ביל גייטס אמר במפורסם "שנתיים מהיום, דואר זבל ייפתר" עוד בשנת 2004. עכשיו עשר שנים מאוחר יותר ויותר מ -70% מהודעות הדואר האלקטרוני הן דואר זבל, על פי קספרסקי . מדוע דואר זבל עדיין מהווה בעיה כזו?
למרות שייתכן שלעולם לא יתוקן דואר זבל כל עוד דוא"ל נמצא, המצב השתפר מעט. מסנני דואר זבל הפכו ליעילים הרבה יותר - קל לשכוח עד כמה הם השתפרו בעשור האחרון.
אנשים עדיין נופלים לספאם
"ספאם" הוא רק מונח להודעות דואר אלקטרוני בכמות לא רצויה. ספאם כולל כל דבר, החל ממודעות למוצרים ושירותים, סמים, תוכן פורנוגרפי, הונאות כסף, תוכניות לשאיבת וזרוק בבורסה, תוכנות זדוניות, דיוג וכל מה שביניהם.
קָשׁוּר: אבטחה מקוונת: פירוק האנטומיה של דוא"ל פישינג
עבור רבים מאיתנו, הודעות דואר זבל הן נוסחאיות והטריקים שלהם כל כך ברורים. קל להסתכל על דואר זבל ולצחוק, אבל המציאות המצערת היא שאנשים עדיין נופלים על דואר זבל. אולי הם נופלים על הדוא"ל הישן של "הנסיך הניגרי" ומפסידים כסף, קונים מלאי אגורה שהם רואים כמפורסם בספאם, מזמינים כמה תרופות זולות בטוהר מפוקפק, נופלים לחכם דוא"ל התחזות , או לחץ על קישור והורד תוכנות זדוניות. יש אנשים שנמצאים בכל יום על הודעות הספאם האלה. אם לא היו, לא היינו רואים כל כך הרבה דואר זבל.
זול למשלוח דואר זבל
ספאם זול מאוד למשלוח. מסירת דואר לתיבת הדואר הפיזית שלך מחייבת מישהו לאסוף את המכתב, להתייחס לדואר, לשלם עבור דמי משלוח ולקחת אותו לסניף הדואר. דמי המשלוח בלבד יהפכו את העלות לאסורה. לכן תיבות הדואר שלנו אינן מלאות מכתבים של "נסיכים ניגרים" ובתי מרקחת מפוקפקים.
מצד שני, קל לשלוח מיילים. אין צורך במשאבי מחשב רבים כדי לשלוח כמויות אדירות של מיילים, ואין שווה ערך לדמי עלות העלות של שולחי דואר זבל. שולחי דואר זבל יכולים אפילו להשתמש במחשבים נגועים - או בוט-רשתות - כדי לשלוח הודעות דוא"ל אלה, כך שלא יצטרכו לשלם עבור משאבי מחשוב לגיטימיים משל עצמם.
משלוח דואר זבל הוא כמעט חופשי. בגלל זה, לא משנה שרוב האנשים לעולם לא ייפלו על דואר זבל. אם רק אחד מכל 50,000 אנשים שמקבל דוא"ל נופל על זה, זה יכול להספיק כדי שהספאמר ירוויח. בהודעות דוא"ל תרמיות פיננסיות, הרמאים יכולים כנראה לעשות יום משכורת טוב אם רק אחד מכל מיליון אנשים נופל על הטריק שלהם ושולח כסף.
אין נקודה אחת שבה ניתן לנתק את הספאם
אף ארגון אינו שולט בדוא"ל, השונה משירותי תקשורת סגורים רבים אחרים. קחו למשל את פייסבוק. אם דואר זבל הופך לבעיה גדולה בפייסבוק, המהנדסים של פייסבוק יכולים לראות את פרטי הספאם ולחסום אותו במקור. לאחר שהם מזהים את דואר הזבל, הם יכולים להסיר את כל דואר הזבל שלהם כך שאף אחד בפייסבוק לא יראה אותו. הם יכולים למנוע ממך לתקשר עם אנשים שאינך מכיר או להגביל אותך למספר מסוים של הודעות שנשלחות בשעה. הם יכולים לסרוק את כל ההודעות ולחסום את ההודעות שנראות כמו דואר זבל. השינויים שלהם יפתרו את הבעיה עבור כולם בפייסבוק. פייסבוק מנהלת את התוכנית כאן.
הדוא"ל שונה. כל אחד יכול להפעיל את שרתי הדוא"ל שלו, והודעות דוא"ל רבות נשלחות לאנשים שלא נמצאים בספרי הכתובות זה של זה. שרת דוא"ל יכול לשלוח כמה מיילים שהוא רוצה. גם לאחר שהודעה מסומנת כספאם ב- Gmail, Outlook.com ו- Yahoo! דואר, יתכן שהוא לא יסומן כספאם בשירותי דוא"ל אחרים. שרתי דוא"ל ללא מסנני ספאם טובים יהיו פגיעים. אין נקודה אחת שבה ניתן לנתק ספאם עבור כולם לחלוטין.
לחימה בספאם
אז איך בכלל נתחיל לפתור את בעיית הספאם? ובכן, נוכל להעביר חוקים שהופכים דואר זבל לבלתי חוקי, לשירותים לגיטימיים לסגור שולחי דואר זבל המשתמשים בשירותיהם, ולפתח מסנני ספאם טובים כדי למנוע מכמה שיותר הודעות דואר זבל להגיע לתיבות הדואר הנכנס של אנשים. עשינו את כל הדברים האלה, אבל החוקים לא יכולים להגיע למדינות זרות ומסנני הספאם לעולם לא יהיו מושלמים.
מדוע מיקרוסופט לא פתרה ספאם?
ביל גייטס אמר שמיקרוסופט עבד על שלוש גישות לפתרון דואר זבל עוד בשנת 2004.
- "אתגר" שרק אדם יכול היה לפתור. במילים אחרות, היית שולח למישהו דוא"ל ועליך לענות על שאלה שמוכיחה שאתה בן אנוש - חשוב על CAPTCHA לדוא"ל.
- "חידה חישובית" שמחשב השולח כמה מיילים יכול היה לפתור אותה בקלות, אך מחשב השולח מיילים רבים ייקח זמן רב לפתרונה. זה יהיה כמעט בלתי אפשרי עבור מחשבים לשלוח הודעות דוא"ל בכמות גדולה.
- רמה של "סיכון כספי" המובנה בשליחת מיילים. יתכן שתצטרך לשלם כדי לשלוח דוא"ל, ואם הדוא"ל שלהם לא היה רצוי, הכסף יישמר. זה יוסיף עלות לשליחת דוא"ל, מה שהופך את הספאם ליקר מדי לשלוח עבור שולחי דואר זבל. ביל גייטס התלהב ביותר מהפתרון הזה.
ישנן בעיות רבות ברעיונות אלו - עסקים השולחים מיילים אוטומטיים לגיטימיים, כמו קבלות קניות מקוונות, לא יוכלו לפתור אתגר עבור כל אחד מהם ולא ירצו להשקיע במשאבי חישוב נוספים. ואף אחד לא רוצה לחבר כרטיס אשראי לחשבון הדוא"ל שלהם ולשלם כסף בכל פעם שהוא שולח דוא"ל.
הבעיה האמיתית ברעיונות אלה היא שהם אינם תואמים את האופן שבו דוא"ל עובד כרגע. מיקרוסופט לא יכולה לשנות את האופן שבו דוא"ל עובד לבד - גם אם הם שינו את האופן שבו Hotmail, Outlook ו- Exchange טיפלו בדוא"ל, הם עדיין יצטרכו לשתף פעולה עם כל שאר שירותי הדוא"ל והשרתים שם. מיקרוסופט הייתה צריכה לשכנע תעשייה שלמה לעבור לסטנדרט חדש למשלוח הודעות עם התכונות האנטי ספאם המובנות האלה. זה כנראה היה משימה כמעט בלתי אפשרית, אבל הם אף פעם לא ניסו.
במקום לפתור דואר זבל, נאלצנו לפתח מסנני דואר זבל טובים יותר כדי לחסום אותו. אם אתה משתמש בשירות כמו Gmail, Outlook.com או Yahoo! דואר, יש לך מסנני ספאם טובים בהרבה ממה שהיה לפני עשור. אי אפשר לתקן דואר זבל מבלי לשנות את אופן פעולת הדוא"ל, כך שהבעיה לעולם לא תיפתר לחלוטין.
אשראי תמונה: סטיבן ואז בפליקר , על חדשנות בפליקר
