Microsoft operează peste 100 de magazine de vânzare cu amănuntul în SUA și Canada. Nu sunt doar locuri pentru cumpărături - Microsoft Stores va efectua gratuit întreținerea de bază a computerelor Windows. Nu contează de unde ați cumpărat computerul, atâta timp cât acesta rulează Windows.
Acestea sunt tipurile de servicii pentru care majoritatea magazinelor - cum ar fi Geek Squad de la Best Buy - vă vor percepe o primă. Magazinele Microsoft sunt mai mult decât simple locuri pentru a cumpăra un laptop curat, fără malware .
Nu, aceasta nu este o reclamă pentru Microsoft și magazinele lor. Aceasta este o modalitate de a obține un serviciu gratuit de la Microsoft pentru computerul Windows pe care îl dețineți deja. Este timpul ca Microsoft să ofere mai multă asistență pentru toate acele PC-uri Windows pe care și-au făcut avere.
Există un magazin Microsoft lângă tine?
LEGATE DE: Singurul loc sigur pentru a cumpăra un PC Windows este Magazinul Microsoft
Acest lucru este, evident, util numai dacă există o locație în magazinul Microsoft lângă dvs. Există locații în majoritatea statelor americane și în unele centre urbane importante din Canada. Microsoft deschide din ce în ce mai multe magazine în fiecare an, deci este posibil să aveți unul aproape în curând, dacă nu aveți deja. Vedere o listă actualizată a locațiilor Microsoft Store pe site-ul Microsoft.
Ce puteți obține gratuit
Acest serviciu face parte din serviciul Microsoft "Answer Desk" din magazinul Microsoft. Gândiți-vă un pic la genius Barul unui magazin Apple - da, acele magazine Microsoft se simt foarte modelate pe magazinele Apple.
Site-ul web Answer Desk vă permite să alegeți un magazin din apropiere și să faceți o programare gratuită. Drop-in și un „Service Advisor” va oferi servicii gratuite pentru orice laptop Windows, indiferent de locul în care l-ați achiziționat.
Serviciile gratuite includ „diagnosticarea extinsă”, „repararea sau asistența software-ului”, „eliminarea virusului și a programelor malware” și „reglarea computerului”. Pentru comparație, doar „Eliminarea virușilor și a programelor spyware” costă 199,99 USD dacă mergeți la Geek Squad de la Best Buy.
Vă recomandăm să nu utilizați Geek Squad, evident. Vă puteți repara computerul pe cont propriu . Dar, dacă vreți ajutor profesional, îl puteți obține gratuit. Și, dacă aveți rude, locuiți lângă un magazin Microsoft și vă cer să vă ajutați să eliminați malware-ul de pe computerele lor și să-l facă să ruleze mai repede, le puteți spune să îl ducă într-un magazin Microsoft și să-i facă Microsoft să facă treaba, astfel încât să puteți evita frustrarea și economisește-ți propriul timp.
Feriți-vă de Upsells
LEGATE DE: Cum să vă întrețineți propriul computer: 7 lucruri ușoare de reparat computerele
Există întotdeauna o captură. Magazinele Microsoft sunt magazine de vânzare cu amănuntul în care doresc să câștige bani, nu locații de servicii operate doar în beneficiul clienților lor. Acestea oferă unele servicii cu plată și vi se pot oferi aceste servicii dacă intrați într-un magazin.
Pentru a fi corect cu Microsoft, aceste servicii nu au un preț absurd - la 49 USD fiecare, sunt mult mai ieftine decât serviciile comparabile Geek Squad, de exemplu. Serviciile de recuperare a datelor sunt în mod înțeles mai scumpe.
Serviciile plătite de 49 USD variază de la serviciul potențial util, cum ar fi un serviciu de „concierge în garanție”, în care angajații din Magazinul Microsoft vor avea de-a face cu producătorul computerului pentru a-l repara în garanție, astfel încât să nu trebuie să lupta cu ei , la absurd, cum ar fi „configurarea OneDrive”, care constă în instalarea aplicațiilor OneDrive pe toate dispozitivele și conectarea cu același cont.
“ Actualizare / instalare hardware , ”Gratuit cu achiziționarea unui upgrade hardware în magazin, este un serviciu ușor de înțeles dacă nu vă simțiți confortabil să faceți acest lucru pe cont propriu, în timp ce„ Instalarea aplicației ”- care pare a consta în instalarea de aplicații - este un lucru pe care fiecare utilizator al computerului ar trebui să-l facă să se simtă confortabil cu ei înșiși.
Acesta este un sfat simplu, dar Microsoft Stores nu a existat de foarte mult timp - primul a fost deschis în 2009. Este posibil ca acest serviciu să vă atragă în propriile magazine Microsoft, dar este, de asemenea, o încercare de a concura cu Apple pentru a oferi un singur locul în care puteți merge pentru a obține răspunsuri și asistență. Dacă aveți nevoie de ajutor, merită să încercați.
Dar, dacă mergeți - sau dacă sfătuiți o rudă sau un prieten să meargă - asigurați-vă că le spuneți să nu fie aspirați de serviciul de configurare OneDrive de 49 USD și de alte servicii discutabile.
Dacă aveți experiență în utilizarea acestor servicii într-un magazin Microsoft, nu ezitați să participați și să le distribuiți. Am auzit câteva lucruri bune, iar aceste servicii nu par să fie concepute pentru a revendica fiecare persoană care intră pe ușă.
Credit de imagine: crpietschmann pe Flickr , kimubert pe Flickr , Wesley Fryer pe Flickr
