilo co největšímu počtu spamových zpráv dostat do doručené pošty lidí. Všechny tyto věci jsme udělali, ale zákony se nemohou dostat do cizích zemí a filtry nevyžádané pošty nikdy nebudou dokonalé.
Proč Microsoft nevyřešil spam?
Bill Gates řekl Microsoftu pracoval na tři přístupy k řešení spamu již v roce 2004.
- „Výzva“, kterou mohl vyřešit pouze člověk. Jinými slovy, někomu pošlete e-mail a budete muset odpovědět na otázku, která prokazuje, že jste člověk - pomyslete na CAPTCHA pro e-mail.
- „Výpočtová hádanka“, kterou by počítač odesílající několik e-mailů mohl snadno vyřešit, ale počítač odesílající mnoho e-mailů by se vyřešil dlouho. To by prakticky znemožňovalo počítačům rozesílat hromadné e-maily.
- Úroveň „měnového rizika“ zabudovaná do odesílání e-mailů. Možná budete muset zaplatit za odeslání e-mailu, a pokud by byl e-mail nevyžádaný, peníze by byly ponechány. To by znamenalo zvýšení nákladů na odesílání e-mailů, což by způsobilo, že spam bude příliš drahý na to, aby se odesílatelům spamu dostalo zpět. Bill Gates se o toto řešení nejvíce zajímal.
S těmito nápady je mnoho problémů - firmy, které rozesílají legitimní automatizované e-maily, například potvrzení o nákupu online, by nedokázaly vyřešit problém každého z nich a nechtěly by investovat do dalších výpočetních zdrojů. A nikdo nechce připojit kreditní kartu ke svému e-mailovému účtu a platit peníze pokaždé, když pošle e-mail.
Skutečným problémem těchto nápadů je, že nejsou kompatibilní s tím, jak e-mail aktuálně funguje. Microsoft nemůže jen tak změnit způsob, jakým e-mail funguje sám - i kdyby změnil způsob, jakým e-maily zpracovávají služby Hotmail, Outlook a Exchange, stále bude muset spolupracovat se všemi ostatními e-mailovými službami a servery. Microsoft by musel přesvědčit celé odvětví, aby přešlo na nový standard pro odesílání zpráv s těmito zabudovanými antispamovými funkcemi. Byl to pravděpodobně téměř nemožný úkol, ale nikdy se o to ani nepokusili.
Namísto řešení spamu jsme byli nuceni vyvíjet lepší filtry spamu, které by jej zablokovaly. Pokud používáte službu jako Gmail, Outlook.com nebo Yahoo! Pošta, máš mnohem lepší spamové filtry než před deseti lety. Je nemožné opravit spam bez změny způsobu fungování e-mailu, takže problém nebude nikdy úplně vyřešen.
Kredit obrázku: Stephen Pak na Flickru , O inovaci na Flickru
