Bill Gates a spus faimos că „peste doi ani, spam-ul va fi rezolvat” în 2004. Acum sunt zece ani mai târziu și mai mult de 70% din e-mailuri sunt spam, potrivit Kaspersky . De ce este spamul încă o astfel de problemă?
Deși spamul nu poate fi reparat niciodată atât timp cât e-mailul este în jur, situația s-a îmbunătățit puțin. Filtrele antispam au devenit mult mai eficiente - este ușor să uitați cât de mult s-au îmbunătățit în ultimul deceniu.
Oamenii încă mai cad după spam
„Spam” este doar un termen pentru mesajele de e-mail în bloc nesolicitate. Spamul cuprinde totul, de la anunțuri pentru produse și servicii, droguri, conținut pornografic, escrocherii cu bani, sisteme de pompare și descărcare pe piața bursieră, programe malware, phishing și orice altceva între ele.
LEGATE DE: Securitate online: descompunerea anatomiei unui e-mail de phishing
Pentru mulți dintre noi, e-mailurile spam sunt formulate și trucurile lor sunt atât de evidente. Este ușor să te uiți la spam și să râzi, dar realitatea nefericită este că oamenii încă se îndrăgostesc de spam. Poate că se îndrăgostesc de vechiul e-mail al „prințului nigerian” și pierd bani, cumpără un penny pe care îl văd promovat în spam, comandă niște produse farmaceutice ieftine de o puritate discutabilă, se îndrăgostesc de un inteligent e-mail de phishing sau faceți clic pe un link și descărcați malware. Există oameni care se încadrează în aceste mesaje spam în fiecare zi. Dacă nu ar exista, nu am vedea atât de mult spam.
Spamul este ieftin de trimis
Spamul este foarte ieftin de trimis. Livrarea unei bucăți de poștă în căsuța poștală fizică necesită ca cineva să adune scrisoarea împreună, să adreseze poșta, să plătească pentru poștă și să o ducă la oficiul poștal. Numai poștal ar face acest lucru prohibitiv. De aceea, cutiile noastre poștale nu sunt pline de scrisori de la „prinți nigerieni” și farmacii îndoielnice.
Pe de altă parte, e-mailurile sunt ușor de trimis. Pentru a trimite cantități uriașe de e-mailuri nu este nevoie de prea multe resurse informatice și nu există un echivalent cu taxele poștale care să coste bani spammerilor. Spammerii pot folosi chiar și computere infectate - sau botnets - pentru a trimite aceste e-mailuri, deci nu trebuie să plătească pentru resursele lor de calcul legitime.
Spamul este practic liber de trimis. Din această cauză, nu contează că majoritatea oamenilor nu vor cădea niciodată pentru un e-mail spam. Dacă doar unul din fiecare 50.000 de persoane care primește un e-mail se încadrează în acest scop, ar putea fi suficient pentru ca spammerul să obțină profit. Pentru e-mailurile înșelătoriei financiare, escrocii pot face o zi de plată bună dacă doar unul din un milion de oameni se încadrează pentru trucul lor și trimite bani.
Nu există un singur punct în care spamul să poată fi întrerupt
Nicio organizație nu controlează e-mailul, care este diferit de multe alte servicii de comunicare închise. Luați Facebook, de exemplu. Dacă spamul devine o problemă majoră pe Facebook, inginerii Facebook pot vedea informațiile despre spam și le pot bloca la sursă. Odată ce identifică spamul, își pot elimina tot spamul, astfel încât nimeni de pe Facebook să nu-l vadă. Vă pot împiedica să comunicați cu persoane pe care nu le cunoașteți sau să vă limiteze la un anumit număr de mesaje trimise pe oră. Ei pot scana toate mesajele și le pot bloca pe cele care arată ca spam. Modificările lor ar rezolva problema pentru toată lumea de pe Facebook. Facebook rulează spectacolul aici.
E-mailul este diferit. Oricine își poate gestiona propriile servere de e-mail și multe e-mailuri sunt trimise persoanelor care nu se află în agendele reciproce. Un server de e-mail poate trimite oricâte e-mailuri dorește. Chiar și după ce un mesaj este marcat ca spam în Gmail, Outlook.com și Yahoo! E-mail, este posibil să nu fie marcat ca spam pe alte servicii de e-mail. Serverele de e-mail fără filtre spam bune vor fi vulnerabile. Nu există un punct în care spamul să poată fi eliminat pentru toată lumea.
Lupta împotriva spamului
Deci, cum am începe chiar să rezolvăm problema spamului? Ei bine, am putea adopta legi care fac spamul ilegal, să avem servicii legitime care să oprească spamul care își folosește serviciile și să dezvoltăm filtre bune de spam pentru a preveni cât mai multe mesaje spam să ajungă în căsuțele de e-mail ale oamenilor. Am făcut toate aceste lucruri, dar legile nu pot ajunge în țări străine, iar filtrele de spam nu vor fi niciodată perfecte.
De ce Microsoft nu a rezolvat spamul?
Bill Gates a spus Microsoft lucra la trei abordări pentru rezolvarea spamului în 2004.
- O „provocare” pe care doar un om o putea rezolva. Cu alte cuvinte, ați trimite cuiva un e-mail și ar trebui să răspundeți la o întrebare care demonstrează că sunteți un om - gândiți-vă la CAPTCHA pentru e-mail.
- Un „puzzle de calcul” pe care un computer care trimite câteva e-mailuri l-ar putea rezolva cu ușurință, dar un computer care trimite multe e-mailuri ar dura mult timp să fie rezolvat. Acest lucru ar face practic imposibil ca computerele să trimită e-mailuri în bloc.
- Un nivel de „risc monetar” încorporat în trimiterea e-mailurilor. Este posibil să trebuiască să plătiți pentru a trimite un e-mail și, dacă e-mailul nu a fost solicitat, banii vor fi păstrați. Acest lucru ar adăuga un cost la trimiterea e-mailurilor, ceea ce ar face ca spamul să fie prea scump pentru a fi trimis pentru returnarea primită de spam. Bill Gates a fost cel mai interesat de această soluție.
Există multe probleme cu aceste idei - companiile care trimit e-mailuri automate legitime, cum ar fi chitanțele de cumpărături online, nu ar putea rezolva o provocare pentru fiecare și nu ar dori să investească în resurse de calcul suplimentare. Și nimeni nu vrea să conecteze un card de credit la contul lor de e-mail și să plătească bani de fiecare dată când trimite un e-mail.
Adevărata problemă cu aceste idei este că nu sunt compatibile cu modul în care funcționează e-mailul în prezent. Microsoft nu poate schimba doar modul în care funcționează e-mailurile - chiar dacă au schimbat modul în care Hotmail, Outlook și Exchange au gestionat e-mailurile, ar trebui totuși să interacționeze cu toate celelalte servicii și servere de e-mail disponibile. Microsoft ar fi trebuit să convingă o întreagă industrie să treacă la un nou standard pentru trimiterea de mesaje cu aceste caracteristici anti-spam încorporate. A fost probabil o sarcină aproape imposibilă, dar nici măcar nu au încercat niciodată.
În loc să rezolvăm spamul, am fost forțați să dezvoltăm filtre de spam mai bune pentru al bloca. Dacă utilizați un serviciu precum Gmail, Outlook.com sau Yahoo! E-mail, aveți filtre de spam mult mai bune decât în urmă cu un deceniu. Este imposibil să remediați spamul fără a schimba modul în care funcționează e-mailul, astfel încât problema nu va fi niciodată complet rezolvată.
Credit de imagine: Stephen Then pe Flickr , Despre Inovație pe Flickr
